Untuk beberapa sistem transportasi umum, Anda dapat menggunakan Google Wallet untuk melakukan pembayaran nirsentuh pada transportasi umum di mesin pembayaran tiket menggunakan kartu kredit atau debit yang didukung. Untuk sistem transportasi lainnya, Anda dapat membeli atau menyimpan tiket transportasi umum ke Google Wallet, lalu menggunakannya di pintu masuk.
Buka situs sistem transportasi umum Anda untuk mengetahui apakah Google Wallet berfungsi dengan sistem transportasi umum Anda dan apakah Anda dapat membayar transportasi umum melalui pembayaran nirsentuh atau tiket transportasi umum.
Menggunakan pembayaran nirsentuh untuk transportasi umum
Penting:
- Anda harus menggunakan perangkat dan metode pembayaran yang sama untuk melakukan pembayaran nirsentuh saat Anda masuk dan keluar dari sistem transportasi umum. Jika Anda tidak menggunakan perangkat dan kartu pembayaran yang sama untuk pembayaran nirsentuh:
- Sistem transportasi umum mencatat 2 perjalanan yang tidak selesai.
- Anda mungkin dikenai tarif maksimum untuk setiap perjalanan yang tidak selesai.
- Untuk transportasi umum, ponsel dan smartwatch Anda dianggap sebagai metode pembayaran terpisah, meskipun keduanya ditautkan ke kartu yang sama di Google Wallet Anda.
Jika sistem transportasi umum Anda menerima pembayaran nirsentuh atau aplikasi pembayaran seluler, Anda dapat membayar melalui kartu debit atau kredit Anda:
- Pastikan Anda telah menambahkan kartu pembayaran di Google Wallet. Pelajari cara menambahkan kartu debit atau kredit ke Google Wallet.
- Ketika Anda sampai di pintu masuk transportasi umum, Anda dapat membayar melalui salah satu metode berikut:
- Ponsel: Hadapkan ponsel Anda ke pembaca kartu.
- Anda tidak perlu mengaktifkan ponsel Anda. Namun, Anda tetap akan diminta membuka kunci ponsel untuk memverifikasi pembelian.
- Tips: Untuk mempercepat proses pembayaran transportasi umum, Anda dapat menonaktifkan verifikasi sebelum membayar transportasi umum dengan kartu debit atau kredit Anda. Pelajari cara menonaktifkan setelan verifikasi untuk transportasi umum.
- Smartwatch: Aktifkan smartwatch Anda dan hadapkan ke pembaca kartu.
- Pastikan smartwatch Anda tidak terkunci.
- Untuk memudahkan, Anda dapat melakukan pembayaran nirsentuh tanpa membuka Wallet Anda. Pelajari cara mengaktifkan setelan pembayaran ekspres.
- Ponsel: Hadapkan ponsel Anda ke pembaca kartu.
- Tunggu hingga Anda mendapatkan tanda centang biru.
Membeli & mengaktifkan tiket transportasi umum
Anda dapat menyimpan salinan digital tiket transportasi umum ke Google Wallet untuk digunakan di sistem transportasi umum yang terdaftar. Google Wallet hanya berfungsi pada sistem transportasi umum tertentu. Untuk mengetahui info selengkapnya, periksa situs sistem transportasi umum Anda.
Kartu transportasi umum tertentu juga dapat ditambahkan ke smartwatch WearOS:
- Clipper (San Francisco)
- WMATA (Washington, DC)
- PRESTO (Toronto, ON)
- ORCA (Seattle)
- MARTA (Atlanta)
[Wallet] [Youtube] How to add a transit pass to Google Wallet
Untuk video yang sama dengan deskripsi audio: Cara menambahkan tiket transportasi umum ke Google Wallet.
Melalui aplikasi Google Wallet
- Buka aplikasi Google Wallet
.
- Ketuk Tambahkan ke Wallet
.
- Ketuk Tiket transportasi umum.
- Pilih sistem transportasi umum Anda. Opsi transportasi umum yang direkomendasikan atau terdekat ada di bagian atas.
- Scroll untuk melihat semua opsi transportasi umum yang didukung.
- Jika Anda tidak dapat menemukan sistem transportasi umum Anda, ikuti petunjuk di bagian “Melalui sistem transportasi umum Anda”.
- Ikuti petunjuk di layar untuk melakukan pembelian.
- Setelah Anda membeli tiket transportasi umum, buka aplikasi Google Wallet.
- Scroll untuk menemukan tiket transportasi umum Anda.
- Ketuk tiket transportasi umum yang ingin Anda gunakan.
- Ketuk Aktifkan.
- Tips: Jika Anda memiliki lebih dari satu tiket transportasi umum, tiket transportasi umum Anda yang lain akan dinonaktifkan saat Anda mengaktifkan tiket baru.
.Melalui sistem transportasi umum Anda
- Untuk membeli tiket transportasi umum, gunakan aplikasi seluler atau situs sistem transportasi umum Anda.
- Simpan tiket transportasi umum tersebut ke Google Wallet.
