หากต้องการชำระเงินด้วย Google Wallet คุณต้องตั้งค่าการล็อกหน้าจอในอุปกรณ์และยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
คุณสามารถยืนยันตัวตนใน Google Wallet ได้หลายวิธีดังนี้
- PIN
- รูปแบบ
- รหัสผ่าน
- การปลดล็อกด้วยไบโอเมตริกระดับ 3
เคล็ดลับ: Google Wallet ไม่รองรับการปลดล็อกด้วยไบโอเมตริกระดับ 1 หรือ 2 หรือการล็อกหน้าจอแบบ Smart Unlock หรือ Knock to Unlock
ตั้งค่าหรือเปลี่ยนการล็อกหน้าจอ
- เปิดแอป "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์
- แตะความปลอดภัย
- หากไม่พบ "ความปลอดภัย" คุณสามารถขอความช่วยเหลือที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตโทรศัพท์
- แตะการล็อกหน้าจอ
- หากตั้งค่าการล็อกไว้แล้ว คุณต้องป้อน PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านก่อน จึงจะเลือกการล็อกแบบอื่นได้
- แตะตัวเลือกที่ต้องการใช้ ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
ปิดการตั้งค่าการยืนยันสำหรับขนส่งสาธารณะ
หากต้องการชำระค่าขนส่งสาธารณะด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในอุปกรณ์ที่ล็อกอยู่ ให้ปิดการตั้งค่าการยืนยัน โดยทำดังนี้
- เปิดแอป Google Wallet
- ที่ด้านบนขวา ให้แตะรูปโปรไฟล์หรือบัญชี การตั้งค่า
- ในส่วน "ความปลอดภัย" ให้แตะการตั้งค่าการยืนยัน การชำระเงินค่าขนส่งสาธารณะ
- ปิดต้องมีการยืนยัน
แก้ไขปัญหาเมื่อยืนยันธุรกรรม
การยืนยันใช้งานไม่ได้หากต้องการชำระเงิน โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ในอุปกรณ์ด้วย PIN, รูปแบบ, รหัสผ่าน หรือไบโอเมตริก ซึ่งทำได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าหรือเปลี่ยนการล็อกหน้าจอ
เหตุใดบางครั้งระบบจึงขอให้ฉันยืนยันตัวตน แต่บางครั้งกลับไม่ขอ
เพื่อความปลอดภัย คุณจะใช้วิธีการชำระเงินไม่ได้จนกว่าจะยืนยันตัวตน หากยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ในช่วง 2-3 นาทีที่ผ่านมาไปแล้ว คุณอาจไม่ต้องยืนยันตัวตนเมื่อทำธุรกรรมอีกรายการ เมื่อการยืนยันตัวตนหมดเวลาแล้ว คุณต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งสำหรับธุรกรรมถัดไป