Administra los elementos de la Billetera de Google

En la Billetera de Google, puedes agregar, mover o quitar tarjetas, pases, entradas, IDs y llaves de las siguientes formas:

• En la app
• En línea
• En otras aplicaciones con la opción “Agregar a la Billetera de Google”
• En otros productos de Google, como Gmail

Importante: Es posible que los elementos se administren de forma diferente en distintos dispositivos y aplicaciones.

Agrega elementos a la Billetera de Google

Cómo agregar un elemento con la app de la Billetera de Google

1. Abre la app de la Billetera de Google .
2. En la parte inferior, presiona Agregar a la Billetera de Google .
3. Elige el tipo de elemento que quieres agregar. Puedes agregar lo siguiente:
   • Tarjeta de pago
   • Pase de transporte público
   • Tarjeta de lealtad
   • Tarjeta de regalo
4. Para agregar el elemento a la Billetera de Google, sigue las instrucciones en pantalla.

Cómo agregar un elemento con la opción “Agregar a la Billetera de Google”

Si accediste a tu cuenta en el sitio web o la app desde tu teléfono, es posible que veas la opción “Agregar a la Billetera de Google”. Esta opción te permite agregar una tarjeta o un pase directamente a la Billetera de Google.

Estos son algunos ejemplos de elementos que puedes agregar a la Billetera de Google de esta manera:

• Entradas para eventos, como conciertos, espectáculos teatrales y eventos deportivos
• Tarjetas de crédito
• Certificado sanitario
• Pase de transporte público o tarjeta de embarque
• ID del campus
• Identificaciones corporativas

Para agregar una tarjeta o un pase, sigue estos pasos:

1. Presiona Agregar a la Billetera de Google Agregar a la Billetera.
   • Es posible que debas verificar tu identidad con el bloqueo de pantalla o la contraseña.
2. Si tienes más de una Cuenta de Google, elige en cuál deseas guardar los datos de la tarjeta o el pase.
3. Lee y acepta las condiciones.
   • Si tienes la app de la Billetera de Google, la tarjeta o el pase se agregará a la billetera.
   • Si no tienes la app de la Billetera de Google, se te indicará que descargues la app para continuar. Sigue las instrucciones en pantalla.

Cómo agregar una llave digital para automóviles a la Billetera de Google

Puedes agregar llaves de automóviles compatibles a la Billetera de Google. Obtén información para configurar y administrar una llave digital para automóviles.

Cómo agregar elementos desde Gmail

Importante: Si eliminas el correo electrónico que contiene tu pase, tarjeta de lealtad o entrada, se quitará de la Billetera de Google. Cuando se elimina un mensaje de Gmail, este permanece en la papelera por 30 días. Luego, se elimina de forma permanente. Puedes volver a agregar el pase con la app de la Billetera de Google.

Para agregar automáticamente un elemento desde tu carpeta Recibidos de Gmail, sigue estos pasos:

1. Abre la app de Gmail en tu teléfono Android.
2. Presiona Menú Configuración la cuenta que quieres cambiar.
3. Para activar el uso compartido de datos, en “General”, activa o desactiva “Funciones inteligentes y personalización en otros productos de Google”.

Nota: Si este parámetro de configuración está desactivado, los pases, como las tarjetas de lealtad, las entradas para eventos, las tarjetas de embarque y muchos más, no se importarán automáticamente desde tu carpeta Recibidos de Gmail.

Cómo agregar elementos a partir de una foto

Puedes guardar pases en la Billetera de Google a partir de una imagen. Los siguientes son algunos ejemplos:

• Tarjetas de biblioteca
• Pases de gimnasios
• Pases de estacionamiento

Cómo agregar pases a partir de una foto

1. Toma una foto nítida y en alta resolución del pase con tu teléfono.
2. Abre la app de la Billetera de Google .
3. Presiona Agregar a la Billetera Foto.
4. Selecciona una foto nítida y grande del código de barras.
5. Agrega un nombre y una descripción para el pase.
6. Presiona Agregar.
7. Para usar el pase, selecciónalo y escanea el código de barras o QR en un lector.

