Ulaşım için Google Cüzdan'ı kullanma

Bazı toplu taşıma sistemlerinin ödeme terminalinde, desteklenen bir kredi kartı ya da banka kartını kullanarak ulaşım ücretini Google Cüzdan ile temassız ödeyebilirsiniz. Diğer sistemlerde ise Google Cüzdan ile satın aldığınız veya Google Cüzdan'a kaydettiğiniz toplu taşıma kartlarını giriş noktasında kullanabilirsiniz.

Kullandığınız toplu taşıma sistemlerinde Google Cüzdan'ın desteklenip desteklenmediğini ve yolculuklarınızda toplu taşıma kartıyla ya da temassız ödeme yapıp yapamayacağınızı öğrenmek için toplu taşıma sisteminizin web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Toplu taşımada temassız ödeme yapma

Önemli:

• Toplu taşıma sistemlerine giriş ve çıkışlarda temassız ödeme yapmak için aynı cihazı ve ödeme yöntemini kullanmanız gerekir. Temassız ödeme için aynı cihazı ve ödeme kartını kullanmazsanız:
  • Toplu taşıma sistemi tamamlanmamış 2 yolculuk kaydeder.
  • Tamamlanmamış her yolculuk için maksimum ücret alınabilir.
• Toplu taşımada sistemlerinde telefonunuz ve akıllı saatiniz, Google Cüzdan hesabınızda aynı karta bağlı olsalar bile ayrı ödeme yöntemleri olarak kabul edilir.

Kullandığınız toplu taşıma sistemi temassız ödemeleri veya mobil ödeme uygulamalarını kabul ediyorsa banka veya kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz:

1. Google Cüzdan'a bir ödeme kartı eklediğinizden emin olun. Google Cüzdan'a nasıl banka veya kredi kartı ekleyeceğinizi öğrenin.
2. Toplu taşıma aracının girişine geldiğinizde aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak ödeme yapabilirsiniz:
   • Telefon: Telefonunuzu kart okuyucuya tutun.
     • Telefonunuzu uyandırmanız gerekmez. Bununla birlikte, satın alma işlemini doğrulamak için telefonunuzun kilidini açmanız istenir.
     • İpucu: Toplu taşıma ödemelerini daha hızlı yapmak için banka veya kredi kartınızla ödeme yapmadan önce doğrulamayı devre dışı bırakabilirsiniz. Toplu taşıma için doğrulama ayarını nasıl devre dışı bırakacağınızı öğrenin.
   • Akıllı saat: Akıllı saatinizi uyandırıp kart okuyucuya tutun.
     • Akıllı saatinizin kilidinin açık olduğundan emin olun.
     • Kolaylık olması için Cüzdanınızı açmadan temassız ödeme yapabilirsiniz. Bu ayarı nasıl etkinleştireceğinizi öğrenin.
3. Mavi bir onay işareti görene kadar bekleyin.

Toplu taşıma kartı satın alma ve etkinleştirme

Şartlara uygun toplu taşıma sistemlerinde kullanmak üzere, toplu taşıma kartlarının dijital kopyalarını Google Cüzdan'a kaydedebilirsiniz. Google Cüzdan, tüm toplu taşıma sistemlerinde kullanılamaz. Daha fazla bilgi için, kullandığınız toplu taşıma sisteminin web sitesine bakın.

Belirli toplu taşıma kartları, WearOS akıllı saatlerine de eklenebilir:

• Clipper (San Francisco)
• WMATA (Washington, DC)
• PRESTO (Toronto, ON)
• ORCA (Seattle)

How to add a transit pass to Google Wallet

Bu videonun sesli açıklamalı halini burada bulabilirsiniz: How to add a transit pass to Google Wallet (Google Cüzdan'a toplu taşıma kartı ekleme).

