搭乘與我們合作的大眾運輸系統時，您可以購買、儲存及使用數位大眾運輸票證。
只要將支援的信用卡或簽帳金融卡儲存至手機，搭乘特定大眾運輸系統時，即可使用 Google 錢包在電子票證的感應式刷卡機付款。至於其他大眾運輸系統，您可以購買票證或儲存至 Google 錢包，即可在通過票閘時使用。
Google 錢包並不適用於所有大眾運輸系統，如要瞭解詳情，請查看所用大眾運輸系統的網站。
支付搭乘費用
提示：各個大眾運輸系統有所不同。如需詳細操作說明，請前往所用大眾運輸系統的網站。
步驟 1：瞭解大眾運輸系統搭乘費用的支付方式
- 如要查看車資支付方式的相關資訊，請前往你所使用的大眾運輸系統網站。
- 如果該大眾運輸系統接受感應式付款或行動付款應用程式：
- 將簽帳金融卡或信用卡新增至 Google 錢包 (如果尚未這麼做)。
- 當你要通過大眾運輸系統的票閘時，請將手機喚醒。
- 將手機貼近讀卡機。
- 等待一段時間，直到螢幕顯示藍色勾號為止。
- 如要使用大眾運輸票證來搭乘大眾運輸系統，請按照以下步驟操作：
步驟 2：購買大眾運輸票證
透過 Google 錢包應用程式
- 開啟 Google 錢包應用程式
。
- 輕觸「新增至電子錢包」圖示
。
- 輕觸「大眾運輸票證」。
- 選擇你的大眾運輸系統。畫面頂端會顯示建議建議或鄰近的大眾運輸選項。捲動畫面即可查看所有支援的大眾運輸選項。
- 如果找不到大眾運輸系統，請按照「透過大眾運輸系統」部分的指示操作。
- 按照畫面上的指示操作。
。透過大眾運輸系統
- 透過大眾運輸系統的網站或行動應用程式購買大眾運輸票證。
- 將大眾運輸票證儲存到 Google 錢包。
- 如果找不到「儲存至 Google 錢包」，代表你無法透過 Google 錢包使用大眾運輸票證。詳情請洽詢大眾運輸系統管理員。
- 如果仍未安裝 Google 錢包，請先下載 Google 錢包應用程式。
步驟 3：啟用大眾運輸票證
- 開啟 Google 錢包應用程式
- 找出大眾運輸票證。你可能需要捲動頁面才能找到這個選項。
- 輕觸要使用的大眾運輸票證。
- 輕觸「啟用」。
步驟 4：使用大眾運輸票證
- 當你要通過大眾運輸系統的票閘時，請將手機喚醒。
- 搭乘某些大眾運輸系統時，您可能需要將手機解鎖並選擇所需的大眾運輸票證。
- 將手機貼近讀卡機。
- 等待一段時間，直到螢幕顯示藍色勾號為止。
- 搭乘某些大眾運輸系統時，你可能需要向服務人員出示票證。
如要提高安全性，你可以將手機設為必須解鎖才能完成 NFC 交易。
如要啟用這項設定，請按照下列指示操作：
- 前往「設定」
。
- 依序輕觸「已連結的裝置」
「連線偏好設定」
- 啟用「必須解鎖裝置才能使用 NFC」。
。
「連線偏好設定」如果找不到這個選項，您可能需要將 Android 手機更新至最新版本。
儲值大眾運輸票證
針對支援的大眾運輸系統，您可以在 Google 錢包中加入可重複使用的票證。您可以儲值大眾運輸票證，或許也能設定餘額偏低的通知與自動儲值功能。
查詢、變更或刪除大眾運輸票證
搜尋或出示大眾運輸票證
- 開啟 Google 錢包應用程式
- 找出大眾運輸票證。你可能需要捲動頁面才能找到這個選項。
- 輕觸大眾運輸票證即可出示。
查看大眾運輸票證的使用地點
- 開啟 Google 錢包應用程式
- 找出大眾運輸票證。你可能需要捲動頁面才能找到這個選項。
- 找出並輕觸大眾運輸票證。這樣就能查看搭乘的站名、日期和時間。
切換至其他大眾運輸票證
部分大眾運輸系統可讓您切換大眾運輸票證。如果不想使用目前已啟用的大眾運輸票證，請找到要使用的大眾運輸票證，然後輕觸「啟用」。接著，系統會停用其他大眾運輸票證。
提示：使用過大眾運輸票證之後，即便停用該票證也無法延長使用期限。
將大眾運輸票證轉移至其他裝置
刪除大眾運輸票證
重要事項：大眾運輸票證一經刪除即無法復原。你可以刪除過期的大眾運輸票證，將其從清單中移除。
- 開啟 Google 錢包應用程式
- 找出大眾運輸票證。你可能需要捲動頁面才能找到這個選項。
- 輕觸大眾運輸票證。
- 依序輕觸「更多」圖示
解決問題
大眾運輸票證消失了
如果移除 Google 錢包應用程式或清除應用程式資料，先前儲存的大眾運輸票證也會一併遭到移除。即便重新安裝該應用程式，也會發生同樣情況。請與大眾運輸系統管理員聯絡，並提供大眾運輸票證號碼，以便申請退款。
如何找出大眾運輸票證號碼：
- 開啟 Google 錢包應用程式
- 輕觸票證清單底部的「過期的票證」。你可能需要捲動頁面才能找到這個選項。
- 輕觸要辦理退款的大眾運輸票證。
- 輕觸畫面右上方的「更多」圖示
。
- 選取第一個選項，通常是大眾運輸系統資訊。
- 找到「票卡號碼」的部分。
無法啟用大眾運輸票證
如果無法啟用或停用大眾運輸票證，請按照下列步驟操作：
- 確認大眾運輸票證尚未啟用或停用。
- 嘗試重新啟用或停用。
- 確認裝置已連上網路。
- 檢查所用裝置是否已啟用 Root 權限。Google 錢包不適用於已解鎖裝置。
- 如果上述方法均無法解決問題，請與該大眾運輸系統聯絡以取得協助。
感應票卡後無法再次感應
嘗試購買大眾運輸票證時發生信用卡驗證碼錯誤
無法透過 Google 地圖購買大眾運輸票證或儲值
Google 地圖中會顯示特定大眾運輸系統的橫幅，代表該系統支援 Google 錢包。如要瞭解如何使用 Google 錢包搭乘該大眾運輸系統，請輕觸橫幅。
無法透過 Google 地圖應用程式購買大眾運輸票證或儲值：
- 開啟 Google 錢包應用程式。
- 你可以在該處購買大眾運輸票證或儲值。
針對大眾運輸系統的搭乘費用提出爭議
無法在 Google 錢包應用程式中找到大眾運輸系統的搭乘費用
WageWorks 無法用於大眾運輸系統
WageWorks Mastercard 適用於應用程式內購大眾運輸票證，也能用來在大眾運輸系統的應用程式中儲值。不過，請注意以下幾點：
- 系統目前不支援 WageWorks Visa 卡。
如要透過感應式刷卡機付款，WageWorks 尚不支援將這些卡片新增至 Google 錢包的功能。