Tipos de cartões e passes
Importante: algumas funcionalidades podem não estar disponíveis no seu país. Saiba que países ou regiões são compatíveis com a Carteira do Google.
Pode gerir diferentes tipos de cartões e passes na Carteira do Google, incluindo:
Cartões de pagamento
Bilhetes e passes
Cartões de retalho
Cartões de acesso
Cartas de condução e IDs
Saúde
Dica: alguns passes que pode guardar na Carteira do Google contêm informações confidenciais. Saiba como funcionam os passes privados.
Adicione itens à Carteira do Google
Importante:
- Os itens podem ser geridos de forma diferente em diferentes dispositivos e aplicações.
- Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os países ou regiões.
- Se receber uma mensagem de erro ao guardar o passe, significa que este pode ter um problema. Para resolver o problema, contacte o emissor do passe.
- Abra a app Carteira do Google
.
- Na parte inferior, toque em Adicionar à Carteira
.
- Selecione o tipo de item que quer adicionar.
- Para adicionar o item à Carteira do Google, siga as instruções no ecrã.
.Se tiver sessão iniciada na sua Conta Google no telemóvel, encontre a opção "Adicionar à Carteira do Google" ou "Adicionar ao GPay" em determinados Websites ou apps. Esta opção permite-lhe adicionar um passe ou um cartão diretamente à Carteira do Google.
Para adicionar um passe:
- No site ou na app do emissor do passe, toque em Adicionar à Carteira do Google.
- Normalmente, pode encontrar esta opção em "Bilhetes", "Passes" ou "Cartões" no site do emissor do passe.
- Leia e aceite os Termos de Utilização da Carteira do Google e do emissor do passe.
- Se tiver mais do que um dispositivo, escolha o dispositivo no qual quer guardar o passe.
- Toque em Ver na Carteira.
- Se tiver a app Carteira do Google: o passe é adicionado à carteira.
- Se não tiver a app Carteira do Google: é-lhe pedido que a transfira para continuar. Siga as instruções no ecrã.
Para adicionar um cartão:
- No site ou na app do emissor do cartão, toque em Adicionar ao GPay.
- Selecione o cartão de crédito ou débito que quer adicionar.
- Para confirmar, toque em Adicionar.
- Leia e aceite os Termos de Utilização do Google Pay e do emissor do cartão.
- Toque em Ver na Carteira.
- Se tiver a app Carteira do Google: o cartão ou o passe é adicionado à carteira.
- Se não tiver a app Carteira do Google: é-lhe pedido que a transfira para continuar. Siga as instruções no ecrã.
Importante:
- Apenas os utilizadores num país ou região compatível podem aceder aos passes no Website da Carteira do Google. Saiba onde pode usar a Carteira do Google
- Só é possível adicionar determinados passes no Website.
Pode adicionar os seguintes tipos de passes no Website da Carteira do Google:
- Cartões de fidelidade
- Vales de oferta
Para adicionar um passe:
- Aceda ao Website da Carteira do Google.
- Clique em Adicionar passe.
- Encontre e clique no nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante. Também pode pesquisar o nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante.
- Para encontrar a sua conta ou inscrever-se numa nova, introduza as informações do cartão ou siga os passos no ecrã.
- Clique em Adicionar.
Dicas:
- Os cartões de fidelidade também incluem prémios e cartões de subscrição.
- Os vales de oferta do Google Play não são compatíveis.
- Se não conseguir encontrar o nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante, significa que o comerciante não é compatível.
Quando ativa a opção "Funcionalidades inteligentes e personalização noutros produtos Google", os seus passes e recibos do Gmail são adicionados automaticamente à Carteira. Para receber passes e recibos do Gmail, altere as definições:
- No telemóvel Android, abra a app Gmail
.
- Toque em Menu
Definições
- Para ativar a partilha de dados, procure "Geral".
- Em "Geral", ative ou desative a opção Funcionalidades inteligentes e personalização noutros produtos Google.
- Depois de ativada, os itens anteriores na sua caixa de entrada ficam disponíveis na Carteira do Google.
.
Definições Pode adicionar os seguintes itens a partir do Gmail:
- Cartões de fidelidade
- Bilhetes para eventos
- Bilhetes de comboio e cartões de embarque
- Recibos de transações de pagamento sem contacto
Se eliminar o email com o seu passe ou recibo, o item em causa é removido da Carteira do Google. O email eliminado permanece na pasta Lixo durante 30 dias antes de ser eliminado permanentemente.
Pode adicionar novamente o passe eliminado com a app Carteira do Google.
Pode tirar uma foto ou carregar uma foto do passe ou código de barras para o adicionar à Carteira do Google.
