Tipos de cartões e passes
Importante: algumas funcionalidades podem não estar disponíveis no seu país. Saiba que países ou regiões são compatíveis com a Carteira do Google.
Pode gerir diferentes tipos de cartões e passes na Carteira do Google, incluindo:
Cartões de pagamento
Bilhetes e passes
Cartões de retalho
Cartões de acesso
- Chaves de carro digitais
- Chaves de hotéis
- Cartões de identificação corporativos
- Documentos de identificação de estudante
Cartas de condução e documentos de identificação
Saúde
Dica: alguns passes que pode guardar na Carteira do Google contêm informações confidenciais. Saiba como funcionam os passes privados.
Adicione itens à Carteira do Google
Importante:
- Os itens podem ser geridos de forma diferente em diferentes dispositivos e aplicações.
- Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os países ou regiões.
- Se receber uma mensagem de erro ao guardar o passe, significa que este pode ter um problema. Para resolver o problema, contacte o emissor do passe.
- Abra a app Carteira do Google
.
- Na parte inferior, toque em Adicionar à Carteira
.
- Selecione o tipo de item que quer adicionar.
- Para adicionar o item à Carteira do Google, siga as instruções no ecrã.
.
.Se tiver sessão iniciada na sua Conta Google no telemóvel, encontre a opção "Adicionar à Carteira do Google" ou "Adicionar ao GPay" em determinados Websites ou apps. Esta opção permite-lhe adicionar um passe ou um cartão diretamente à Carteira do Google.
Para adicionar um passe:
- No site ou na app do emissor do passe, toque em Adicionar à Carteira do Google.
- Normalmente, pode encontrar esta opção em "Bilhetes", "Passes" ou "Cartões" no site do emissor do passe.
- Leia e aceite os Termos de Utilização da Carteira do Google e do emissor do passe.
- Se tiver mais do que um dispositivo, escolha o dispositivo no qual quer guardar o passe.
- Toque em Ver na Carteira.
- Se tiver a app Carteira do Google: o passe é adicionado à carteira.
- Se não tiver a app Carteira do Google: é-lhe pedido que a transfira para continuar. Siga as instruções no ecrã.
Para adicionar um cartão:
- No site ou na app do emissor do cartão, toque em Adicionar ao GPay.
- Selecione o cartão de crédito ou débito que quer adicionar.
- Para confirmar, toque em Adicionar.
- Leia e aceite os Termos de Utilização do Google Pay e do emissor do cartão.
- Toque em Ver na Carteira.
- Se tiver a app Carteira do Google: o cartão ou o passe é adicionado à carteira.
- Se não tiver a app Carteira do Google: é-lhe pedido que a transfira para continuar. Siga as instruções no ecrã.
Importante:
- Apenas os utilizadores num país ou região compatível podem aceder aos passes no Website da Carteira do Google. Saiba onde pode usar a Carteira do Google
- Só é possível adicionar determinados passes no Website.
Pode adicionar os seguintes tipos de passes no Website da Carteira do Google:
- Cartões de fidelidade
- Vales de oferta
Para adicionar um passe:
- Aceda ao Website da Carteira do Google.
- Clique em Adicionar passe.
- Encontre e clique no nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante. Também pode pesquisar o nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante.
- Para encontrar a sua conta ou inscrever-se numa nova, introduza as informações do cartão ou siga os passos no ecrã.
- Clique em Adicionar.
Dicas:
- Os cartões de fidelidade também incluem prémios e cartões de subscrição.
- Os vales de oferta do Google Play não são suportados.
- Se não conseguir encontrar o nome do programa de fidelidade ou vale de oferta do comerciante, significa que o comerciante não é suportado.
When you turn on “Smart features and personalization in other Google products" and “Auto save passes” in Wallet, items from Gmail are automatically saved to Wallet. You can save things like:
- Loyalty cards
- Event tickets
- Train tickets and boarding passes
- Receipts
- Online orders
- Package tracking information
On your phone
Step 1: Turn on Smart features in Gmail
- Open the Gmail app
.
- Tap Menu
Settings.
- Select the account you want to change.
- Under “General”, tap Manage Workspace Smart features settings.
- Turn on Smart features in other Google products and save your changes.
.
Settings.Step 2: Turn on Auto save passes in Wallet
- Open the Google Wallet app
- Tap your profile picture and then Settings.
- Tap Manage passes from Gmail.
- Turn Auto save passes & receipts from Gmail on or off.
If you turn this setting off, future passes from Gmail won’t be saved in Wallet.
On a computer
Step 1: Turn on Smart features in Gmail
- On your browser, open Gmail.
- In the top right, click Settings
.
- Click See all settings.
- Under “General”, tap Manage Workspace Smart features settings.
- Turn on Smart features in other Google products and save your changes.
.Step 2: Turn on Auto save passes in Wallet
- Go to the Google Wallet website.
- Click Settings.
- Toggle on Auto save passes & receipts from Gmail.
If you turn this setting off, future passes from Gmail won’t be saved in Wallet.
To view all passes & receipts saved from Gmail:
- Open the Google Wallet app
- Tap your profile picture and then Settings.
- Under ‘Manage passes from Gmail’, tap View all passes from Gmail.
Tips:
- If you have the “Auto save passes & receipts from Gmail” setting on, your pass will stay saved in Wallet even if you delete the email with your pass or receipt in Gmail.
