בחברות תחבורה ציבורית מסוימות, אתם יכולים להשתמש ב-Google Wallet כדי לשלם בטאץ' על הנסיעה במסוף התשלומים – באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב מיידי נתמך. בחברות אחרות, אפשר להשתמש ב-Google Wallet כדי לקנות או לשמור כרטיס לתחבורה ציבורית ולהשתמש בו בכניסה לתחנה או לאמצעי התחבורה.
היכנסו לאתר של חברת התחבורה הציבורית כדי לבדוק אם אפשר להשתמש ב-Google Wallet בחברות התחבורה הציבורית שלכם, ואם אפשר לשלם על הנסיעה באמצעות תשלום בטאץ' או באמצעות כרטיס לתחבורה ציבורית.
איך משלמים בטאץ' בתחבורה ציבורית
חשוב:
- כדי לשלם בטאץ', צריך להשתמש באותו מכשיר ובאותו אמצעי תשלום כשנכנסים לתחבורה הציבורית ויוצאים ממנה. אם לא משתמשים באותו מכשיר ובאותו כרטיס תשלום:
- המערכת של התחבורה הציבורית מתעדת 2 נסיעות שלא הסתיימו.
- יכול להיות שתחויבו במחיר המקסימלי על כל נסיעה שלא הסתיימה.
- כשמשלמים בתחבורה ציבורית, הטלפון והשעון החכם נחשבים כאמצעי תשלום נפרדים, גם אם הם מקושרים לאותו כרטיס ב-Google Wallet.
אם חברת התחבורה הציבורית מכבדת תשלומים בטאץ' או אפליקציות לתשלום דרך מכשיר נייד, אפשר לשלם באמצעות כרטיס חיוב מיידי או כרטיס אשראי:
- מוודאים שכרטיס תשלום נוסף ל-Google Wallet. כך עושים זאת
- כשמגיעים לכניסה לחברת התחבורה הציבורית, אפשר לשלם באחת מהשיטות הבאות:
- טלפון: מצמידים את הטלפון לקורא הכרטיסים.
- אין צורך להוציא את הטלפון ממצב שינה. עם זאת, עדיין תתבקשו לפתוח את נעילת הטלפון כדי לאמת את הרכישה.
- טיפ: כדי לשלם על נסיעות בתחבורה הציבורית מהר יותר, אפשר להשבית את האימות לפני שמשלמים על נסיעה בכרטיס חיוב מיידי או בכרטיס אשראי. כך עושים זאת
- שעון חכם: מוציאים את השעון החכם ממצב שינה ומצמידים אותו לקורא הכרטיסים.
- מוודאים שהשעון החכם לא נעול.
- כדי לשלם בקלות, אפשר לשלם בטאץ' בלי לפתוח את Wallet. כך מפעילים את ההגדרה הזו
- טלפון: מצמידים את הטלפון לקורא הכרטיסים.
- ממתינים עד שמופיע במסך סימן וי כחול.
קנייה והפעלה של כרטיס לתחבורה ציבורית
אתם יכולים לשמור עותקים דיגיטליים של כרטיסים לתחבורה ציבורית ב-Google Wallet ולהשתמש בהם אצל חברות תחבורה ציבורית שמשתתפות בתוכנית. יש חברות תחבורה ציבורית שלא מאפשרות להשתמש ב-Google Wallet. כדאי לברר את הנושא באתר של החברה הרלוונטית.
יש כרטיסים לתחבורה ציבורית שאפשר להוסיף לשעונים חכמים עם WearOS:
- Clipper (סן פרנסיסקו)
- WMATA (וושינגטון הבירה)
- PRESTO (טורונטו, אונטריו)
- ORCA (סיאטל)
How to add a transit pass to Google Wallet
הסרטון הזה עם תיאורים קוליים: איך מוסיפים ל-Google Wallet כרטיס לתחבורה ציבורית
באמצעות אפליקציית Google Wallet
- פותחים את אפליקציית Google Wallet
.
- לוחצים על "הוספה ל-Wallet"
.
- לוחצים על כרטיס לתחבורה ציבורית.
- בוחרים חברת תחבורה ציבורית. בחלק העליון יופיעו אפשרויות לחברות תחבורה ציבורית מומלצות או כאלה שנמצאות בקרבת מקום.
