Чтобы выполнять платежи через Google Кошелек, в целях безопасности необходимо настроить блокировку экрана устройства и подтверждать личность при оплате.
Важно! Чтобы выполнять платежи, нужно подтвердить свою личность. Когда срок действия подтверждения закончится, его нужно будет выполнить снова. Подробнее о том, почему нужно подтверждать личность…
Подтверждение можно выполнять с помощью следующих способов:
- PIN-код;
- графический ключ;
- пароль;
- разблокировка биометрическим методом третьего класса.
- Чтобы узнать, какой тип блокировки экрана используется на вашем телефоне, обратитесь к производителю.
- Google Кошелек не поддерживает разблокировку с помощью биометрических методов первого и второго классов, Smart Unlock и Knock to Unlock. Вы можете подтверждать покупки с помощью PIN-кода, графического ключа или пароля.
- Если вы откроете приложение "Google Кошелек" до бесконтактной оплаты, вам все равно может потребоваться подтвердить покупку.
- На Pixel 7 и Pixel 7 Pro фейсконтроль пока не поддерживается при бесконтактной оплате.
Как настроить блокировку экрана
- Откройте на телефоне приложение "Настройки".
- Нажмите Защита и конфиденциальность
Блокировка устройства.
- Если этого пункта меню нет, попробуйте найти инструкции на сайте производителя устройства.
- Выберите Блокировка экрана.
- Чтобы изменить уже заданный способ блокировки экрана, введите PIN-код, пароль или графический ключ.
- Выберите нужный вариант. Следуйте инструкциям на экране.
Блокировка устройства.
Как выключить подтверждение личности для оплаты проезда
Важно!
- Это позволяет оплачивать поездки в транспорте, не разблокируя телефон. При других платежах разблокировать телефон по-прежнему нужно.
- В некоторых транспортных системах нельзя платить через Google Кошелек, если в настройках отключено подтверждение личности.
Чтобы оплачивать проезд кредитной или дебетовой картой на устройстве с заблокированным экраном, отключите подтверждение личности. Вот как это сделать:
- Откройте приложение "Google Кошелек"
.
- В правом верхнем углу нажмите на фото профиля или значок аккаунта
- В разделе "Безопасность" нажмите Настройки проверки
- Выключите Требуется проверка.
.
Как устранять проблемы с подтверждением личности при оплате
Проверка не работаетЕсли выполнить подтверждение не удается, убедитесь, что:
- На устройстве настроена блокировка экрана с помощью PIN-кода, графического ключа, пароля или биометрии.
- Вы не используете неодобренный способ блокировки.
- Вы правильно указываете пароль для разблокировки.
В целях безопасности ваши способы оплаты нельзя использовать без подтверждения личности. Если вы совершаете оплату второй раз за несколько минут и в прошлый раз подтвердили личность, в этот раз подтверждение может не потребоваться. Когда срок действия подтверждения закончится, его нужно будет выполнить снова.
Всё ещё нужна помощь?
Если у вас не получилось устранить проблему или остались вопросы, задайте их сообществу или свяжитесь с нами.