ยืนยันตัวตนเพื่อทำการซื้อ

หากต้องการชำระเงินด้วย Google Wallet คุณต้องตั้งค่าการล็อกหน้าจอในอุปกรณ์และยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถยืนยันตัวตนใน Google Wallet ได้หลายวิธีดังนี้

  • PIN
  • รูปแบบ
  • รหัสผ่าน
  • การปลดล็อกด้วยไบโอเมตริกระดับ 3

เคล็ดลับ: Google Wallet ไม่รองรับการปลดล็อกด้วยไบโอเมตริกระดับ 1 หรือ 2 หรือการล็อกหน้าจอแบบ Smart Unlock หรือ Knock to Unlock

ตั้งค่าหรือเปลี่ยนการล็อกหน้าจอ

  1. เปิดแอป "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์
  2. แตะความปลอดภัย
  3. แตะการล็อกหน้าจอ
    • หากตั้งค่าการล็อกไว้แล้ว คุณต้องป้อน PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านก่อน จึงจะเลือกการล็อกแบบอื่นได้
  4. แตะตัวเลือกที่ต้องการใช้ ทำตามวิธีการบนหน้าจอ

ปิดการตั้งค่าการยืนยันสำหรับขนส่งสาธารณะ

หากต้องการชำระค่าขนส่งสาธารณะด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในอุปกรณ์ที่ล็อกอยู่ ให้ปิดการตั้งค่าการยืนยัน โดยทำดังนี้

  1. เปิดแอป Google Wallet
  2. ที่ด้านบนขวา ให้แตะรูปโปรไฟล์หรือบัญชี จากนั้น การตั้งค่า 
  3. ในส่วน "ความปลอดภัย" ให้แตะการตั้งค่าการยืนยัน จากนั้น การชำระเงินค่าขนส่งสาธารณะ
  4. ปิดต้องมีการยืนยัน

แก้ไขปัญหาเมื่อยืนยันธุรกรรม

การยืนยันใช้งานไม่ได้
หากต้องการชำระเงิน โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ในอุปกรณ์ด้วย PIN, รูปแบบ, รหัสผ่าน หรือไบโอเมตริก ซึ่งทำได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าหรือเปลี่ยนการล็อกหน้าจอ
เหตุใดบางครั้งระบบจึงขอให้ฉันยืนยันตัวตน แต่บางครั้งกลับไม่ขอ
เพื่อความปลอดภัย คุณจะใช้วิธีการชำระเงินไม่ได้จนกว่าจะยืนยันตัวตน หากยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ในช่วง 2-3 นาทีที่ผ่านมาไปแล้ว คุณอาจไม่ต้องยืนยันตัวตนเมื่อทำธุรกรรมอีกรายการ เมื่อการยืนยันตัวตนหมดเวลาแล้ว คุณต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งสำหรับธุรกรรมถัดไป

 

หากยังต้องการความช่วยเหลือ

หากยังพบปัญหาหรือมีข้อสงสัย คุณสามารถถามชุมชนหรือจะติดต่อเราก็ได้

 

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
8992100947051223098
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
280
false
false