- גוללים כדי למצוא את כל השירותים הזמינים.
- אם לא מוצאים את חברת התחבורה הציבורית הרצויה, מבצעים את ההוראות בקטע "דרך חברת התחבורה הציבורית".
- כדי לקנות, פועלים לפי ההוראות במסך.
- אחרי שקונים כרטיס לתחבורה ציבורית, פותחים את אפליקציית Google Wallet.
- גוללים כדי למצוא את הכרטיס לתחבורה הציבורית.
- לוחצים על הכרטיס לתחבורה ציבורית שבו רוצים להשתמש.
- לוחצים על הפעלה.
- חשוב לדעת: אם יש לכם יותר מכרטיס אחד לתחבורה הציבורית, כשתפעילו את הכרטיס החדש, הכרטיס הקודם יושבת.
.דרך חברת התחבורה הציבורית
- קונים כרטיס לתחבורה ציבורית דרך האתר או האפליקציה לנייד של חברת התחבורה הציבורית.
- שומרים את הכרטיס לתחבורה הציבורית ב-Google Wallet.
- אם לא מופיעה האפשרות "שמירה ב-Google Wallet", לא ניתן להשתמש בכרטיס לתחבורה הציבורית באמצעות Google Wallet. לקבלת מידע נוסף, צריך לפנות להנהלה של חברת התחבורה הציבורית.
- אם עוד לא התקנתם את אפליקציית Google Wallet, תצטרכו להתקין אותה.
- אחרי ששומרים כרטיס לתחבורה ציבורית, פותחים את אפליקציית Google Wallet
- גוללים כדי למצוא את הכרטיס לתחבורה הציבורית.
- לוחצים על הכרטיס לתחבורה ציבורית שבו רוצים להשתמש.
- לוחצים על הפעלה.
- חשוב לדעת: אם יש לכם יותר מכרטיס אחד לתחבורה הציבורית, כשתפעילו את הכרטיס החדש, הכרטיס הקודם יושבת.
שימוש בכרטיס לתחבורה הציבורית
באמצעות השעון
- כשמגיעים לכניסה לחברת התחבורה הציבורית, מצמידים את השעון החכם לקורא הכרטיסים.
- לא צריך לפתוח את אפליקציית Wallet בשעון החכם.
- אם לא פתחתם את נעילת השעון ב-24 השעות האחרונות, יכול להיות שתתבקשו לעשות זאת לפני שתוכלו להשתמש בכרטיס לתחבורה הציבורית.
- בכרטיסים לתחבורה הציבורית של Clipper (סן פרנסיסקו), עדיין תצטרכו לפתוח את אפליקציית Wallet לפני הצמדת המכשיר לקורא הכרטיסים.
- ממתינים עד שמופיע במסך סימן וי כחול.
- בחברות תחבורה ציבורית מסוימות תצטרכו להציג את הכרטיס לכרטיסן.
באמצעות הטלפון
- כשמגיעים לכניסה לחברת התחבורה הציבורית, מצמידים את הטלפון לקורא הכרטיסים.
- אין צורך להוציא את הטלפון ממצב שינה.
- בשירותים מסוימים של תחבורה ציבורית, תצטרכו לפתוח את נעילת הטלפון ולבחור את הכרטיס לתחבורה הציבורית.
- ממתינים עד שמופיע במסך סימן וי כחול.
- בחברות תחבורה ציבורית מסוימות תצטרכו להציג את הכרטיס לכרטיסן.
אחרי שמוסיפים את הכרטיס לתחבורה הציבורית אל Google Wallet, אפשר לבדוק את היתרה והסטטוס שלו במפות Google ועוד.
כדי לראות את הכרטיס לתחבורה הציבורית במוצרי Google:
- בטלפון, פותחים את אפליקציית Google Wallet
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על תמונת הפרופיל או על סמל החשבון
הנתונים שלך ב-Wallet
- מפעילים את האפשרות שימוש בכרטיסים בשירותי Google.
הנתונים שלך ב-Wallet חשוב: אפשר להשבית את ההגדרה הזו לפי השלבים שלמעלה ולבטל את הסימון של האפשרות שימוש בכרטיסים בשירותי Google. מידע נוסף זמין במאמר ניהול של נתוני הכרטיסים.
