对于某些公交系统,您可以在票务终端上通过 Google 钱包使用受支持的信用卡或借记卡来支付交通费用。对于另一些公交系统,您可以购买公交卡或将公交卡保存到 Google 钱包,以便在入口处使用。
请访问相应公交系统的网站,了解 Google 钱包是否适用于该公交系统,以及您能否通过感应式支付或使用公交卡支付交通费用。
使用感应式付款乘坐公交
如果公交系统支持感应式支付或移动支付应用,您就可以通过借记卡或信用卡付款,方法如下:
- 确保您已在 Google 钱包中添加了支付卡。了解如何在 Google 钱包中添加借记卡或信用卡。
- 当您到达公共交通工具入口后,您可以通过以下任一方式付款:
- 手机:将手机贴近读卡器。
- 您无需唤醒手机。不过,在验证购买交易时系统仍会提示您解锁手机。
- 提示:如需加快公交付款速度,您可以先关闭验证设置,再使用借记卡或信用卡支付公交费用。了解如何关闭公交付款验证设置。
- 智能手表:唤醒智能手表,然后将智能手表贴近读卡器。
- 确保您的智能手表已解锁。
- 您无需打开钱包,即可通过感应式付款方式支付公交费用,非常方便。了解如何开启此设置。
- 手机:将手机贴近读卡器。
- 等待手机屏幕显示蓝色对勾标记。
购买和激活公交卡
您可以在 Google 钱包中保存数字版的公交卡,以便在参与合作的公交系统中使用。并非所有公交系统都可使用 Google 钱包。如需了解详情,请查看相应公交系统的网站。
您还可以将特定公交卡添加到 WearOS 智能手表:
- Clipper(旧金山)
- WMATA(华盛顿特区)
- PRESTO(安大略省多伦多)
- ORCA(西雅图)
How to add a transit pass to Google Wallet
如需观看此视频含语音描述的版本,请前往如何将公交卡添加到 Google 钱包。
通过 Google 钱包应用进行操作
- 打开 Google 钱包应用
。
- 点按“添加到钱包”图标
。
- 点按公交卡。
- 选择所需的公交系统。屏幕顶部将显示推荐或附近的公交选项。
- 滚动屏幕可找到所有受支持的公交选项。
- 如果找不到所需的公交系统,请按照“通过公交系统进行操作”中的说明操作。
- 如需购买,请按照屏幕上的说明操作。
- 购买公交卡后,打开 Google 钱包应用。
- 滚动屏幕,找到您的公交卡。
- 点按您要使用的公交卡。
- 点按激活。
- 提示:如果您有多张公交卡,那么在您激活新卡时,其他公交卡将会被停用。
通过公交系统进行操作
- 如需购买公交卡,可使用公交系统的网站或移动应用购买。
- 将公交卡保存到 Google 钱包。
- 如果您没有看到“Save to Google Wallet”(保存到 Google 钱包)选项,则说明您无法通过 Google 钱包使用该公交卡。如需了解详情,请与公交系统管理员联系。
- 如果您还未安装 Google 钱包,则必须安装 Google 钱包应用才能使用相关功能。
- 保存公交卡后,打开 Google 钱包应用
。
- 滚动屏幕,找到您的公交卡。
- 点按您要使用的公交卡。
- 点按激活。
- 提示:如果您有多张公交卡,那么在您激活新卡时,其他公交卡将会被停用。
使用公交卡
通过手表使用公交卡
- 当您到达公共交通工具入口后,请将智能手表贴近读卡器。
- 您无需在智能手表上打开钱包应用。
- 如果您在过去 24 小时内未解锁手表,则在使用公交卡之前,系统可能会提示您解锁手表。
- 对于 Clipper(旧金山)公交卡,您仍需要先打开钱包应用,然后再将公交卡贴近读卡器。
- 等待手机屏幕显示蓝色对勾标记。
- 对于某些公交系统,您需要向乘务员出示您的公交卡。
通过手机使用公交卡
- 当您到达公共交通工具入口后,请将手机贴近读卡器。
- 您无需唤醒手机。
- 对于某些公交系统,您需要解锁手机并选择公交卡。
- 等待手机屏幕显示蓝色对勾标记。
- 对于某些公交系统,您需要向乘务员出示您的公交卡。
将公交卡添加到 Google 钱包后,您就可以在 Google 地图等产品中查看余额和状态了。
如需在各种 Google 产品中查看公交卡,请按以下步骤操作:
- 在手机上,打开 Google 钱包应用
。
- 在屏幕右上角,依次点按您的个人资料照片或“账号”图标
您在 Google 钱包中的数据
管理卡券数据。
- 启用在各项 Google 产品和服务中使用卡券。