- Jika Anda tidak menemukan "Simpan ke Google Wallet", Anda tidak akan dapat menggunakan tiket transportasi umum Anda dengan Google Wallet. Untuk mengetahui info selengkapnya, hubungi administrator sistem transportasi umum Anda.
- Jika Anda tidak memiliki Google Wallet, Anda harus menginstal aplikasi Google Wallet.
- Setelah Anda menyimpan tiket transportasi umum, buka aplikasi Google Wallet
- Scroll untuk menemukan tiket transportasi umum Anda.
- Ketuk tiket transportasi umum yang ingin Anda gunakan.
- Ketuk Aktifkan.
- Tips: Jika Anda memiliki lebih dari satu tiket transportasi umum, tiket transportasi umum Anda yang lain akan dinonaktifkan saat Anda mengaktifkan tiket baru.
Menggunakan tiket transportasi umum Anda
Dengan smartwatch Anda
- Ketika Anda sampai di pintu masuk transportasi umum, hadapkan layar smartwatch Anda ke pembaca kartu.
- Anda tidak perlu membuka aplikasi Wallet di smartwatch Anda.
- Jika Anda belum membuka kunci smartwatch Anda dalam 24 jam terakhir, Anda mungkin akan diminta membuka kuncinya sebelum Anda menggunakan tiket transportasi umum.
- Untuk tiket transportasi umum Clipper (San Francisco), Anda masih perlu membuka aplikasi Wallet sebelum menghadapkannya ke pembaca kartu.
- Tunggu hingga Anda mendapatkan tanda centang biru.
- Untuk beberapa sistem transportasi umum, Anda harus menunjukkan tiket Anda kepada petugas.
Dengan ponsel Anda
- Ketika Anda sampai di pintu masuk transportasi umum, hadapkan ponsel Anda ke pembaca kartu.
- Anda tidak perlu mengaktifkan ponsel Anda.
- Untuk beberapa sistem transportasi umum, Anda mungkin perlu membuka kunci ponsel Anda dan memilih tiket transportasi umum Anda.
- Tunggu hingga Anda mendapatkan tanda centang biru.
- Untuk beberapa sistem transportasi umum, Anda harus menunjukkan tiket Anda kepada petugas.
Setelah tiket transportasi umum Anda ditambahkan ke Google Wallet, Anda dapat memeriksa saldo dan status Anda di Google Maps, serta produk Google lainnya.
Untuk melihat tiket transportasi umum Anda di seluruh produk Google:
- Di ponsel Anda, buka aplikasi Google Wallet
- Di kanan atas, ketuk Foto profil atau Akun Anda
Data Anda di Wallet
- Aktifkan opsi Gunakan kartu pas di seluruh layanan Google.
Data Anda di Wallet Tips: Anda dapat menonaktifkan setelan ini melalui langkah di atas dan menghapus centang pada opsi Gunakan kartu pas di seluruh layanan Google. Pelajari lebih lanjut di Mengelola Data Kartu Pas.
Mengonversi kartu fisik yang ada menjadi tiket transportasi umum digital
Penting: Fitur ini hanya tersedia untuk tiket transportasi umum ORCA Seattle.
- Di ponsel Anda, buka aplikasi Google Wallet
- Ketuk Tambahkan ke Wallet
- Pilih sistem transportasi umum Anda. Opsi transportasi umum yang direkomendasikan atau terdekat ada di bagian atas.
- Scroll untuk melihat semua opsi transportasi umum yang didukung.
- Jika Anda tidak dapat menemukan suatu sistem transportasi umum, periksa situsnya untuk menemukan informasi tentang berbagai metode pembayaran yang dapat Anda gunakan.
- Baca Persyaratan Aktivasi.
- Ketuk Lanjutkan.
- Ketuk Transfer kartu.
- Di jendela pop-up “Transfer kartu ke Google Wallet?”, ketuk Transfer.
- Masukkan detail kartu Anda.
- Ketuk Konfirmasi.
Tips: Anda mungkin akan diminta memverifikasi diri Anda. Untuk memverifikasi, masukkan kode yang dikirim ke alamat email yang terdaftar di Google Wallet Anda.
Menambahkan uang ke tiket transportasi umum
Untuk sistem transportasi umum yang didukung, Anda dapat menambahkan kartu yang bisa dipakai lagi ke Google Wallet. Anda dapat menambahkan uang ke tiket multi-trip dan mungkin dapat menyiapkan notifikasi saat saldo rendah serta penambahan saldo otomatis.
Mentransfer tiket transportasi umum
Penting: Tiket transportasi umum tidak dapat disimpan ke lebih dari satu perangkat sekaligus.
Untuk mentransfer tiket transportasi umum Anda secara manual ke perangkat lain melalui aplikasi Google Wallet:
- Di perangkat Anda saat ini, buka aplikasi Google Wallet
- Cari dan ketuk tiket transportasi umum Anda.
- Ketuk Menu
.
- Ketuk Pindahkan kartu ke perangkat lain.
- Di perangkat baru, buka aplikasi Google Wallet
- Pada tiket transportasi umum, ketuk Aktifkan.
.Tips: Untuk melihat metode lain guna mentransfer atau memulihkan tiket transportasi umum Anda, pelajari cara mentransfer kartu pas atau kartu di Google Wallet.