איך ממירים כרטיס פיזי קיים לכרטיס דיגיטלי לתחבורה ציבורית
חשוב: התכונה הזו זמינה רק בכרטיסי ORCA לתחבורה ציבורית בסיאטל.
- בטלפון, פותחים את אפליקציית Google Wallet
- לוחצים על "הוספה ל-Wallet"
- בוחרים חברת תחבורה ציבורית. בחלק העליון יופיעו אפשרויות לחברות תחבורה ציבורית מומלצות או כאלה שנמצאות בקרבת מקום.
- גוללים כדי למצוא את כל השירותים הזמינים.
- אם לא מוצאים את חברת התחבורה הציבורית הרצויה, אפשר להיכנס לאתר שלה כדי לקבל מידע על הדרכים השונות שבהן אפשר לשלם.
- קוראים את תנאי ההפעלה.
- לוחצים על המשך.
- לוחצים על העברת הכרטיס.
- בחלון הקופץ "להעביר את הכרטיס אל Google Wallet?", לוחצים על העברה.
- מזינים את פרטי הכרטיס.
- לוחצים על אישור.
הערה: יכול להיות שתתבקשו לאמת את הזהות שלכם. כדי לאמת, מזינים את הקוד שנשלח לכתובת האימייל שרשומה ב-Google Wallet.
הוספת כסף לכרטיס לתחבורה ציבורית
בשירותי תחבורה ציבורית נתמכים, אפשר להוסיף אל Google Wallet כרטיס לשימוש חוזר. אתם יכולים להוסיף כסף לכרטיס, ויכול להיות שתוכלו להגדיר התראות על יתרה נמוכה וטעינה אוטומטית.
איך מעבירים כרטיס לתחבורה ציבורית אל מכשיר אחר
חשוב: אפשר לשמור כרטיסים לתחבורה ציבורית רק במכשיר אחד בכל זמן נתון.
כדי להעביר את הכרטיס ידנית למכשיר אחר דרך אפליקציית Google Wallet:
- במכשיר שבו הכרטיס שמור, פותחים את אפליקציית Google Wallet
- מחפשים את הכרטיס לתחבורה הציבורית ולוחצים עליו.
- לוחצים על סמל התפריט
.
- לוחצים על העברת הכרטיס למכשיר אחר.
- במכשיר שאליו רוצים להעביר את הכרטיס, פותחים את אפליקציית Google Wallet
- בכרטיס לתחבורה הציבורית, לוחצים על הפעלה.
.כדאי לדעת: יש שיטות אחרות להעביר או לשחזר כרטיס לתחבורה ציבורית. איך מעבירים כרטיס תשלום או כרטיס מסוג אחר ב-Google Wallet?
איך משתמשים בכרטיס "מדדי תח"צ"
עם התכונה "מדדי תח"צ" אתם יכולים לראות איך התקדמתם בתהליך לקבלת הנחות על כרטיסים וכמה ניצלתם מהמכסה, וגם את החיסכון לאורך זמן ופעילות ונסיעות מהזמן האחרון. איך משתמשים ב"מדדי תח"צ" עם Google Wallet
איך מחפשים, משנים או מוחקים כרטיס לתחבורה ציבורית
איך מחפשים או פותחים כרטיס לתחבורה הציבורית בטלפון או בשעון החכם
- פותחים את אפליקציית Google Wallet
- מחפשים את הכרטיס לתחבורה הציבורית. יכול להיות שתצטרכו לגלול כדי למצוא אותו.
- לוחצים על הכרטיס כדי להציג אותו.
איך בודקים איפה השתמשתם בכרטיס לתחבורה ציבורית
- פותחים את אפליקציית Google Wallet
- מחפשים את הכרטיס לתחבורה הציבורית. יכול להיות שתצטרכו לגלול כדי למצוא אותו.
- מאתרים את הכרטיס ומקישים עליו. יופיעו שמות התחנות שביקרתם בהן והתאריכים והשעות של הנסיעות.
איך מחליפים בין כרטיסים
חלק מחברות התחבורה הציבוריות מאפשרות להחליף בין כרטיסים. אם אתם לא רוצים להשתמש בכרטיס לתחבורה הציבורית שמופעל כרגע, צריך לעבור לכרטיס שבו אתם רוצים להשתמש ולהקיש על הפעלה. הכרטיס האחר יושבת.