提示:您可以按照上述步骤关闭此设置,方法是在最后一步取消选中在各项 Google 产品和服务中使用卡券。如需了解详情,请参阅管理卡券数据。
将现有的实物卡转换为数字公交卡
重要提示:此功能仅适用于西雅图 ORCA 公交卡。
- 在手机上,打开 Google 钱包应用
。
- 依次点按“添加到钱包”图标
公交卡。
- 选择所需的公交系统。屏幕顶部将显示推荐或附近的公交选项。
- 滚动屏幕可找到所有受支持的公交选项。
- 如果找不到某个公交系统,请访问其网站,了解可通过哪些其他方式付费。
- 阅读激活条款。
- 点按继续。
- 点按转移卡。
- 在“将卡转移到 Google 钱包?”弹出式窗口中,点按转移。
- 输入卡的详细信息。
- 点按确认。
提示:系统可能会要求您验证身份。要进行验证,请输入系统发送至您注册 Google 钱包时所用邮箱的验证码。
为公交卡充值
对于受支持的公交系统,您可以向 Google 钱包添加可重复使用的公交卡。您可以为公交卡充值,或许还可以设置余额不足通知和自动充值。
转移公交卡
重要提示:公交卡一次只能保存到一台设备上。
如需通过 Google 钱包应用手动将公交卡转移到其他设备,请执行以下操作:
- 在当前设备上,打开 Google 钱包应用
。
- 找到并点按您的公交卡。
- 点按“菜单”图标
。
- 点按将卡转移到其他设备上。
- 在新设备上,打开 Google 钱包应用
。
- 在公交卡上,点按激活。
提示:如需了解转移或恢复公交卡的其他方法,请参阅在 Google 钱包中转移卡券或卡。
使用“公交数据分析”卡片
使用“公交数据分析”功能,可以查看您距离享受票价折扣的累积进度以及您在封顶票价机制下的累积进度、累计节省的金额、近期出行记录及活动明细。了解如何在 Google 钱包中使用“公交数据分析”功能。
查找、更改或删除公交卡
在手机或智能手表上查找或出示您的公交卡
- 打开 Google 钱包应用
。
- 找到您的公交卡。您可能需要滚动屏幕才能找到它。
- 点按您的公交卡即可将其显示出来。
查找您在哪些地方用过公交卡
- 打开 Google 钱包应用
。
- 找到您的公交卡。您可能需要滚动屏幕才能找到它。
- 找到并点按公交卡。您可以查找车站的名称以及出行的日期和时间。
切换到其他公交卡
部分公交系统允许您切换公交卡。如果您不想使用当前已激活的公交卡,请找到您要使用的公交卡,然后点按激活。您的其他公交卡将会被停用。
提示:如果您的公交卡使用过一次,其有效期不会因为停用而延长。
将公交卡转移到其他设备
删除公交卡
重要提示:公交卡一经删除便无法恢复。您可以删除过期的公交卡,将其移出您的卡券列表。
- 打开 Google 钱包应用
。
- 找到您的公交卡。您可能需要滚动屏幕才能找到它。
- 点按公交卡。
- 依次点按“更多”图标
删除公交卡。
解决问题
公交卡不见了
如果您移除 Google 钱包应用或清除应用数据,则之前存储的公交卡将会丢失。即使您重新安装应用,也可能无法找回公交卡。请与公交系统管理员联系,并提供您的公交卡号。
如需查找您的公交卡号,请按以下步骤操作:
- 打开 Google 钱包应用
。
- 在卡券列表底部,点按过期卡券。您可能需要滚动屏幕才能找到它。
- 点按公交卡。
- 点按右上方的“更多”图标
。
- 选择第一个选项,这通常是您的公交系统信息。
- 找到“票号”部分。
无法激活公交卡
如果您在激活或停用公交卡时遇到问题,请按以下步骤排查:
- 检查该公交卡是否尚未激活或停用。
- 尝试重新激活或停用公交卡。
- 确保您的设备已联网。
- 检查您的设备是否已取得 root 权限。已取得 root 权限的设备无法使用 Google 钱包。
- 如果上述步骤无法解决问题,请向公交系统寻求帮助。
公交卡刷过一次之后便无法再刷
尝试购买公交卡时出现银行卡验证码 (CVC) 错误
无法通过 Google 地图购买公交卡或充值
对于某些公交系统,您可以通过 Google 地图上的横幅来确定是否可以使用 Google 钱包。点按该横幅,即可了解如何使用 Google 钱包来搭乘相应公交系统提供的交通工具。
如果您无法通过 Google 地图应用购买公交卡或充值,请按以下步骤操作:
- 打开 Google 钱包应用。
- 在该应用中购买公交卡或充值。
对公交扣款提出异议
请与公交系统的客服部门联系。Google 不负责退款。
用户添加公交卡后,会收到一封包含卡号的电子邮件。公交公司可以通过此卡号帮助用户找回卡上的资金。