Elemente in Google Wallet verwalten

Arten von Karten und Tickets

Wichtig: Manche Funktionen sind in Ihrem Land möglicherweise nicht verfügbar. Weitere Informationen zu den Ländern und Regionen, die in Google Wallet unterstützt werden

Sie können verschiedene Arten von Karten und Tickets in Google Wallet verwalten, z. B.:

Zahlungskarten

Einzelfahrscheine und Zeitkarten

Einzelhandelskarten

Zugangskarten

Lizenzen und Ausweise

Gesundheit

Hinweis: Einige Karten, die Sie in Google Wallet speichern, enthalten möglicherweise vertrauliche Daten. Weitere Informationen zur Funktionsweise persönlicher Ausweise

Elemente in Google Wallet hinzufügen

Wichtig:

  • Die Verwaltung dieser Elemente kann sich je nach Gerät und App unterscheiden.
  • Nicht alle Funktionen sind in jedem Land und jeder Region verfügbar.
  • Wenn beim Speichern der Karte eine Fehlermeldung angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Karte vor. Wenden Sie sich an den Kartenaussteller, um das Problem zu beheben.
Elemente mit der Google Wallet App hinzufügen
  1. Öffnen Sie die Google Wallet App .
  2. Tippen Sie unten auf „Zu Wallet hinzufügen“ .
  3. Wählen Sie aus, welche Art von Element Sie hinzufügen möchten.
  4. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um das Element in Google Wallet hinzuzufügen.

Elemente mit der Option „Zu Google Wallet hinzufügen“ hinzufügen

Wenn Sie auf Ihrem Smartphone in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, wird auf ausgewählten Websites oder in ausgewählten Apps möglicherweise die Option „Zu Google Wallet hinzufügen“ oder „Zu Google Pay hinzufügen“ angezeigt. Über diese Option können Sie eine Karte direkt in Google Wallet hinzufügen.

So fügen Sie eine Karte hinzu:

  1. Tippen Sie in der App oder auf der Website des Kartenausstellers auf Zu Google Wallet hinzufügen.
    • Diese Option finden Sie in der Regel auf der Website des Kartenausstellers unter „Tickets“, „Karten/Tickets“ oder „Karten“.
  2. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen für Google Wallet und Ihren Kartenaussteller.
  3. Wenn Sie mehrere Geräte haben, wählen Sie das Gerät aus, auf dem Sie die Karte speichern möchten.
  4. Tippen Sie auf In Google Wallet ansehen.
    • Wenn Sie die Google Wallet App haben: Die Karte wird Ihrem Wallet hinzugefügt.
    • Wenn Sie die Google Wallet App nicht haben: Sie werden aufgefordert, die App herunterzuladen. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

So fügen Sie eine Karte hinzu:

  1. Tippen Sie in der App oder auf der Website Ihres Kartenausstellers auf Zu Google Pay hinzufügen.
    • Wählen Sie die Debit- oder Kreditkarte aus, die Sie hinzufügen möchten.
  2. Tippen Sie zur Bestätigung auf Hinzufügen.
  3. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen für Google Pay und Ihren Kartenaussteller.
  4. Tippen Sie auf In Google Wallet ansehen.
    • Wenn Sie die Google Wallet App haben: Die Karte oder das Ticket wird Ihrem Wallet hinzugefügt.
    • Wenn Sie die Google Wallet App nicht haben: Sie werden aufgefordert, die App herunterzuladen. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
Elemente mit der Google Wallet-Website hinzufügen

Wichtig:

Sie können die folgenden Kartentypen auf der Google Wallet-Website hinzufügen:

  • Kundenkarten
  • Geschenkkarten

So fügen Sie eine Karte hinzu:

  1. Rufen Sie die Google Wallet-Website auf.
  2. Klicken Sie auf Karte hinzufügen.
  3. Suchen Sie nach dem Namen des Treuepunkteprogramms oder der Geschenkkarte des Händlers und klicken Sie darauf. Sie können den Namen auch in das Suchfeld eingeben.
  4. Wenn Sie Ihr Konto suchen oder sich für ein neues registrieren möchten, geben Sie Ihre Kartendaten ein oder folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
  5. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Tipps:

  • Zu Kundenkarten gehören auch Prämien- und Mitgliedschaftskarten.
  • Geschenkkarten von Google Play werden nicht unterstützt.
  • Wenn Sie den Namen des Treuepunkteprogramms oder der Geschenkkarte des Händlers in der App nicht finden, wird der Händler nicht unterstützt.
Elemente aus Gmail hinzufügen