Adicione um passe a partir de uma foto:
- Abra a app Carteira do Google
- Toque em Adicionar à Carteira
- Leia e aceite os termos de consentimento.
- Se não os aceitar, só pode criar passes a partir de imagens com códigos de barras.
- Tire uma foto nítida ou selecione a foto no telemóvel.
- Pré-visualize as informações.
- Se necessário, edite manualmente.
- Para guardar o passe, toque em Adicionar.
Dica: pode encontrar a foto original usada para criar o passe imediatamente abaixo do passe guardado.
Pode guardar passes na Carteira do Google a partir de uma imagem. Exemplos:
- Cartões de biblioteca
- Passes de ginásio
- Passes de estacionamento
Adicione um passe a partir de uma foto:
- Tire uma foto nítida e de alta resolução do passe com o telemóvel.
- Abra a app Carteira do Google
- Toque em Adicionar à Carteira
- Selecione uma foto grande e nítida do código de barras.
- Adicione um nome e uma descrição para o passe.
- Toque em Adicionar.
- Para usar o passe, selecione-o e leia o código de barras ou o código QR num leitor.
Dica: para encontrar a imagem original usada para criar o passe, toque em Mais na parte superior direita.
Importante: a funcionalidade de um passe transferido e convertido pode ser limitada. Além disso, pode não receber atualizações sobre o passe.
Pode transferir e guardar passes de diferentes locais online na Carteira do Google. Para guardar um passe que transferiu na Carteira do Google, converta-o para o formato original.
- Abra o passe para o adicionar à Carteira do Google.
- Selecione Carteira do Google.
- Para predefinir a app Carteira do Google, toque em Sempre.
- Toque em Continuar.
- Pode ter de validar a sua identidade.
- Toque em Compreendo.
Dica: depois de adicionar o passe, encontra uma mensagem de confirmação.
Remova itens da Carteira do Google
Importante:
- Quando remove um passe associado à sua Conta Google num dispositivo, remove-o de todos os dispositivos.
- Alguns passes podem ser específicos do dispositivo e não estar associados à sua Conta Google. Se os remover de um dispositivo, não tem necessariamente de os remover de todos os dispositivos.
- Quando remove um cartão adicionado à Carteira do Google num dispositivo, remove-o apenas do dispositivo em causa.
- No telemóvel, abra a app Carteira do Google
- Encontre o cartão ou o passe que quer remover.
- Cartões: tem de deslizar rapidamente para a esquerda para o encontrar.
- Passes: tem de deslizar rapidamente para cima para o encontrar.
- Toque no cartão ou passe.
- Na parte superior direita, toque em Mais
.
- No caso de um cartão, toque em Remover método de pagamento.
- No caso de um passe, toque em Remover.
Para adicionar novamente os itens que removeu, siga os passos para adicionar itens nas secções relevantes acima.
- No smartwatch, abra a app Carteira do Google
- Desloque a página até ao passe que quer remover.
- Toque no passe que quer remover.
- Desloque a página de detalhes do passe.
- Toque em Remover passe.
Importante:
- Apenas os utilizadores num país ou região compatível podem aceder aos passes no Website da Carteira do Google.
- Nem todos os passes estão visíveis no Website. Exemplos:
- Passes privados, como IDs e cartões do seguro de saúde
- Passes de um único dispositivo
Para eliminar um passe:
- Aceda ao Website da Carteira do Google.
- Selecione o passe que quer remover.
- Clique em Remover.
Partilhe passes, bilhetes e cartões
Através da sua Carteira do Google, pode partilhar alguns passes com a Carteira do Google de outra pessoa. Para partilhar passes, bilhetes e cartões:
- Toque em Partilhar
.
- Se a opção Partilhar
- Se a opção Partilhar
- Toque em Partilhar agora.
- Assim que partilhar o link, o destinatário pode encaminhá-lo para qualquer pessoa.
- Não pode cancelar o envio do link.
Transfira ou mova passes, bilhetes e cartões
Importante: alguns passes e cartões só podem ser guardados num dispositivo. No caso de passes e cartões que podem ser adicionados a vários dispositivos, pode não ser necessária uma transferência.
Para mover ou transferir passes de um dispositivo para outro, pode transferi-los manualmente.
Se comprar um novo dispositivo e quiser restaurar os seus passes guardados, saiba como transferir um passe ou um cartão na Carteira do Google.
Se quiser transferir o seu passe, bilhete ou cartão para outra pessoa, contacte o emissor do passe para ver se esta ação é compatível. O emissor também lhe pode dar mais detalhes sobre o processo de transferência.
Ainda precisa de ajuda?
Se continuar a ter problemas ou dúvidas, pode perguntar à comunidade ou contactar-nos.