Google Cüzdan uygulaması aracılığıyla

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Cüzdan'a ekle'ye dokunun.
3. Toplu taşıma kartı'na dokunun.
4. Toplu taşıma sisteminizi seçin. Önerilen veya yakındaki toplu taşıma seçenekleri en üstte gösterilir.
   • Desteklenen tüm toplu taşıma seçeneklerini incelemek için ekranı kaydırın.
   • Toplu taşıma sisteminizi bulamıyorsanız "Toplu taşıma sisteminiz aracılığıyla" bölümündeki talimatları uygulayın.
5. Satın almak için ekrandaki talimatları uygulayın.
6. Toplu taşıma kartı satın aldıktan sonra Google Cüzdan uygulamasını açın.
7. Toplu taşıma kartınızı bulmak için ekranı kaydırın.
8. Kullanmak istediğiniz toplu taşıma kartına dokunun.
9. Etkinleştir'e dokunun.
   • İpucu: Birden fazla toplu taşıma kartınız varsa yeni kartı etkinleştirdiğinizde diğer toplu taşıma kartınız devre dışı bırakılır.

Toplu taşıma sisteminiz aracılığıyla

1. Toplu taşıma sisteminizin web sitesini veya mobil uygulamasını kullanarak toplu taşıma kartı satın alın.
2. Toplu taşıma kartını Google Cüzdan'a kaydedin.
   • "Google Cüzdan'a kaydet" seçeneğini bulamazsanız toplu taşıma kartınızı Google Cüzdan ile kullanamıyorsunuz demektir. Daha fazla bilgi için ilgili toplu taşıma sistemi yöneticileriyle iletişime geçin.
   • Cihazınızda yoksa Google Cüzdan uygulamasını yüklemeniz gerekir.
3. Bir toplu taşıma kartını kaydettikten sonra Google Cüzdan uygulamasını açın.
4. Toplu taşıma kartınızı bulmak için ekranı kaydırın.
5. Kullanmak istediğiniz toplu taşıma kartına dokunun.
6. Etkinleştir'e dokunun.
   • İpucu: Birden fazla toplu taşıma kartınız varsa yeni kartı etkinleştirdiğinizde diğer toplu taşıma kartınız devre dışı bırakılır.

Toplu taşıma kartınızı kullanma

Kol saatinizle

1. Toplu taşıma aracının girişine geldiğinizde akıllı saatinizi kart okuyucuya tutun.
   • Akıllı saatinizde Cüzdan uygulamasını açmanız gerekmez.
   • Son 24 saat içinde kol saatinizin kilidini açmadıysanız toplu taşıma kartını kullanmadan önce cihazın kilidini açmanız istenebilir.
   • San Francisco'da kullanılan Clipper toplu taşıma kartlarında, cihazınızı kart okuyucuya tutmadan önce Cüzdan uygulamasını açmanız gerekir.
2. Mavi bir onay işareti görene kadar bekleyin.
   • Bazı toplu taşıma sistemlerinde, kartınızı bir görevliye göstermeniz gerekir.

Telefonunuzla

1. Toplu taşıma aracının girişine geldiğinizde telefonunuzu kart okuyucuya tutun.
   • Telefonunuzu uyandırmanız gerekmez.
   • Bazı toplu taşıma sistemlerinde telefonunuzun kilidini açmanız ve toplu taşıma kartınızı seçmeniz gerekir.
2. Mavi bir onay işareti görene kadar bekleyin.
   • Bazı toplu taşıma sistemlerinde, kartınızı bir görevliye göstermeniz gerekir.

Toplu taşıma kartınızı Google ürünlerinde kullanma

Toplu taşıma kartınız Google Cüzdan'a eklendikten sonra, bakiyenizi ve durumunuzu Google Haritalar ve diğer platformlardan kontrol edebilirsiniz.

Toplu taşıma kartınızı Google ürünlerinde görüntülemek için:

1. Telefonunuzda Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Sağ üstte, profil resminiz veya hesabınız Cüzdan'daki verileriniz Kart verilerini yönetin'e dokunun.
3. Kartlarınızı Google'da kullanın seçeneğini etkinleştirin.

İpucu: Bu ayarı devre dışı bırakmak isterseniz yukarıdaki adımları uygulayıp Kartlarınızı Google'da kullanın seçeneğinin işaretini kaldırın. Daha fazla bilgi için Kart verilerini yönetme başlıklı makaleye göz atın.

Mevcut fiziksel kartı dijital toplu taşıma kartına dönüştürme

Önemli: Bu özellik, yalnızca Seattle ORCA toplu taşıma kartlarında kullanılabilir.