Wenn Sie „Smarte Funktionen und Personalisierung in anderen Google-Produkten“ aktivieren, werden Ihre Karten und Belege aus Gmail automatisch Wallet hinzugefügt. Falls Sie Karten und Belege von Gmail erhalten möchten, können Sie Ihre Einstellungen ändern:

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone die Gmail App .
  2. Tippen Sie auf das Menü Menu und dann Einstellungen.
  3. Wählen Sie das Konto aus, dessen Einstellungen Sie ändern möchten.
  4. Tippen Sie unter „Allgemein“ auf „Smarte Funktionen in Google Workspace“.
  5. Klicken Sie auf das Kästchen neben „Smarte Funktionen in anderen Google-Produkten“.

Sie können die folgenden Elemente aus Gmail hinzufügen:

  • Kundenkarten
  • Veranstaltungstickets
  • Zugtickets und Bordkarten
  • Belege kontaktloser Transaktionen

Wenn Sie die E‐Mail löschen, die die Karte oder den Beleg enthält, wird das betreffende Element aus Google Wallet entfernt. Die gelöschte E‐Mail bleibt 30 Tage lang im Papierkorb, bevor sie endgültig gelöscht wird.

Sie können die Karte nach dem Löschen noch einmal mit der Google Wallet App hinzufügen.

Add a loyalty card with Gmail.

Elemente aus einem Foto hinzufügen (außer Indien)

Sie können Karten oder Barcodes fotografieren oder scannen, um sie Google Wallet hinzuzufügen.

So fügen Sie Karten aus einem Foto hinzu:

  1. Öffnen Sie die Google Wallet App .
  2. Tippen Sie auf Zu Wallet hinzufügen und dann Sonstiges.
  3. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.
    • Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie Karten nur aus Bildern mit Barcodes erstellen.
  4. Machen Sie ein scharfes Foto oder wählen Sie das Foto auf Ihrem Smartphone aus.
  5. Sehen Sie sich eine Vorschau der Daten an.
  6. Bearbeiten Sie sie bei Bedarf manuell.
  7. Tippen Sie auf Hinzufügen, um die Karte zu speichern.

Hinweis: Das zum Erstellen der Karte verwendete Originalbild wird direkt unter der gespeicherten Karte angezeigt.

Elemente mithilfe eines Barcodefotos hinzufügen

Sie können Karten, von denen Sie ein Bild haben, in Google Wallet speichern. Beispiele:

  • Bibliotheksausweise
  • Fitnessstudio-Ausweise
  • Parkscheine

So fügen Sie Karten aus einem Foto hinzu:

  1. Machen Sie mit Ihrem Smartphone ein Foto mit hoher Auflösung, auf dem die Karte deutlich erkennbar ist.
  2. Öffnen Sie die Google Wallet App .
  3. Tippen Sie auf Zu Wallet hinzufügen und dann Foto.
  4. Wählen Sie ein großes und scharfes Foto des Barcodes aus.
  5. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Karte ein.
  6. Tippen Sie auf Hinzufügen.
  7. Wenn Sie die Karte verwenden möchten, wählen Sie sie aus und scannen Sie den QR-Code/Barcode an einem Lesegerät.

Tipp: Um das Originalbild aufzurufen, mit dem die Karte erstellt wurde, tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü More.

Elemente aus einer heruntergeladenen Datei hinzufügen

Wichtig: Eine konvertierte heruntergeladene Karte ist möglicherweise in der Funktion eingeschränkt und Sie erhalten dafür unter Umständen keine Aktualisierungen.

Sie können Karten von verschiedenen Orten online in Google Wallet herunterladen und speichern. Wenn Sie eine heruntergeladene Karte in Google Wallet speichern möchten, konvertieren Sie die Karte in das Originalformat.

  1. Wenn Sie die Karte Google Wallet hinzufügen möchten, öffnen Sie die Karte.
  2. Wählen Sie Google Wallet aus.
    • Wenn Sie die Google Wallet App als Standard festlegen möchten, tippen Sie auf Immer.
  3. Tippen Sie auf Weiter.
    • Unter Umständen müssen Sie Ihre Identität bestätigen.
  4. Tippen Sie auf Verstanden.

Hinweis: Sobald die Karte hinzugefügt wurde, wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt.

In Google Wallet nach Elementen suchen

Mit der Suchfunktion in Google Wallet können Sie bestimmte Elemente und aktuelle Transaktionen schnell finden.

