أنواع البطاقات والتذاكر
ملاحظة مهمة: قد لا تتوفّر بعض الميزات في بلدك. يمكنك الاطّلاع على البلدان أو المناطق التي تتوفّر فيها "محفظة Google".
وبإمكانك أيضا إدارة أنواع مختلفة من البطاقات والتذاكر في "محفظة Google"، بما في ذلك:
بطاقات الدفع
التذاكر والبطاقات
بطاقات متاجر البيع بالتجزئة
بطاقات الدخول إلى الأماكن
التراخيص ومستندات التعريف
الصحة
ملاحظة: تحتوي بعض البطاقات التي يمكنك حفظها في "محفظة Google" على معلومات حساسة. مزيد من المعلومات حول طريقة عمل البطاقات الخاصة
إضافة بطاقات إلى "محفظة Google"
ملاحظات مهمة:
- قد تختلف طريقة إدارة البطاقات حسب التطبيقات والأجهزة المُستخدمة.
- قد لا تتوفّر بعض الميزات في بعض البلدان أو المناطق.
- إذا ظهرت رسالة خطأ عند حفظ البطاقة، قد يشير ذلك إلى مشكلة. لحلّها، عليك التواصل مع جهة إصدار البطاقة.
- افتح تطبيق "محفظة Google"
.
- في أسفل الشاشة، انقر على "الإضافة إلى محفظة Google"
.
- اختَر نوع البطاقة التي تريد إضافتها.
- لإضافة بطاقة إلى "محفظة Google"، اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
.إذا كنت مسجّلاً الدخول إلى حسابك على Google على هاتفك، ابحث عن خيار "الإضافة إلى محفظة Google" أو "الإضافة إلى GPay" على مواقع إلكترونية أو تطبيقات محدّدة. يتيح لك هذا الخيار إضافة بطاقة أو تذكرة إلى "محفظة Google" مباشرةً.
لإضافة بطاقة، اتّبِع الخطوات التالية:
- في تطبيق جهة إصدار البطاقة أو موقعها الإلكتروني، انقر على الإضافة إلى "محفظة Google" (Add to Google Wallet).
- يمكن العثور على هذا الخيار عادةً ضمن "التذاكر" (Tickets) أو "البطاقات" (Passes/Cards) على الموقع الإلكتروني الخاص بجهة إصدار البطاقة.
- اقرأ بنود خدمة "محفظة Google" وجهة إصدار بطاقتك واقبلها.
- إذا كان لديك أكثر من جهاز، اختَر الجهاز الذي تريد حفظ البطاقة عليه.
- انقر على العرض في "محفظة Google" (View in Wallet).
- إذا كان لديك تطبيق "محفظة Google"، ستتم إضافة البطاقة إلى محفظتك.
- إذا لم يكن لديك تطبيق "محفظة Google"، سيُطلب منك تنزيله للمتابعة. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
لإضافة بطاقة، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- في تطبيق جهة إصدار البطاقة أو على موقعها الإلكتروني، انقر على الإضافة إلى GPay (ِAdd to GPay).
- اختَر بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي التي تريد إضافتها.
- لتأكيد خيارك، انقر على إضافة (Add).
- اقرأ بنود خدمة Google Pay وجهة إصدار بطاقتك ووافِق عليها.
- انقر على العرض في "محفظة Google" (View in Wallet).
- إذا كان لديك تطبيق "محفظة Google"، ستتم إضافة البطاقة أو التذكرة إليه.
- إذا لم يكن لديك تطبيق "محفظة Google"، سيُطلب منك تنزيله للمتابعة. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
ملاحظات مهمة:
- يمكن فقط للمستخدمين في بلد أو منطقة تتوفّر فيها الخدمة الوصول إلى البطاقات على موقع "محفظة Google" الإلكتروني. مزيد من المعلومات حول الأماكن التي يمكنك فيها استخدام "محفظة Google"
- يمكن إضافة بطاقات معيّنة فقط على الموقع الإلكتروني.
يمكنك إضافة أنواع البطاقات التالية على موقع "محفظة Google" الإلكتروني:
- بطاقات الولاء
- بطاقات الهدايا
لإضافة بطاقة، اتّبِع الخطوات التالية:
- انتقِل إلى موقع "محفظة Google" الإلكتروني.
- انقر على إضافة بطاقة.
- ابحث عن اسم بطاقة الهدايا أو برنامج الولاء الخاص بالتاجر وانقر عليه. يمكنك أيضًا البحث عن برنامج الولاء الخاص بالتاجر أو اسم بطاقة الهدايا.