1. Telefonunuzda Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Cüzdan'a ekle Toplu taşıma kartı'na dokunun.
3. Toplu taşıma sisteminizi seçin. Önerilen veya yakındaki toplu taşıma seçenekleri en üstte gösterilir.
   • Desteklenen tüm toplu taşıma seçeneklerini incelemek için ekranı kaydırın.
   • Herhangi bir toplu taşıma sistemi bulamıyorsanız ödemelerde kullanabileceğiniz diğer yöntemler hakkında bilgi edinmek için ilgili sistemin web sitesini ziyaret edin.
4. Etkinleştirme Şartları'nı okuyun.
5. Devam'a dokunun.
6. Kartı aktar'a dokunun.
7. "Kart, Google Cüzdan'a aktarılsın mı?" pop-up penceresinde Aktar'a dokunun.
8. Kart ayrıntılarını girin.
9. Onayla'ya dokunun.

İpucu: Kimliğinizi doğrulamanız istenebilir. Doğrulama için Google Cüzdan'a kayıtlı e-posta adresine gönderilen kodu girin.

Toplu taşıma kartına para ekleme

Desteklenen toplu taşıma sistemlerinde yararlanmak üzere Google Cüzdan'a yeniden kullanılabilir bir kart ekleyebilirsiniz. Toplu taşıma kartına para ekleyebilir, düşük bakiye bildirimlerini ve otomatik yükleme özelliğini ayarlayabilirsiniz.

Toplu taşıma kartını aktarma

Önemli: Toplu taşıma kartları, aynı anda yalnızca bir cihaza kaydedilebilir.

Toplu taşıma kartınızı Google Cüzdan uygulaması üzerinden manuel olarak farklı bir cihaza aktarmak için:

1. Mevcut cihazınızda Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Toplu taşıma kartınızı bulup karta dokunun.
3. Menü'ye dokunun.
4. Kartı başka cihaza taşıyın'a dokunun.
5. Yeni cihazda Google Cüzdan uygulamasını açın.
6. Toplu taşıma kartında Etkinleştir'e dokunun.

İpucu: Toplu taşıma kartınızı aktarmanın veya geri yüklemenin diğer yöntemleri hakkında bilgi edinmek için Google Cüzdan'da kart aktarmayı öğrenin.

Toplu Taşıma Bilgileri özellikli bir kart kullanma

Ücret indirimleri ve ücret sınırı açısından ilerleme durumunuzu, zaman içindeki tasarruflarınızı, son yolculuklarınızı ve etkinliklerinizi görüntülemek için Toplu Taşıma Bilgileri özelliğini kullanın. Google Cüzdan'daki Toplu Taşıma Bilgileri özelliğini nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Toplu taşıma kartınızı bulma, değiştirme veya silme

Toplu taşıma kartınızı telefonunuzda veya akıllı saatinizde bulma ya da gösterme

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Toplu taşıma kartınızı bulun. Kartı bulmak için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
3. Gösterilmesini istediğiniz toplu taşıma kartınıza dokunun.

Toplu taşıma kartınızı kullandığınız yerlerle ilgili bilgileri bulma

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Toplu taşıma kartınızı bulun. Kartı bulmak için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
3. Toplu taşıma kartını bulup karta dokunun. İstasyon adlarını, seyahat tarihlerini ve saatlerini bulabilirsiniz.

Farklı bir toplu taşıma kartına geçme

Bazı toplu taşıma sistemlerinde toplu taşıma kartları arasında geçiş yapabilirsiniz. Şu anda etkin olan toplu taşıma kartını kullanmak istemiyorsanız kullanmak istediğiniz toplu taşıma kartına gidin ve Etkinleştir'e dokunun. Diğer toplu taşıma kartınız devre dışı bırakılır.

İpucu: Toplu taşıma kartını bir kez kullandıysanız kartın devre dışı bırakılması, geçerlilik süresini uzatmaz.

Toplu taşıma kartını başka bir cihaza aktarma

Toplu taşıma kartı aynı anda yalnızca bir telefonda kullanılabilir. Toplu taşıma kartını başka bir telefonda kullanmak için kartı mevcut telefondan kaldırmanız gerekir. Kaldırılan kartı, Google Hesabınızla oturum açtığınız farklı bir telefonda etkinleştirebilirsiniz.

Toplu taşıma kartını silme

Önemli: Sildiğiniz toplu taşıma kartlarını geri getiremezsiniz. Süresi dolmuş toplu taşıma kartlarını silerek listenizden kaldırabilirsiniz.