Sugerencia: Si quieres ver la imagen original que se usó para crear el pase, presiona en la esquina superior derecha.

Cómo agregar un elemento de un archivo convertido

Importante: Es posible que un pase convertido tenga una funcionalidad limitada, y que no recibas actualizaciones sobre el pase.

Puedes guardar pases de diferentes lugares en línea en la Billetera de Google. Algunos pases se deben convertir a partir de su formato original.

1. Para agregar un pase a la Billetera de Google, ábrelo.
2. Selecciona Billetera de Google.
   • Para establecer la app de la Billetera de Google como predeterminada, presiona Siempre.
3. Presiona Continuar.
   • Es posible que debas verificar tu identidad.
4. Presiona Comprendo.

Nota: Después de agregar el pase, verás un mensaje de confirmación. 

No puedo agregar mi pase a la Billetera de Google

Si recibes un mensaje de error cuando guardas el pase, significa que hay un problema con él. Para resolverlo, comunícate con la entidad emisora del pase.

Mueve pases de dispositivos únicos

Algunos pases solo se pueden guardar en un único dispositivo o en una sola Cuenta de Google. Estos deben guardarse con la app de la Billetera de Google. Para moverlos a otro dispositivo, sigue estos pasos:

1. Quita el pase del dispositivo o de la Cuenta de Google actuales.
2. Abre el vínculo del pase desde el dispositivo nuevo.

Quita elementos de la Billetera de Google

Importante: Cuando quites un elemento de tu teléfono, reloj inteligente o del sitio web de la Billetera, se quitará de todos los dispositivos.

Cómo quitar un elemento del teléfono

1. En tu teléfono, abre la app de la Billetera de Google .
2. Busca la tarjeta o el pase que quieres quitar.
   • En el caso de las tarjetas, es posible que debas deslizar el dedo hacia la izquierda para encontrarla.
   • En el caso de los pases, es posible que debas deslizar el dedo hacia arriba para encontrarlo.
3. Presiona la tarjeta o el pase.
4. En la parte superior derecha, presiona Más .
   • Para una tarjeta, presiona Quitar forma de pago.
   • Para un pase, presiona Quitar.

Para volver a agregar los elementos que quites, sigue los pasos anteriores.

Cómo quitar un elemento del reloj inteligente

1. En el reloj inteligente, abre la app de la Billetera .
2. Desplázate hasta el pase que quieras quitar y presiónalo.
3. Desplázate por la pantalla de detalles del pase.
4. Presiona Quitar pase.

Cómo quitar un elemento del sitio web

Importante:

• Solo los usuarios de EE.UU. y Japón pueden acceder a los pases en el sitio web de la Billetera de Google.
• No todos los pases son visibles en el sitio web. Los siguientes son algunos ejemplos:
  • Pases privados, como IDs y tarjetas de seguro médico
  • Pases de dispositivos únicos

Sigue estos pasos para borrar un pase:

1. Ve al sitio web de la Billetera de Google.
2. Selecciona el pase que quieres quitar.
3. Haz clic en Quitar.

Comparte pases, entradas y tarjetas

Puedes compartir algunos pases de tu Billetera de Google con la de otra persona. Sigue estos pasos para compartir pases, entradas y tarjetas:

1. Presiona Compartir .
   • Puedes compartir un pase si tiene la opción Compartir en la parte superior.
2. Presiona Compartir ahora.
   • Una vez que compartas el vínculo, el destinatario se lo podrá reenviar a cualquier persona.
   • Después de que compartas el vínculo, no podrás anular el envío.

Transfiere pases, entradas y tarjetas

Para consultar las transferencias admitidas y obtener más detalles sobre el proceso, comunícate con la entidad emisora del pase.

Recursos relacionados

• Agrega una tarjeta de débito o crédito
• Guarda boletos de vuelos y entradas para eventos
• Tarjetas de lealtad, tarjetas de regalo y ofertas
• Usa la Billetera de Google para el transporte
• Agrega tu tarjeta COVID a la Billetera de Google
• Configura o administra una llave digital para automóviles
• Guarda el ID del campus en la Billetera de Google

 

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