Ak chcete platiť pomocou Peňaženky Google, z bezpečnostných dôvodov musíte mať v zariadení nastavenú zámku obrazovky a potvrdiť, že ste to vy.
Svoju totožnosť môžete v Peňaženke Google overiť niekoľkými spôsobmi:
- kódom PIN,
- vzorom,
- heslom,
- odomknutím biometriou 3. triedy.
Tip: Peňaženka Google nefunguje pri odomknutí biometriou 1. alebo 2. triedy ani so zámkou obrazovky, ako je napríklad Smart Unlock či Knock to Unlock.
Nastavenie alebo zmena zámky obrazovky
- Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Zabezpečenie.
- Ak možnosť Zabezpečenie nenájdete, môžete získať pomoc na webe podpory výrobcu telefónu.
- Klepnite na možnosť Zámka obrazovky.
- Ak už máte zámku nastavenú, pred výberom inej musíte zadať svoj kód PIN, vzor alebo heslo.
- Klepnite na možnosť, ktorú chcete použiť. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Vypnutie nastavenia overenia pre platby za verejnú dopravu
Ak chcete platiť za verejnú dopravu kreditnou alebo debetnou kartou v uzamknutom zariadení, môžete vypnúť nastavenie overenia:
- Otvorte aplikáciu Peňaženka Google
.
- Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo účet
Nastavenia.
- V sekcii Zabezpečenie klepnite na Nastavenia overenia
- Vypnite nastavenie Vyžaduje sa overenie.
.
Nastavenia.Riešenie problémov pri overovaní transakcií
Overenie nefungujeAk chcete uskutočniť platbu, musíte v zariadení nastaviť overenie pomocou kódu PIN, vzoru, hesla alebo biometrie. Môžete to urobiť v nastaveniach zariadenia. Zámku obrazovky môžete nastaviť alebo zmeniť podľa tohto postupu.
Prečo sa odo mňa vyžaduje overenie len niekedy?
Z bezpečnostných dôvodov môžete svoje spôsoby platby používať až po potvrdení, že ste to vy. Ak ste v priebehu niekoľkých uplynulých minút overili svoju totožnosť, overenie sa od vás pri ďalšej transakcii nemusí vyžadovať. Po vypršaní platnosti overenia budete musieť overenie pri ďalšej transakcii zopakovať.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak problémy pretrvávajú alebo máte otázky, môžete sa opýtať komunity alebo nás kontaktovať.