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Toplu taşıma kartınızı bulun. Kartı bulmak için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
3. Toplu taşıma kartına dokunun.
4. Diğer Kartı sil'e dokunun.

Sorun çözme

Toplu taşıma kartım kayboldu

Google Cüzdan uygulamanızı kaldırır veya uygulama verilerinizi temizlerseniz kayıtlı toplu taşıma kartlarını kaybedersiniz. Uygulamayı yeniden yükleseniz bile bu durumla karşılaşabilirsiniz. Böyle bir durumda ilgili toplu taşıma sisteminin yöneticilerine toplu taşıma kartı numaranızı iletebilirsiniz.

Toplu taşıma kartı numaranızı bulmak için:

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Kart listenizin en altında, Süresi dolmuş kartlar'a dokunun. Kartı bulmak için ekranı kaydırmanız gerekebilir.
3. Toplu taşıma kartına dokunun.
4. Sağ üstten Diğer'e dokunun.
5. İlk seçeneği belirleyin. Bu seçenekte genellikle toplu taşıma sisteminizle ilgili bilgiler bulunur.
6. "Bilet numarası" bölümünü bulun.

Toplu taşıma kartını etkinleştiremiyorum

Toplu taşıma kartınızı etkinleştirirken veya devre dışı bırakırken sorun yaşıyorsanız:

1. Toplu taşıma kartının zaten etkinleştirilmediğinden veya devre dışı bırakılmadığından emin olun.
2. Etkinleştirme veya devre dışı bırakma işlemini tekrar deneyin.
3. Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
4. Cihazınızın rootlanmış olup olmadığını kontrol edin. Google Cüzdan, root erişimli cihazlarda çalışmaz.
5. Bunların hiçbiri işe yaramazsa yardım için toplu taşıma sisteminizle iletişime geçin.

Karta bir kez dokunduktan sonra tekrar dokunamıyorum

Çok kullanımlı bir toplu taşıma kartınız varsa ve bu karta bir kez dokunduysanız tekrar dokunmadan önce 10 dakika beklemeniz gerekir. Tek kullanımlık toplu taşıma kartlarına yalnızca bir kez dokunabilirsiniz.

Toplu taşıma kartı satın almaya çalışırken CVC hatası alıyorum

Bankanızla iletişime geçin.

Google Haritalar ile toplu taşıma kartı satın alamıyorum veya para ekleyemiyorum

Google Haritalar'da, belirli toplu taşıma sistemleri için Google Cüzdan'ı kullanabileceğinizi belirten bir banner gösterilir. Banner'a dokunarak, söz konusu toplu taşıma sistemiyle yolculuk yapmak için Google Cüzdan'ı nasıl kullanacağınızı öğrenebilirsiniz.

Google Haritalar uygulamasından toplu taşıma kartı satın alamıyor veya para ekleyemiyorsanız:

1. Google Cüzdan uygulamasını açın.
2. Uygulama üzerinden bir toplu taşıma kartı satın alın veya para ekleyin.

Toplu taşıma ödemesine itiraz etme

Toplu taşıma sisteminin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Google tarafından geri ödeme yapılmaz.

Toplu taşıma kartı ekleyen kullanıcılara, kart numaralarının yer aldığı bir e-posta gönderilir. Transit operatörü, kullanıcıların karttaki bakiyeyi alabilmesi için bu numaradan yararlanır.

Toplu taşıma ödemelerini Google Cüzdan uygulamasında bulamıyorum

Toplu taşıma sistemleri tarafından kredi veya banka kartınızdan alınan ödemelerin uygulamanızda görünmesi 1 günü bulabilir. Mastercard gibi bazı kartlarda bu süre 5 güne kadar uzayabilir. Ödemelerinizin güncel dökümü için toplu taşıma sisteminizin uygulamasını veya web sitesini kontrol edin.

İlgili kaynaklar

• Google Cüzdan'da Toplu Taşıma Bilgileri kartını kullanma
• Akıllı saatinizde Cüzdan'ı açmadan toplu taşıma yolculuğu yapma

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız veya sormak istediğiniz sorular varsa topluluğa danışabilir ya da bize ulaşabilirsiniz.