Efetue a gestão de itens na Carteira do Google

Tipos de cartões e passes

Importante: algumas funcionalidades podem não estar disponíveis no seu país. Saiba que países ou regiões são compatíveis com a Carteira do Google.

Pode gerir diferentes tipos de cartões e passes na Carteira do Google, incluindo:

Cartões de pagamento

Bilhetes e passes

Cartões de retalho

Cartões de acesso

Licenças e IDs

Saúde

Dica: alguns passes que pode guardar na Carteira do Google contêm informações confidenciais. Saiba como funcionam os passes privados.

Adicione itens à Carteira do Google

Importante:

  • Os itens podem ser geridos de forma diferente em diferentes dispositivos e aplicações.
  • Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os países ou regiões.
  • Se receber uma mensagem de erro ao guardar o passe, significa que este pode ter um problema. Para resolver o problema, contacte o emissor do passe.
Adicione um item com a app Carteira do Google
  1. Abra a app Carteira do Google .
  2. Na parte inferior, toque em Adicionar à Carteira .
  3. Selecione o tipo de item que quer adicionar.
  4. Para adicionar o item à Carteira do Google, siga as instruções no ecrã.

Adicione um item com a opção "Adicionar à Carteira do Google"

Se tiver sessão iniciada na sua Conta Google no telemóvel, encontre a opção "Adicionar à Carteira do Google" ou "Adicionar ao GPay" em determinados Websites ou apps. Esta opção permite-lhe adicionar um passe ou um cartão diretamente à Carteira do Google.

Para adicionar um passe:

  1. No site ou na app do emissor do passe, toque em Adicionar à Carteira do Google.
    • Normalmente, pode encontrar esta opção em "Bilhetes", "Passes" ou "Cartões" no site do emissor do passe.
  2. Leia e aceite os Termos de Utilização da Carteira do Google e do emissor do passe.
  3. Se tiver mais do que um dispositivo, escolha o dispositivo no qual quer guardar o passe.
  4. Toque em Ver na Carteira.
    • Se tiver a app Carteira do Google: o passe é adicionado à sua carteira.
    • Se não tiver a app Carteira do Google: é-lhe pedido que a transfira para continuar. Siga as instruções no ecrã.

Para adicionar um cartão:

  1. No site ou na app do emissor do cartão, toque em Adicionar ao GPay.
    • Selecione o cartão de crédito ou débito que quer adicionar.
  2. Para confirmar, toque em Adicionar.
  3. Leia e aceite os Termos de Utilização do Google Pay e do emissor do cartão.
  4. Toque em Ver na Carteira.
    • Se tiver a app Carteira do Google: o cartão ou o passe é adicionado à sua carteira.
    • Se não tiver a app Carteira do Google: é-lhe pedido que a transfira para continuar. Siga as instruções no ecrã.
Adicione um item com o Website da Carteira do Google

Importante:

Pode adicionar manualmente os seguintes tipos de passes no Website da Carteira do Google:

  • Cartões de fidelidade
  • Vales de oferta

Para adicionar um passe:

  1. Aceda ao Website da Carteira do Google.
  2. Clique em Adicionar passe.
  3. Encontre e clique no nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante. Também pode pesquisar o nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante.
  4. Introduza as informações do cartão.
  5. Clique em Adicionar.

Dicas:

  • Os cartões de fidelidade também incluem prémios e cartões de subscrição.
  • Os vales de oferta do Google Play não são compatíveis.
  • Se não conseguir encontrar o nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante, significa que o comerciante não é compatível.
Adicione itens a partir do Gmail

Para adicionar automaticamente um item a partir da caixa de entrada do Gmail:

  1. No seu telemóvel Android, abra a app Gmail .
  2. Toque em Menu Menu e, em seguida, Definições e, em seguida, a conta que quer alterar.
  3. Para ativar a partilha de dados, procure "Geral".
  4. Em "Geral", ative ou desative a opção Funcionalidades inteligentes e personalização noutros produtos Google.
  5. Depois de ativada, os itens anteriores na sua caixa de entrada ficam disponíveis na Carteira do Google.

Dicas:

  • Apenas os seguintes formatos são compatíveis com a importação automática do Gmail:
    • Cartões de fidelidade
    • Bilhetes para eventos
    • Bilhetes de comboio e cartões de embarque
  • Se eliminar o email com o seu passe, cartão de fidelidade ou bilhete, este é removido da Carteira do Google. O email eliminado permanece na pasta Lixo durante 30 dias antes de ser eliminado permanentemente.
    • Pode adicionar novamente o passe eliminado com a app Carteira do Google.

Add a loyalty card with Gmail.

Adicione itens a partir de uma foto (exceto na Austrália, Índia e Japão)

Pode tirar uma foto ou carregar uma foto do passe ou código de barras para o adicionar à Carteira do Google.