- للعثور على حسابك أو الاشتراك في حساب جديد، أدخِل معلومات بطاقتك أو اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
- انقر على إضافة.
ملاحظات:
- تشمل بطاقات الولاء أيضًا المكافآت وبطاقات الاشتراك.
- لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا من Google Play.
- إذا لم تتمكّن من العثور على برنامج الولاء الخاص بالتاجر أو اسم بطاقة الهدايا، هذا يعني أنّ التاجر غير متاح.
عند تفعيل خيار "الميزات الذكية والتخصيص في منتجات Google الأخرى"، تتم إضافة البطاقات والإيصالات من Gmail تلقائيًا إلى "محفظة Google". للحصول على البطاقات والإيصالات من Gmail، عليك تغيير إعداداتك:
- افتح تطبيق Gmail
على هاتف Android.
- انقر على "القائمة"
الإعدادات.
- اختَر الحساب الذي تريد تغييره.
- ضمن "الإعدادات العامة"، انقر على ميزات Google Workspace الذكية.
- ضَع علامة في المربّع بجانب "الميزات الذكية في منتجات Google الأخرى".
على هاتف Android.
الإعدادات.يمكنك إضافة البطاقات التالية من Gmail:
- بطاقات الولاء
- تذاكر لحضور الفعاليات
- تذاكر القطار وبطاقات صعود الطائرة
- الإيصالات من عمليات الدفع بدون تلامس
ستتم إزالة البطاقة أو الإيصال من "محفظة Google" في حال حذف الرسالة الإلكترونية التي تتضمّنهما. تبقى الرسالة الإلكترونية المحذوفة في مجلّد المهملات لمدة 30 يومًا قبل أن يتم حذفها نهائيًا.
يمكنك إضافة البطاقة المحذوفة من جديد باستخدام تطبيق "محفظة Google".
يمكنك التقاط أو تحميل صورة لبطاقتك أو رمزك الشريطي لإضافتها إلى "محفظة Google".
اتّبِع الخطوات التالية لإضافة بطاقة من صورة:
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- انقر على الإضافة إلى "محفظة Google"
- اقرأ بنود الموافقة ووافِق عليها.
- في حال عدم الموافقة، لن تتمكّن من إنشاء البطاقات إلا من الصور التي تحتوي على رموز شريطية.
- التقِط صورة واضحة أو اختَر الصورة من هاتفك.
- عايِن المعلومات المعروضة.
- عدِّلها يدويًا إذا لزم الأمر.
- لحفظ البطاقة، انقر على إضافة.
ملاحظة: يمكنك العثور على الصورة الأصلية المستخدَمة لإنشاء البطاقة تحت البطاقة المحفوظة مباشرةً.
يمكنك حفظ البطاقات في "محفظة Google" من صورة، بما في ذلك:
- بطاقات المكتبات
- بطاقات النوادي الرياضية
- بطاقات ركن السيارات
اتّبِع الخطوات التالية لإضافة بطاقة من صورة:
- التقِط صورة واضحة وعالية الدقة للبطاقة باستخدام هاتفك.
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- انقر على الإضافة إلى "محفظة Google"
- اختَر صورة واضحة وكبيرة للرمز الشريطي.
- أضِف اسمًا ووصفًا للبطاقة.
- انقر على إضافة.
- لاستخدام البطاقة، انقر عليها وامسح الرمز الشريطي أو رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام قارئ البطاقات.
ملاحظة: للعثور على الصورة الأصلية المستخدَمة لإنشاء البطاقة، انقر على "المزيد" في أعلى يسار الشاشة.
ملاحظة مهمة: قد تكون وظائف البطاقة التي تم تنزيلها وتحويلها محدودة وقد لا تتلقّى معلومات جديدة بشأنها.
يمكنك تنزيل البطاقات وحفظها من مواقع مختلفة على الإنترنت في "محفظة Google". لحفظ بطاقة نزّلتها في "محفظة Google"، عليك تحويلها إلى التنسيق الأصلي.
- افتح البطاقة لإضافتها إلى "محفظة Google".
- انقر على محفظة Google.
- لضبط تطبيق "محفظة Google" كخيار تلقائي، انقر على دائمًا.
- انقر على متابعة.
- قد يُطلب منك إثبات هويتك.
- انقر على حسنًا.
