驗證身分以進行交易

基於安全考量，請在裝置上設定螢幕鎖定功能並驗證身分，才能透過 Google 錢包付款。

重要事項：付款時，系統會使用螢幕鎖定驗證付款方式。驗證逾時後，您必須再次驗證才能進行下一筆交易。進一步瞭解要求驗證身分的原因。

您可以透過下列幾種方法在 Google 錢包中驗證身分：

• PIN 碼
• 圖形鎖
• 密碼
• 第 3 級生物辨識解鎖

提示：下列螢幕鎖定功能不適用於 Google 錢包身分驗證：第 1 級或第 2 級生物辨識解鎖功能、Smart Unlock 或 Knock to Unlock。請洽詢手機製造商，瞭解您的裝置適用哪種螢幕鎖定類型。

設定或變更螢幕鎖定方式

1. 開啟手機中的「設定」應用程式。
2. 依序輕觸「安全性與隱私權」「裝置解鎖」。 
   • 如果找不到「安全性與隱私權」，可以前往手機製造商的支援網站尋求協助。
3. 輕觸「螢幕鎖定」。
   • 如果您已設定鎖定方式，則須先輸入 PIN 碼、圖形鎖或密碼，才能選擇其他鎖定方式。
4. 輕觸要使用的方式，按照畫面上的指示操作。
   

關閉大眾運輸驗證設定

重要事項：

• 這樣一來，支付大眾運輸車資時就不必解鎖螢幕。不過，支付其他款項時，仍須經過螢幕鎖定驗證。
• 部分大眾運輸系統不支援略過 Google 錢包驗證的設定。

如要在鎖定的裝置使用信用卡/簽帳金融卡支付大眾運輸費用，可以關閉驗證設定：

1. 開啟 Google 錢包應用程式 。
2. 依序輕觸畫面右上方的個人資料相片或「帳戶」 「錢包設定」。
3. 依序輕觸「安全性」下方的「驗證設定」「大眾運輸付款」。
4. 關閉「需要進行驗證」。

解決交易驗證問題

無法驗證

如果驗證失敗，請檢查以下事項：

• 使用 PIN 碼、解鎖圖案、密碼或生物辨識在裝置上設定的螢幕鎖定功能。
• 使用經核准的螢幕鎖定方法。
• 螢幕鎖定密碼正確無誤。

如果仍有問題，請設定新的螢幕鎖定再試一次。瞭解如何設定或變更螢幕鎖定功能。

為什麼系統有時會要求驗證，有時不會？

為了安全起見，你必須先驗證身分才能使用付款方式支付費用。如果過去幾分鐘內曾在裝置上驗證身分，另一筆交易就不會再要求驗證。驗證逾時後，你必須再次驗證才能進行下一筆交易。

 

需要進一步協助嗎？

如果您還有其他問題，可以向社群成員提問或聯絡我們。