- For more details on how to control your data, learn more on how to manage data and privacy in Google Wallet.
Pode tirar uma foto ou carregar uma foto do passe ou código de barras para o adicionar à Carteira do Google.
Adicione um passe a partir de uma foto:
- Abra a app Carteira do Google
- Toque em Adicionar à Carteira
- Leia e aceite os termos de consentimento.
- Se não os aceitar, só pode criar passes a partir de imagens com códigos de barras.
- Tire uma foto nítida ou selecione a foto no telemóvel.
- Pré-visualize as informações.
- Se necessário, edite manualmente.
- Para guardar o passe, toque em Adicionar.
Dica: pode encontrar a foto original usada para criar o passe imediatamente abaixo do passe guardado.
Pode guardar passes na Carteira do Google a partir de uma imagem. Exemplos:
- Cartões de biblioteca
- Passes de ginásio
- Passes de estacionamento
Adicione um passe a partir de uma foto:
- Tire uma foto nítida e de alta resolução do passe com o telemóvel.
- Abra a app Carteira do Google
- Toque em Adicionar à Carteira
- Selecione uma foto grande e nítida do código de barras.
- Adicione um nome e uma descrição para o passe.
- Toque em Adicionar.
- Para usar o passe, selecione-o e leia o código de barras ou o código QR num leitor.
Dica: para encontrar a imagem original usada para criar o passe, toque em Mais 
Importante: a funcionalidade de um passe transferido e convertido pode ser limitada. Além disso, pode não receber atualizações sobre o passe.
Pode transferir e guardar passes de diferentes locais online na Carteira do Google. Para guardar um passe que transferiu na Carteira do Google, converta-o para o formato original.
- Abra o passe para o adicionar à Carteira do Google.
- Selecione Carteira do Google.
- Para predefinir a app Carteira do Google, toque em Sempre.
- Toque em Continuar.
- Pode ter de validar a sua identidade.
- Toque em Compreendo.
Dica: depois de adicionar o passe, encontra uma mensagem de confirmação.
Pesquise itens na Carteira do Google
Pode encontrar rapidamente itens específicos e transações recentes com a funcionalidade de pesquisa na Carteira do Google.
Para pesquisar um item:
- Abra a app Carteira do Google
- Toque em Ver mais.
- Toque na barra de pesquisa e introduza palavras-chave.
- Pode pesquisar com palavras-chave, como o nome de uma empresa, um valor monetário específico, uma data, um período ou até categorias.
Dica: se existirem passes arquivados, são apresentados na parte inferior dos resultados da pesquisa.
Remova itens da Carteira do Google
Importante:
- Quando remove um passe associado à sua Conta Google num dispositivo, remove-o de todos os dispositivos.
- Alguns passes podem ser específicos do dispositivo e não estar associados à sua Conta Google. Se os remover de um dispositivo, não tem necessariamente de os remover de todos os dispositivos.
- Quando remove um cartão adicionado à Carteira do Google num dispositivo, remove-o apenas do dispositivo em causa.
- No telemóvel, abra a app Carteira do Google
- Encontre o cartão ou o passe que quer remover.
- Cartões: tem de deslizar para a esquerda para o encontrar.
- Passes: tem de deslizar para cima para o encontrar.
- Toque no cartão ou passe.
- Cartões: toque em Remover método de pagamento.
- Passes: desloque a página até à parte inferior e toque em Remover passe.
Para adicionar novamente os itens que removeu, siga os passos para adicionar itens nas secções relevantes acima.
- No smartwatch, abra a app Carteira do Google
- Desloque a página até ao passe que quer remover.
- Toque no passe que quer remover.
- Desloque a página de detalhes do passe.
- Toque em Remover passe.
Importante:
- Apenas os utilizadores num país ou região compatível podem aceder aos passes no Website da Carteira do Google.
- Nem todos os passes estão visíveis no Website. Exemplos:
- Passes privados, como documentos de identificação e cartões do seguro de saúde
- Passes de um único dispositivo
Para eliminar um passe:
- Aceda ao Website da Carteira do Google.
- Selecione o passe que quer remover.
- Clique em Remover.
Partilhe passes, bilhetes e cartões
Através da sua Carteira do Google, pode partilhar alguns passes com a Carteira do Google de outra pessoa. Para partilhar passes, bilhetes e cartões:
- Toque em Partilhar
.
- Se a opção Partilhar
-
Alguns emissores de passes não permitem a partilha.
- Se a opção Partilhar
- Toque em Partilhar agora.
- Assim que partilhar o link, o destinatário pode encaminhá-lo para qualquer pessoa.
- Não pode cancelar o envio do link.
.
Transfira ou mova passes, bilhetes e cartões
Importante: alguns passes e cartões só podem ser guardados num dispositivo. No caso de passes e cartões que podem ser adicionados a vários dispositivos, pode não ser necessária uma transferência.
Para mover ou transferir passes de um dispositivo para outro, pode transferi-los manualmente.
Se comprar um novo dispositivo e quiser restaurar os seus passes guardados, saiba como transferir um passe ou um cartão na Carteira do Google.
Se quiser transferir o seu passe, bilhete ou cartão para outra pessoa, contacte o emissor do passe para ver se esta ação é possível. O emissor também lhe pode dar mais detalhes sobre o processo de transferência.
Ainda precisa de ajuda?
Se continuar a ter problemas ou dúvidas, pode perguntar à comunidade ou contactar-nos.