טיפ: אם כבר השתמשתם בכרטיס פעם אחת, ההשבתה לא מאריכה את תוקף הכרטיס.
איך מעבירים כרטיס לתחבורה ציבורית למכשיר אחר
איך מוחקים כרטיס לתחבורה ציבורית
חשוב: אם מוחקים כרטיס לתחבורה ציבורית לא ניתן לשחזר אותו. אפשר למחוק כרטיסים שפג תוקפם כדי להסיר אותם מהרשימה.
- פותחים את אפליקציית Google Wallet
- מחפשים את הכרטיס לתחבורה הציבורית. יכול להיות שתצטרכו לגלול כדי למצוא אותו.
- לוחצים על הכרטיס.
- לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
פתרון בעיות
הכרטיס לתחבורה הציבורית לא מופיע
אם תסירו את אפליקציית Google Wallet או תמחקו את נתוני האפליקציה, תאבדו את הכרטיסים לתחבורה הציבורית שנשמרו. יכול להיות שהכרטיסים יאבדו גם אם תתקינו מחדש את האפליקציה. במקרה כזה תצטרכו לפנות להנהלה של מערכת התחבורה הציבורית בצירוף מספר הכרטיס.
כדי למצוא את המספר של הכרטיס לתחבורה הציבורית:
- פותחים את אפליקציית Google Wallet
- בתחתית רשימת הכרטיסים, לוחצים על כרטיסים שפג תוקפם. יכול להיות שתצטרכו לגלול כדי למצוא אותו.
- לוחצים על הכרטיס.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
.
- בוחרים באפשרות הראשונה, שבה בדרך כלל יש מידע על חברת התחבורה הציבורית.
- מחפשים את הקטע "מספר הכרטיס".
לא ניתן להפעיל את הכרטיס לתחבורה הציבורית
אם נתקלתם בבעיות בהפעלה או בהשבתה של הכרטיס לתחבורה הציבורית:
- תוודאו שהכרטיס לא הופעל או הושבת בעבר.
- תנסו להפעיל או להשבית אותו שוב.
- תבדקו שהמכשיר מחובר לאינטרנט.
- תבדקו אם המכשיר עבר תהליך רוט (Root). לא ניתן להשתמש ב-Google Wallet במכשירים שעברו תהליך רוט (Root).
- אם אף אחת מהפעולות האלה לא פותרת את הבעיה, כדאי לפנות לנציגי חברת התחבורה הציבורית לקבלת עזרה.
אחרי שלוחצים פעם אחת על הכרטיס לתחבורה הציבורית לא ניתן ללחוץ עליו שוב
שגיאה בקוד האימות (CVC) כשמנסים לרכוש כרטיס לתחבורה ציבורית
לא ניתן לרכוש כרטיס לתחבורה ציבורית או להוסיף כסף באמצעות מפות Google
אם בוחרים בחברות תחבורה ציבורית מסוימות, במפות Google מופיע באנר שמציין שניתן להשתמש ב-Google Wallet כדי לנסוע איתן. כדי לקבל הוראות לרכישת כרטיס לחברת התחבורה הציבורית באמצעות Google Wallet, לוחצים על הבאנר.
אם לא ניתן לרכוש כרטיס לתחבורה ציבורית או להוסיף כסף באמצעות אפליקציית מפות Google:
- פותחים את אפליקציית Google Wallet.
- רוכשים כרטיס או מוסיפים כסף דרך האפליקציה.
איך לערער על חיוב על נסיעה בתחבורה ציבורית
אתם צריכים לפנות לשירות הלקוחות של חברת התחבורה הציבורית. Google לא מנפיקה החזרים כספיים.
כשמשתמשים מוסיפים כרטיס לתחבורה ציבורית, הם מקבלים אימייל עם מספר הכרטיס. לפי המספר הזה, חברת התחבורה הציבורית יכולה לעזור למשתמשים לקבל בחזרה את הכספים בכרטיס.
לא ניתן למצוא תשלומים על תחבורה ציבורית באפליקציית Google Wallet
מקורות מידע שקשורים לנושא
עדיין צריכים עזרה?
אם אתם עדיין נתקלים בבעיות או שיש לכם שאלות נוספות, אפשר לשאול את חברי הקהילה או ליצור איתנו קשר.