Pour effectuer des paiements sécurisés avec Google Wallet, vous devez configurer le verrouillage de l'écran sur votre appareil et valider votre identité.
Important : Pour effectuer un paiement, vous devez valider vos modes de paiement à l'aide du déverrouillage de l'écran. Lorsque la période de validité sera écoulée, vous devrez à nouveau valider votre identité pour effectuer une transaction. Découvrez pourquoi vous devez confirmer votre identité.
Vous pouvez valider votre identité dans Google Wallet de plusieurs manières :
- Code PIN
- Schéma
- Mot de passe
- Déverrouillage biométrique de classe 3
Remarque : Google Wallet ne fonctionne pas avec les déverrouillages biométriques de classe 1 ou 2, ni avec les systèmes comme Smart Unlock ou Knock to Unlock. Contactez le fabricant de votre téléphone pour déterminer le type de verrouillage de l'écran qui s'applique à votre appareil.
Configurer ou modifier le verrouillage de l'écran
- Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
- Appuyez sur Sécurité et confidentialité
Déverrouillage de l'appareil.
- Si vous ne trouvez pas l'option "Sécurité et confidentialité", consultez le site d'assistance du fabricant de votre téléphone pour obtenir de l'aide.
- Appuyez sur Verrouillage de l'écran.
- Si vous avez déjà défini un type de verrouillage, vous devez saisir votre code, schéma ou mot de passe avant d'en choisir un autre.
- Appuyez sur l'option que vous souhaitez utiliser. Suivez les instructions à l'écran.
Désactiver le paramètre de validation pour les transports en commun
Important : Vous pouvez ainsi payer vos titres de transports en commun sans avoir à déverrouiller votre appareil. Toutefois, la validation avec le déverrouillage de l'écran est toujours requise pour les autres paiements.
Pour payer vos titres de transport avec une carte de crédit ou de débit sur un appareil verrouillé, vous pouvez désactiver le paramètre de validation :
- Ouvrez l'application Google Wallet
.
- En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou compte
Paramètres de Wallet.
- Sous "Sécurité", appuyez sur Paramètres de validation
Paiements de titres de transport en commun.
- Désactivez l'option Validation requise.
Résoudre les problèmes liés à la validation pour effectuer des transactions
La validation ne fonctionne pasSi la validation ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants :
- Le déverrouillage de l'écran est configuré sur votre appareil à l'aide d'un code, d'un schéma, d'un mot de passe ou des données biométriques.
- Vous n'utilisez pas de méthode de déverrouillage de l'écran non approuvée.
- Le mot de passe permettant de déverrouiller l'écran est correct.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez des questions, vous pouvez demander de l'aide à la communauté ou nous contacter.