Bağlılık kartları ve hediye kartları

Google Cüzdan'da bağlılık ve hediye kartlarınızın dijital kopyalarını saklayıp kullanabilirsiniz. Bağlılık kartlarına, ödül ve üyelik kartları da dahildir.

İpucu: Bağlılık ve hediye kartlarını Google Cüzdan web sitesinden de ekleyebilir, kaldırabilir veya arşivleyebilirsiniz.

Bağlılık kartı ekleme

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Cüzdan'a ekle Bağlılık'a dokunun.
3. Satıcı veya bağlılık programı adını bulup dokunarak seçin. 
   • Satıcı veya bağlılık programının adını da arayabilirsiniz.
4. Satıcı veya bağlılık programında, ekrandaki talimatları uygulayarak aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:
   • Mevcut kartınızı tarama
   • Yeni hesap için kaydolma
   • Mevcut hesabınızı bulma

İpuçları:

• Uygulamada arama yaptığınızda satıcı veya bağlılık programı adını bulamıyorsanız ilgili satıcı desteklenmiyor demektir.
• Bağlılık kartlarını doğrudan kartı veren iş ortağının web sitesinden veya uygulamasından da ekleyebilirsiniz. Ayrıca Gmail ile otomatik olarak içe aktarabilirsiniz.

 

Hediye kartı ekleme

Önemli: Google Play hediye kartları desteklenmez. Üzerinde kartı veren kuruluşa (ör. Mastercard veya Visa) ait logo bulunan hediye kartlarını ödeme yöntemi olarak eklemeniz gerekir.

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Cüzdan'a ekle   Hediye kartı'na dokunun.
3. Satıcı veya hediye kartının adını bulup dokunarak seçin. 
   • Ayrıca satıcının veya hediye kartının adını arayabilirsiniz.
4. Hediye kartınızı tarayabilir veya kart bilgilerini manuel olarak girebilirsiniz. Ekrandaki talimatları uygulayın.

İpuçları: 

• Uygulamada arama yaptığınızda satıcı hediye kartı adını bulamıyorsanız ilgili satıcı desteklenmiyor demektir.
• Hediye kartlarını doğrudan kartı veren iş ortağının web sitesinden veya uygulamasından da ekleyebilirsiniz.

 

Bağlılık kartı veya hediye kartı kullanma

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Kullanmak istediğiniz bağlılık kartına veya hediye kartına dokunun. 
   • İlgili öğeyi bulmak için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
3. Kasiyerden barkodu taramasını isteyin. 
   • Bağlılık programınız veya hediye kartınızda barkod yoksa kasiyere üyelik numaranızı verin.

İpucu: Bazı bağlılık kartı programları, bağlılık kartınızı kullanmak için telefonunuzu terminale dokundurmanıza olanak tanır.

Bağlılık kartını veya hediye kartını kaldırma

Önemli: Bağlılık veya hediye kartını kaldırdığınızda kart yalnızca Google Cüzdan'dan kaldırılır. Bu işlem, hediye kartının bakiyesini etkilemez.

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Kaldırmak istediğiniz bağlılık kartına veya hediye kartına dokunun. 
   • Anahtarı bulmak için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
3. Sağ üstten diğer simgesine dokunun.
4. Alta doğru ilerleyin.
5. Kaldır'a dokunun.

Bağlılık kartını veya hediye kartını arşivleme

Önemli: Arşivlenen kartlar kaldırılamaz veya silinemez.

Kartınızı arşivlemek için:

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Arşivlemek istediğiniz bağlılık kartına veya hediye kartına dokunun. 
   • Anahtarı bulmak için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
3. Sağ üstten diğer simgesine dokunun.
4. Alta doğru ilerleyin.
5. Arşivle'ye dokunun.

Arşivlenen kartlarınızı bulmak için:

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Sayfanın alt kısmına gidin.
3. Arşivlenen kartlar'a dokunun.

Sorun giderme

Hediye kartlarımı ekleyemiyorum

• Google Cüzdan uygulamasına ekleyebileceğiniz hediye kartı sayısı sınırlıdır.
• 30 gün içinde toplamda en fazla 10 kart, satıcı başına da en fazla 5 kart ekleyebilirsiniz.
• Tek bir satıcıya ait birden fazla hediye kartınız varsa satıcıdan hediye kartlarınızı tek bir kartta birleştirmesini isteyebilirsiniz.
• Aksi takdirde, daha fazla hediye kartı eklemek için mevcut hediye kartlarından birini kaldırmanız gerekir. Hediye kartını kaldırmak için yukarıdaki adımları uygulayın.

Kasiyer, kartımı tarayamıyor

Kasiyer, bağlılık kartınızı veya hediye kartınızı tarayamıyorsa:

1. Ekranınızı temizleyin.
2. Barkod üzerinde çatlak olup olmadığını kontrol edin.
3. Ekranınız çatlamışsa barkodu ekranınızın başka bir yerine sürükleyin.
4. Barkod hâlâ taranmıyorsa kasiyerden kodu doğrudan kasaya girmesini isteyin.

Google Cüzdan uygulamasını kaldırdım ve kartlarımı kaybettim

Google Cüzdan uygulamasını kaldırdıysanız hediye kartlarınız ve bağlılık programlarınız Google Hesabınızda saklanmaya devam eder.

Hediye kartlarınızı ve bağlılık programlarınızı kurtarmak için:

1. Google Cüzdan uygulamasını indirin.
2. Daha önce Google Cüzdan ile kullandığınız Google Hesabı'nda oturum açın.

Hediye kartlarınız ve bağlılık programlarınız uygulamada yeniden gösterilir.

Bağlılık kartı, Google Cüzdan'dan kayboldu

Kart, Gmail'den eklendi

Bağlılık kartının bulunduğu e-postayı silerseniz ilgili kart, Google Cüzdan'dan kaldırılır. Silinen e-postalar 30 gün boyunca çöp kutunuzda kalır. Ardından, ilgili e-postalar kalıcı olarak silinir.

E-postayı silmediyseniz Google Cüzdan uygulamasını kullanarak kartı tekrar ekleyebilirsiniz.

Kart başka şekilde eklendi

Bağlılık kartınızın artık görünmemesi şunlardan kaynaklanabilir:

• Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız.
• Google hesabınızı cihazınızdan kaldırmış olmanız.
• Google Play Hizmetleri veya Google Cüzdan'daki tüm verileri temizlemiş olmanız.

Google Cüzdan ile kullanmak istediğiniz kartlarınızı uygulamaya tekrar eklemeniz gerekir.