Adicione um passe a partir de uma foto:

  1. Abra a app Carteira do Google .
  2. Toque em Adicionar à Carteira e, em seguida, Tudo o resto.
  3. Leia e aceite os termos de consentimento.
    • Se não os aceitar, só pode criar passes a partir de imagens com códigos de barras.
  4. Tire uma foto nítida ou selecione a foto no seu telemóvel.
  5. Pré-visualize as informações.
  6. Se necessário, edite manualmente.
  7. Para guardar o passe, toque em Adicionar.

Dica: pode encontrar a foto original usada para criar o passe imediatamente abaixo do passe guardado.

Adicione itens a partir de uma foto de um código de barras

Pode guardar passes na Carteira do Google a partir de uma imagem. Exemplos:

  • Cartões de biblioteca
  • Passes de ginásio
  • Passes de estacionamento

Adicione um passe a partir de uma foto:

  1. Tire uma foto nítida e de alta resolução do passe com o telemóvel.
  2. Abra a app Carteira do Google .
  3. Toque em Adicionar à Carteira e, em seguida, Foto.
  4. Selecione uma foto grande e nítida do código de barras.
  5. Adicione um nome e uma descrição para o passe.
  6. Toque em Adicionar.
  7. Para usar o passe, selecione-o e leia o código de barras ou o código QR num leitor.

Dica: para encontrar a imagem original usada para criar o passe, toque em Mais More na parte superior direita.

Adicione um item a partir de um ficheiro transferido

Importante: a funcionalidade de um passe transferido e convertido pode ser limitada, e pode não receber atualizações sobre o passe.

Pode transferir e guardar passes de diferentes locais online na Carteira do Google. Para guardar um passe que transferiu na Carteira do Google, converta-o para o formato original.

  1. Abra o passe para o adicionar à Carteira do Google.
  2. Selecione Carteira do Google.
    • Para predefinir a app Carteira do Google, toque em Sempre.
  3. Toque em Continuar.
    • Pode ter de validar a sua identidade.
  4. Toque em Compreendo.

Dica: depois de adicionar o passe, encontra uma mensagem de confirmação.

Mova passes de um único dispositivo da Carteira do Google

Determinados passes só podem ser guardados num único dispositivo ou Conta Google. Tem de usar a app Carteira do Google para guardar estes tipos de passes.

Para os mover para outro dispositivo:

  1. Remova o passe do dispositivo ou da Conta Google atual.
  2. Abra o link do passe no novo dispositivo.

Remova itens da Carteira do Google

Importante:

  • Quando remove um passe associado à sua Conta Google num dispositivo, este é removido de todos os dispositivos.
  • Alguns passes podem ser específicos do dispositivo e não estar associados à sua Conta Google. Se os remover de um dispositivo, não tem necessariamente de os remover de todos os dispositivos.
  • Quando remove um cartão adicionado à Carteira do Google num dispositivo, este é removido apenas desse dispositivo específico.
Remova a partir do telemóvel
  1. No telemóvel, abra a app Carteira do Google .
  2. Encontre o cartão ou o passe que quer remover.
    • Para cartões: tem de deslizar rapidamente para a esquerda para o encontrar.
    • Para passes: tem de deslizar rapidamente para cima para o encontrar.
  3. Toque no cartão ou passe.
  4. Na parte superior direita, toque em Mais More.
    • No caso de um cartão, toque em Remover método de pagamento.
    • No caso de um passe, toque em Remover.

Para adicionar novamente os itens que removeu, siga os passos para adicionar itens nas secções relevantes acima.

Remova a partir do smartwatch
  1. No smartwatch, abra a app Carteira do Google .
  2. Desloque a página até ao passe que quer remover.
  3. Toque no passe que quer remover.
  4. Desloque a página de detalhes do passe.
  5. Toque em Remover passe.
Adicione um item no Website da Carteira do Google

Pode adicionar manualmente um passe à Carteira do Google no Website. Os exemplos incluem:

  • Cartões de fidelidade
  • Vales de oferta

Importante:

Para adicionar um passe:

  1. Aceda ao Website da Carteira do Google.
  2. Clique em Adicionar passe.

Partilhe passes, bilhetes e cartões

Através da sua Carteira do Google, pode partilhar alguns passes com a Carteira do Google de outra pessoa. Para partilhar passes, bilhetes e cartões:

  1. Toque em Partilhar Share.
    • Se a opção Partilhar Share for apresentada sobre um passe, pode partilhá-lo.
  2. Toque em Partilhar agora.
    • Assim que partilhar o link, o destinatário pode encaminhá-lo para qualquer pessoa.
    • Não pode cancelar o envio do link.

Transfira passes, bilhetes e cartões

Alguns passes, bilhetes ou cartões podem ser oferecidos a outra pessoa. Isto depende do tipo de passe e nem sempre é compatível. Para verificar se as transferências são permitidas e ver mais detalhes sobre o processo de transferência, contacte o emissor do passe.

 

Ainda precisa de ajuda?

Se continuar a ter problemas ou dúvidas, pode perguntar à comunidade ou contactar-nos.

 

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