Gerenciar itens na Carteira do Google

Você pode adicionar, mover ou remover cartões, ingressos, chaves e documentos de identificação na Carteira do Google:

• no app;
• on-line;
• em outros apps com a opção "Adicionar à Carteira do Google";
• em outros produtos do Google, como o Gmail.

Importante: a forma como os itens são gerenciados varia de acordo com o dispositivo e o app.

Adicionar itens à Carteira do Google

Adicionar um item usando o app Carteira do Google

1. Abra o app Carteira do Google .
2. Na parte de baixo, toque em Adicionar à Carteira do Google .
3. Escolha o tipo do item. É possível adicionar:
   • cartões de pagamento;
   • cartões de transporte público;
   • cartões de fidelidade;
   • vales-presentes.
4. Para adicionar o item à Carteira do Google, siga as instruções na tela.

Usar a opção "Adicionar à Carteira do Google"

Se você tiver feito login na sua conta no site ou app com o smartphone, vai encontrar a opção "Adicionar à Carteira do Google". Essa opção permite adicionar um cartão ou passe diretamente à Carteira do Google.

Confira alguns exemplos de itens que você pode adicionar à Carteira do Google:

• Ingressos de shows, peças de teatro e eventos esportivos
• Cartões de crédito
• Cartões de saúde
• Cartão de transporte público
• ID do campus
• Crachás corporativos

Para adicionar um cartão ou passe, siga estas etapas:

1. Toque em Adicionar à Carteira do Google Adicionar à Carteira.
   • Talvez seja necessário verificar sua identidade com o bloqueio de tela ou a senha.
2. Escolha a Conta do Google em que você quer salvar o cartão ou passe se tiver mais de uma.
3. Leia e aceite os termos.
   • Se você tem o app Carteira do Google: o cartão ou passe será adicionado à sua carteira.
   • Se você não tiver o app Carteira do Google: vamos solicitar que você faça o download do app para continuar. Siga as instruções na tela.

Adicionar a chave digital do carro à Carteira do Google

Algumas chaves de carro podem ser adicionadas à Carteira do Google. Aprenda a configurar e gerenciar a Chave digital do carro.

Adicionar itens usando o Gmail

Importante: se você excluir o e-mail com o cartão, cartão de fidelidade ou ingresso, ele será removido da Carteira do Google. As mensagens excluídas do Gmail ficam na lixeira por 30 dias. Depois disso, elas são removidas para sempre. Você pode adicionar o cartão de novo usando o app Carteira do Google.

Para adicionar automaticamente um item da sua caixa de entrada do Gmail:

1. No seu smartphone Android, abra o app Gmail .
2. Toque em Menu Configurações na conta que você quer alterar.
3. Para ativar o compartilhamento de dados pessoais, acesse "Geral" e ative ou desative a opção "Recursos inteligentes e personalização em outros produtos do Google".

Dica: se essa configuração estiver desativada, cartões como os de fidelidade, de embarque, ingressos de eventos, entre outros itens, não serão importados automaticamente da sua caixa de entrada do Gmail.

Adicionar itens usando uma foto

É possível usar uma imagem para salvar cartões na Carteira do Google. Por exemplo:

• Cartões de biblioteca
• Cartões de academia
• Bilhetes de estacionamento

Adicionar um cartão usando uma foto

1. Use seu smartphone para tirar uma foto do cartão nítida e em alta resolução.
2. Abra o app Carteira do Google .
3. Toque em Adicionar à Carteira Foto.
4. Selecione uma foto grande e nítida do código de barras.
5. Adicione um nome e uma descrição para o cartão.
6. Toque em Adicionar.
7. Para usar o cartão, passe o código de barras ou QR code dele no leitor ou terminal.

Dica: para conferir a imagem original usada para criar o cartão, toque em no canto superior direito.

Adicionar um item usando um arquivo convertido

Importante : um cartão convertido tem funcionalidade limitada, e você não vai receber atualizações sobre ele.

É possível salvar na Carteira do Google cartões de diferentes lugares on-line. Alguns dos cartões precisam ser convertidos para um formato diferente do original.

1. Abra o cartão para adicioná-lo à Carteira do Google.
2. Selecione Carteira do Google.
   • Para definir o app Carteira do Google como o padrão, toque em Sempre.
3. Selecione Continuar.
   • Talvez seja necessário verificar sua identidade.
4. Toque em Entendi.

Dica: depois que o cartão for adicionado, você vai receber uma mensagem de confirmação.

Não consigo adicionar meu cartão à Carteira do Google

Se você receber uma mensagem de erro ao salvar o cartão, isso significa que há um problema com ele. Para resolver isso, entre em contato com o emissor do cartão.

Mover cartões que só podem ser usados em um dispositivo

Alguns cartões podem ser salvos apenas em um dispositivo ou Conta do Google. Esses cartões precisam ser salvos com o app Carteira do Google. Para transferi-los para outro dispositivo:

1. Remova o cartão do aparelho ou Conta do Google em que ele está.
2. Abra o link do cartão no novo dispositivo.

Remover itens da Carteira do Google

Importante: quando você remove um item do seu smartphone, smartwatch ou site da Carteira, ele é excluído de todos os dispositivos.

Remover do smartphone

1. No smartphone, abra o app Carteira do Google .
2. Encontre o cartão ou item que você quer remover.
   • Talvez seja necessário deslizar para a esquerda para encontrar os cartões.
   • Para conferir os passes, talvez seja necessário deslizar para cima.
3. Toque no cartão ou no passe.
4. No canto superior direito, toque em Mais .
   • Para um cartão, toque em Remover forma de pagamento.
   • Para um passe, toque em Remover.

Para adicionar novamente itens removidos, siga as etapas acima.

Remover do smartwatch

1. No smartwatch, abra o app Carteira .
2. Role até o cartão que você quer remover e toque nele.
3. Role a tela de detalhes do item.
4. Toque em Excluir cartão.

Remover do site

Importante:

• Apenas usuários nos EUA e no Japão podem acessar os cartões pelo site da Carteira do Google.
• Nem todos os cartões aparecem no site. Por exemplo:
  • Cartões pessoais, como documentos de identificação e carteirinhas de plano de saúde
  • Cartões de um único dispositivo

Para excluir um cartão:

1. Acesse o site da Carteira do Google.
2. Selecione o cartão que você quer excluir.
3. Clique em Remover.

Compartilhar cartões e ingressos

Você pode compartilhar alguns cartões da sua Carteira do Google com a Carteira de outra pessoa. Para fazer isso:

1. Toque em Compartilhar .
   • Você poderá compartilhar um cartão se ele tiver a opção Compartilhar acima dele.
2. Toque em Compartilhar agora.
   • Depois que você compartilhar o link, o destinatário poderá encaminhá-lo para qualquer pessoa.
   • Não é possível desfazer o compartilhamento do link.

Transferir cartões e ingressos

Para saber quais itens podem ser transferidos e conferir mais detalhes sobre o processo, entre em contato com o emissor do cartão.

Recursos relacionados

• Adicionar um cartão de débito ou crédito
• Salvar passagens aéreas ou ingressos de eventos
• Cartões de fidelidade, vales-presente ou ofertas
• Usar a Carteira do Google no transporte
• Adicione seu cartão COVID à Carteira do Google
• Configurar ou gerenciar a Chave digital do carro
• Salvar o ID do campus na Carteira do Google

 

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