برای پرداخت با «کیف پول Google» و به‌منظور حفظ امنیتتان باید قفل صفحه را در دستگاهتان راه‌اندازی کنید و هویتتان را به‌تأیید برسانید.
با چندین روش می‌توانید هویتتان را در «کیف پول Google» به‌تأیید برسانید:
- پین
- الگو
- گذرواژه
- قفل‌گشایی زیست‌سنجشی سطح ۳
نکته: «کیف پول Google» با قفل‌گشایی زیست‌سنجشی سطح ۱ یا سطح ۲ یا قفل صفحه‌هایی مانند «بازکردن قفل هوشمند» یا «بازکردن قفل با یک ضربه» کار نمی‌کند.
تنظیم یا تغییر قفل صفحه
- برنامه «تنظیمات» تلفنتان را باز کنید؛
- روی امنیت بزنید؛
- اگر «امنیت» را پیدا نمی‌کنید، می‌توانید از سایت پشتیبانی سازنده تلفن راهنمایی بگیرید؛
- روی قفل صفحه بزنید؛
- اگر قبلاً قفلی تنظیم کرده‌اید، باید پین، الگو، یا گذرواژه‌تان را وارد کنید تا بتوانید قفل دیگری انتخاب کنید؛
- روی گزینه‌ای که می‌خواهید از آن استفاده کنید بزنید. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
خاموش کردن تنظیم درستی‌سنجی
برای پرداخت هزینه حمل‌ونقل عمومی با کارت اعتباری یا نقدی وقتی که دستگاه قفل است، می‌توانید تنظیم درستی‌سنجی را خاموش کنید:
- برنامه «کیف پول Google»
را باز کنید.
- در گوشه بالا، روی «عکس نمایه» یا «حساب»
تنظیمات بزنید.
- در بخش «امنیت»، روی تنظیمات درستی‌سنجی
- نیاز به درستی‌سنجی را خاموش کنید.
را باز کنید.
تنظیمات بزنید. رفع مشکلاتی که موقع به‌تأیید رساندن تراکنش‌ها رخ می‌دهد.
درستی‌سنجی کار نمیکندبرای پرداخت مطمئن شوید که اصالت‌سنجی با پین، الگو، گذرواژه، یا زیست‌سنجشی را در دستگاهتان راه‌اندازی کرده باشید. در تنظیمات دستگاه می‌توانید این کار را انجام دهید. برای تنظیم یا تغییر قفل صفحه مراحل را دنبال کنید.
چرا فقط گاهی اوقات خواسته می‌شود که هویتم را به‌تأیید برسانم؟
برای حفظ امنیت، تا هویتتان را به‌تأیید نرسانید نمی‌توانید از روش‌های پرداختتان استفاده کنید. اگر ظرف چند دقیقه گذشته هویتتان را در دستگاهتان به‌تأیید رسانده باشید، ممکن است دیگر لازم نباشد برای تراکنشی دیگر این کار را انجام دهید. اگر مهلت درستی‌سنجی تمام شود برای تراکنش بعدی‌تان باید دوباره هویتتان را به‌تأیید برسانید.
هنوز به راهنمایی نیاز دارید؟
اگر مشکل برطرف نشده یا پرسشی دارید، می‌توانید از انجمن بپرسید یا با ما تماس بگیرید.