Menggunakan kartu Analisis Transportasi Umum
Gunakan fitur Analisis Transportasi Umum untuk mengetahui progres pemenuhan syarat Anda untuk memperoleh diskon harga tiket dan mencapai batas harga tiket, total penghematan seiring waktu, serta perjalanan dan aktivitas terbaru. Pelajari cara menggunakan Analisis Transportasi Umum di Google Wallet.
Menemukan, mengubah, atau menghapus tiket transportasi umum Anda
Menemukan atau menampilkan tiket transportasi umum Anda di ponsel atau smartwatch Anda
- Buka aplikasi Google Wallet
- Cari tiket transportasi umum Anda. Anda mungkin harus men-scroll untuk menemukannya.
- Ketuk tiket transportasi umum Anda untuk menampilkannya.
Menemukan tempat Anda menggunakan tiket transportasi umum Anda
- Buka aplikasi Google Wallet
- Cari tiket transportasi umum Anda. Anda mungkin harus men-scroll untuk menemukannya.
- Cari dan ketuk tiket transportasi umum. Anda dapat menemukan nama stasiun serta tanggal dan waktu perjalanan.
Beralih ke tiket transportasi umum yang berbeda
Beberapa sistem transportasi umum memungkinkan Anda beralih antar-tiket transportasi umum. Jika Anda tidak ingin menggunakan tiket transportasi umum yang saat ini aktif, buka tiket transportasi umum yang ingin Anda gunakan, lalu ketuk Aktifkan. Tiket transportasi umum Anda yang lain akan dinonaktifkan.
Tips: Jika Anda menggunakan tiket transportasi umum sekali, menonaktifkannya tidak akan memperpanjang masa berlaku.
Mentransfer tiket transportasi umum ke perangkat lain
Menghapus tiket transportasi umum
Penting: Jika Anda menghapus tiket transportasi umum, Anda tidak bisa mendapatkannya kembali. Anda dapat menghapus tiket transportasi umum yang sudah tidak berlaku untuk menghapusnya dari daftar Anda.
- Buka aplikasi Google Wallet
- Cari tiket transportasi umum Anda. Anda mungkin harus men-scroll untuk menemukannya.
- Ketuk tiket transportasi umum.
- Ketuk Lainnya
Memperbaiki masalah
Tiket transportasi umum tidak terlihat
Jika Anda menghapus aplikasi Google Wallet Anda atau menghapus data aplikasi Anda, Anda akan kehilangan tiket transportasi umum yang tersimpan. Hal ini dapat terjadi meskipun Anda menginstal ulang aplikasi. Hubungi administrator sistem transportasi umum Anda dengan menyertakan nomor tiket transportasi umum Anda.
Untuk menemukan nomor tiket transportasi umum Anda:
- Buka aplikasi Google Wallet
- Di bagian bawah daftar kartu Anda, ketuk Kartu yang sudah habis masa berlakunya. Anda mungkin harus men-scroll untuk menemukannya.
- Ketuk tiket transportasi umum.
- Di kanan atas, ketuk Lainnya
.
- Pilih opsi pertama, biasanya info sistem transportasi umum Anda.
- Cari bagian “Nomor tiket”.
Tidak dapat mengaktifkan tiket transportasi umum
Jika Anda mengalami masalah saat Anda mengaktifkan atau menonaktifkan tiket transportasi umum Anda:
- Pastikan tiket transportasi umum belum diaktifkan atau dinonaktifkan.
- Coba aktifkan atau nonaktifkan lagi.
- Pastikan perangkat Anda online.
- Periksa apakah perangkat Anda telah di-root atau tidak. Google Wallet tidak berfungsi pada perangkat yang telah di-root.
- Jika cara di atas tidak berhasil, hubungi sistem transportasi umum Anda untuk mendapatkan bantuan.
Tidak dapat menggunakan tiket setelah menggunakannya sekali
Terjadi error terkait CVC saat Anda mencoba membeli tiket transportasi umum
Tidak dapat membeli tiket transportasi umum atau menambahkan uang dengan Google Maps
Untuk sistem transportasi umum tertentu, ada banner di Google Maps yang memberi tahu Anda tempat Anda dapat menggunakan Google Wallet. Untuk mempelajari cara membayar pada sistem transportasi umum dengan Google Wallet, ketuk banner tersebut.
Jika Anda tidak dapat membeli tiket transportasi umum atau menambahkan uang dari aplikasi Google Maps:
- Buka aplikasi Google Wallet.
- Beli tiket transportasi umum atau tambah saldo dari sana.
Menyengketakan tagihan transportasi umum
Hubungi layanan pelanggan sistem transportasi umum. Google tidak memberikan pengembalian dana.
Saat pengguna menambahkan kartu transportasi umum, mereka akan menerima email berisi nomor kartu mereka. Dengan nomor kartu ini, perusahaan transportasi umum dapat membantu pengguna mengambil dana mereka di kartu.
Tidak dapat menemukan pembayaran transportasi umum di aplikasi Google Wallet
Referensi terkait
Masih butuh bantuan?
Jika masih mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada komunitas atau menghubungi kami.