So suchen Sie nach einem Element:

  1. Öffnen Sie die Google Wallet App .
  2. Tippen Sie auf Mehr ansehen.
  3. Tippen Sie auf die Suchleiste und geben Sie Suchbegriffe ein.
    • Sie können mit Suchbegriffen wie einem Unternehmensnamen, einem bestimmten Geldbetrag, einem Datum bzw. Zeitraum oder sogar Kategorien suchen.

Tipp: Archivierte Karten werden unten in den Suchergebnissen angezeigt.

Elemente aus Google Wallet entfernen

Wichtig:

  • Wenn Sie eine Karte, die mit Ihrem Google-Konto verknüpft ist, auf einem Gerät entfernen, wird sie auf allen Geräten entfernt.
  • Einige Karten gelten möglicherweise speziell für ein bestimmtes Gerät und sind nicht mit Ihrem Google-Konto verknüpft. Wenn Sie diese von einem Gerät entfernen, müssen Sie sie nicht unbedingt von allen Geräten entfernen.
  • Wenn Sie eine Karte entfernen, die Sie in Google Wallet auf einem Gerät hinzugefügt haben, wird sie nur von diesem Gerät entfernt.
Vom Smartphone entfernen
  1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Google Wallet App .
  2. Wählen Sie die Karte oder das Ticket aus, das Sie entfernen möchten.
    • Bei Karten: Wischen Sie nach oben, um die Karte zu finden.
    • Bei Tickets: Wischen Sie nach oben, um das Ticket zu finden.
  3. Tippen Sie auf die Karte oder das Ticket.
  4. Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü More.
    • Wenn Sie eine Karte ausgewählt haben, tippen Sie auf Zahlungsmethode entfernen.
    • Wenn Sie ein Ticket ausgewählt haben, tippen Sie auf Entfernen.

Wenn Sie zuvor entfernte Elemente wieder hinzufügen möchten, gehen Sie wie im entsprechenden Abschnitt oben beschrieben vor.

Von der Smartwatch entfernen
  1. Öffnen Sie auf Ihrer Smartwatch die Google Wallet App .
  2. Scrollen Sie zur Karte, die Sie entfernen möchten.
  3. Tippen Sie darauf.
  4. Scrollen Sie auf dem Bildschirm mit den Details zur Karte.
  5. Tippen Sie auf Karte entfernen.
Von der Google Wallet-Website entfernen

Wichtig:

  • Nur Nutzerinnen und Nutzer in unterstützten Ländern bzw. Regionen haben auf der Google Wallet-Website Zugriff auf Karten.
  • Nicht alle Karten sind auf der Website sichtbar. Beispiele:
    • Persönliche Ausweise, z. B. Personalausweise oder Krankenversicherungskarten
    • Karten für ein einzelnes Gerät

So löschen Sie eine Karte:

  1. Rufen Sie die Google Wallet-Website auf.
  2. Wählen Sie die Karte aus, die Sie entfernen möchten.
  3. Klicken Sie auf Entfernen.

Karten und Tickets teilen

Sie können manche Karten aus Ihrem Google Wallet-Konto mit anderen Personen teilen, die Google Wallet nutzen. So teilen Sie Karten und Tickets:

  1. Tippen Sie auf „Teilen“ Share.
    • Sie können Karten mit anderen teilen, wenn darüber ein Symbol zum Teilen Share angezeigt wird.
  2. Tippen Sie auf Jetzt teilen.
    • Sobald Sie den Link geteilt haben, kann die empfangende Person ihn an beliebige andere Personen weiterleiten.
    • Das Teilen eines Links lässt sich nicht mehr rückgängig machen.

Karten und Tickets übertragen oder verschieben

Wichtig: Einige Karten/Tickets können jeweils nur auf einem Gerät gespeichert werden. Bei Karten/Tickets, die mehreren Geräten hinzugefügt werden können, ist eine Übertragung möglicherweise nicht erforderlich.

Wenn Sie Karten von einem Gerät auf ein anderes verschieben oder übertragen möchten, können Sie sie manuell übertragen.

Wenn Sie ein neues Gerät verwenden und Ihre gespeicherten Karten wiederherstellen möchten, erfahren Sie hier, wie Sie sie in Google Wallet übertragen.

Wenn Sie Ihren Ausweis, Ihr Ticket oder Ihre Karte auf eine andere Person übertragen möchten, erfragen Sie bei Ihrem Aussteller, ob dies unterstützt wird. Dort erfahren Sie außerdem weitere Details zum Übertragungsprozess.

 

Sie benötigen weitere Hilfe?

Wenn weiterhin Probleme oder Fragen bestehen, können Sie sich an die Community wenden oder uns kontaktieren.

 

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Mögliche weitere Schritte:

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