ملاحظة: بعد إضافة البطاقة، ستظهر رسالة تأكيد.
البحث في "محفظة Google"
يمكنك العثور بسرعة على بطاقات معيّنة ومعاملات حديثة باستخدام ميزة "البحث" في "محفظة Google".
للبحث عن بطاقة أو معاملة:
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- انقر على عرض المزيد.
- انقر على شريط البحث وأدخِل كلمات رئيسية.
- يمكنك البحث باستخدام كلمات رئيسية، مثل اسم مؤسسة أو مبلغ معيّن من المال أو تاريخ أو فترة زمنية أو حتى فئات.
ملاحظة: إذا كانت هناك أي بطاقات مؤرشَفة، ستظهر في أسفل نتائج البحث.
إزالة بطاقات أو تذاكر من "محفظة Google"
ملاحظات مهمة:
- عند إزالة بطاقة مرتبطة بحسابك على Google على جهاز واحد، تتم إزالتها من جميع الأجهزة.
- يمكن أن تكون بعض البطاقات مرتبطة بجهاز معيّن وغير مرتبطة بحسابك على Google. وإذا أزلتها من جهاز واحد، ليس عليك بالضرورة إزالتها من جميع الأجهزة.
- عند إزالة بطاقة تمت إضافتها إلى "محفظة Google" على أحد الأجهزة، تتم إزالتها من هذا الجهاز فقط.
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- ابحث عن البطاقة أو التذكرة التي تريد إزالتها.
- للعثور على البطاقات، مرِّر سريعًا إلى اليمين.
- للعثور على التذاكر، مرِّر سريعًا إلى الأعلى.
- انقر على البطاقة أو التذكرة.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على "المزيد"
.
- لإزالة بطاقة، انقر على إزالة طريقة الدفع.
- لإزالة تذكرة، انقر على إزالة.
لإعادة إضافة أي بطاقات أزلتها، اتّبِع الخطوات اللازمة في الأقسام ذات الصلة أعلاه.
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- انتقِل إلى البطاقة التي تريد إزالتها.
- انقر على البطاقة التي تريد إزالتها.
- انتقِل إلى شاشة تفاصيل البطاقة.
- انقر على إزالة البطاقة.
ملاحظات مهمة:
- يمكن فقط للمستخدمين في بلد أو منطقة تتوفّر فيها الخدمة الوصول إلى البطاقات على موقع "محفظة Google" الإلكتروني.
- لا تظهر بعض البطاقات على الموقع الإلكتروني. ومن الأمثلة على ذلك:
- البطاقات الخاصة، مثل مستندات التعريف وبطاقات التأمين الصحي
- البطاقات المقترنة بجهاز واحد
لحذف بطاقة، اتّبِع الخطوات التالية:
- انتقِل إلى موقع "محفظة Google" الإلكتروني.
- اختَر البطاقة التي تريد إزالتها.
- انقر على حذف.
مشاركة البطاقات والتذاكر
يمكنك مشاركة بعض البطاقات من تطبيق "محفظة Google" على جهازك مع جهاز مستخدم آخر. لمشاركة البطاقات والتذاكر، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- انقر على "مشاركة"
.
- يمكنك مشاركة بطاقة إذا كان الرمز "مشاركة"
- يمكنك مشاركة بطاقة إذا كان الرمز "مشاركة"
- انقر على المشاركة الآن.
- بعد مشاركة الرابط، يمكن للمُستلِم إعادة توجيهه إلى أي مستخدم آخر.
- بعد مشاركة الرابط، لا يمكنك التراجع عن إرساله.
معلومات عن نقل البطاقات والتذاكر
ملاحظة: لا يمكن حفظ بعض البطاقات إلّا على جهاز واحد. وقد لا يكون من الضروري نقل البطاقات التي يمكن إضافتها إلى أجهزة متعددة.
يمكنك نقل البطاقات يدويًا من جهاز إلى آخر.
إذا اشتريت جهازًا جديدًا وأردت استعادة البطاقات المحفوظة، يمكنك التعرّف على طريقة نقل بطاقة في "محفظة Google".
إذا أردت تحويل البطاقة أو التذكرة إلى شخص آخر، يُرجى التواصل مع جهة إصدار البطاقة لمعرفة ما إذا كان من الممكن تحويلها ولمعرفة مزيد من التفاصيل.
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
إذا استمرّت المشاكل أو إذا كانت لديك أيّ أسئلة، يمكنك طرح سؤال على أفراد المنتدى أو التواصل معنا.