會員卡與禮物卡

在 Google 錢包中,你可以儲存及使用數位化的會員卡和禮物卡。會員卡也包含獎勵和會籍卡。


提示:你也可以透過 Google 錢包網站新增、移除或封存會員卡和禮物卡。

新增會員卡

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 依序輕觸「新增至錢包」下一步「會員卡」
  3. 找到並輕觸商家或會員方案名稱。 
    • 你也可以搜尋商家或會員方案名稱。
  4. 你可以在商家或會員方案中,按照畫面上的指示執行下列任一操作:
    • 掃描現有卡片
    • 註冊新帳戶
    • 找出現有帳戶

提示:

Add a loyalty card in Google Wallet.

 

新增禮物卡

重要注意事項:目前未支援 Google Play 禮物卡。如果禮物卡標有發卡機構的標誌 (例如 Mastercard 或 Visa),則須新增為付款方式。

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 依序輕觸「新增至錢包」 下一步「禮物卡」
  3. 找到並輕觸商家或禮物卡名稱。 
    • 你也可以搜尋商家或禮物卡名稱。
  4. 你可以選擇掃描禮物卡,或手動輸入卡片資訊。按照畫面上的指示操作。

提示: 

Add a gift card in Google Wallet.

 

使用會員卡或禮物卡

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 輕觸要使用的會員卡或禮物卡。 
    • 你可能需要滑動螢幕才能找到。
  3. 請收銀員掃描條碼。 
    • 如果會員方案或禮物卡沒有條碼,請向收銀員提供你的會員編號。

提示:某些方案的會員卡只要手機貼近感應式刷卡機即可使用。

移除會員卡或禮物卡

重要事項:移除會員卡或禮物卡後,卡片只會從 Google 錢包中移除,不會影響禮物卡的餘額。

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 輕觸要移除的會員卡或禮物卡。 
    • 你可能需要滑動螢幕才能找到。
  3. 輕觸右上方的「更多」圖示 More
  4. 捲動到畫面最下方。
  5. 輕觸「移除」

封存會員卡或禮物卡

重要事項:系統不會移除或刪除封存的卡片。

如要封存憑證,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 輕觸要封存的會員卡或禮物卡。 
    • 你可能需要滑動螢幕才能找到。
  3. 輕觸右上方的「更多」圖示 More
  4. 捲動到畫面最下方。
  5. 輕觸「封存」

如何找出已封存的憑證:

  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 向下捲動至網頁底部。
  3. 輕觸「已封存的憑證」

修正問題

無法新增禮物卡
  • Google 錢包應用程式會限制可新增的禮物卡數量。
  • 你在 30 天內最多共可新增 10 張禮物卡,每個商家最多 5 張。
  • 如果你已為某個商家設定多張禮物卡,可以請商家將禮物卡合併為一張卡片。
  • 否則,你必須先移除現有的禮物卡,才能新增其他卡片。移除禮物卡的步驟如上所述。
收銀員無法掃描卡片

如果收銀員無法掃描會員卡或禮物卡,請按照下列指示操作:

  1. 擦拭一下螢幕。
  2. 檢查條碼上是否有裂痕。
  3. 如果螢幕有裂痕,請將條碼拖曳至螢幕中的其他位置。
  4. 如果仍無法掃描條碼,可以請收銀員直接在收銀機中輸入代碼。
解除安裝 Google 錢包應用程式後卡片遺失

即便解除安裝 Google 錢包應用程式,禮物卡和會員方案仍會儲存在你的 Google 帳戶中。

如要復原禮物卡和會員方案,請按照下列指示操作:

  1. 下載 Google 錢包應用程式
  2. 登入先前用於 Google 錢包的 Google 帳戶。

接著,禮物卡和會員方案就會重新出現在應用程式中。

會員卡從 Google 錢包中消失

透過 Gmail 新增的卡片

刪除內含會員卡的電子郵件之後,卡片也會從 Google 錢包中移除。刪除的電子郵件會在垃圾桶中保留 30 天,之後就會永久刪除。

如果找到電子郵件,你可以透過 Google 錢包應用程式重新加入卡片。

透過其他方式新增的卡片

下列操作可能會使會員卡消失:

  • 將裝置恢復為原廠設定。
  • 將 Google 帳戶從裝置中移除。
  • 清除 Google Play 服務或 Google 錢包的所有資料。

如要透過 Google 錢包使用卡片,則必須重新將卡片新增至應用程式。

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