Abyste mohli platit pomocí Peněženky Google, je nutné mít v zařízení nastavený zámek obrazovky a v zájmu zabezpečení ověřit svou totožnost.
Totožnost můžete v Peněžence Google ověřit několika způsoby:
- kódem PIN,
- gestem,
- heslem,
- biometrickým odemknutím 3. třídy.
Tip: Peněženka Google nepodporuje biometrické odemknutí 1. a 2. třídy ani zámky obrazovky typu Smart Unlock nebo poklepání (Knock to Unlock).
Nastavení nebo změna zámku obrazovky
- V telefonu otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na možnost Zabezpečení.
- Pokud nemůžete najít možnost Zabezpečení, nápovědu naleznete na webu podpory výrobce telefonu.
- Klepněte na Zámek obrazovky.
- Pokud jste již zámek nastavili, budete muset použít PIN, gesto nebo heslo a teprve poté budete moci vybrat jiný zámek.
- Klepněte na možnost, kterou chcete použít. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Vypnutí ověření totožnosti u veřejné dopravy
Pokud chcete za veřejnou dopravu platit kreditní nebo debetní kartou na uzamčeném zařízení, můžete ověření totožnosti vypnout:
- Spusťte aplikaci Peněženka Google
.
- Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo na účet
Nastavení.
- V sekci Zabezpečení klepněte na Nastavení ověření
- Vypněte možnost Je vyžadováno ověření.
.
Nastavení. Odstraňování problémů s ověřováním totožnosti při transakcích
Ověření nefungujeAbyste mohli zaplatit, je nutné v zařízení nastavit ověření pomocí PIN, gesta, hesla nebo biometrických údajů. To lze provést v nastavení zařízení. Postupujte podle pokynů k nastavení nebo změně zámku obrazovky.
Proč musím někdy ověřit svou totožnost a jiní ne?
V zájmu zabezpečení je před použitím platební metody vyžadováno ověření totožnosti. Pokud jste na zařízení během posledních několika minut svou totožnost už ověřili, je možné, že k další transakci po vás ověření vyžadovat nebudeme. Až platnost ověření vyprší, bude nicméně nutné ověření před další transakcí provést znovu.
Potřebujete další pomoc?
Pokud stále máte problémy nebo se chcete na něco zeptat, zkuste se obrátit na komunitu nebo nás kontaktujte.