A Google Wallet használata utazáshoz

A programban részt vevő tömegközlekedési hálózatoknál a tömegközlekedési kártyák digitális másolatát is megvásárolhatja, tárolhatja és felhasználhatja.

Egyes tömegközlekedési hálózatokon a Google Wallet segítségével is lehet fizetni az utazásért a telefonra mentett, támogatott hitelkártya vagy bankkártya használatával a díjfizetési terminálnál. Más hálózatokon pedig megvásárolhatja vagy elmentheti tömegközlekedési kártyáját a Google Wallet alkalmazásba, és használhatja azt a belépéskor. 

A Google Wallet nem működik minden tömegközlekedési hálózaton. További információért tekintse meg a tömegközlekedési hálózat webhelyét.

Fizetés az utazásért

Tipp: A tömegközlekedési hálózatok eltérők. Részletes útmutatást a tömegközlekedési hálózat webhelyén talál.

1. lépés: Ellenőrizze a tömegközlekedési hálózat esetén elfogadott fizetési módokat

1. Ha tudni szeretné, hogy milyen módokon fizethet az utazásért, látogasson el a tömegközlekedési hálózat webhelyére.
2. Ha a tömegközlekedési hálózat elfogad érintkezésmentes fizetést vagy mobilfizetési alkalmazásokat:
   1. Ha még nem tette meg, adjon hozzá egy bankkártyát vagy hitelkártyát a Google Wallet alkalmazáshoz.
   2. A tömegközlekedési eszköz bejáratához érve ébressze fel a telefonját.
   3. Tartsa a telefont a kártyaolvasóhoz.
   4. Várjon, amíg meg nem jelenik egy kék pipajel.
3. Ha a tömegközlekedési hálózaton való utazáshoz tömegközlekedési kártya szükséges, kövesse az alábbi lépéseket.

2. lépés: Vásároljon tömegközlekedési kártyát

a Google Wallet alkalmazáson keresztül

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Koppintson a Hozzáadás a Wallethez lehetőségre.
3. Koppintson a Tömegközlekedési kártya lehetőségre.
4. Válassza ki a tömegközlekedési hálózatot. Az ajánlott vagy közeli tömegközlekedési lehetőségek az oldal tetején találhatók. Görgessen az összes támogatott tömegközlekedési lehetőség megkereséséhez.
   • Ha nem látja az Ön által keresett tömegközlekedési hálózatot, hajtsa végre a „Tömegközlekedési hálózaton keresztül” részben található utasításokat.
5. Hajtsa végre a képernyőn megjelenő utasításokat.

Tömegközlekedési hálózaton keresztül

1. A tömegközlekedési hálózat webhelyén vagy mobilalkalmazásában vásárolhat tömegközlekedési kártyát.
2. Mentse el a tömegközlekedési kártyát a Google Wallet alkalmazásba.
   • Ha nem találja a „Mentés a Google Walletba” lehetőséget, akkor nem használhatja a tömegközlekedési kártyát a Google Wallet alkalmazással. További információért forduljon a tömegközlekedési hálózat adminisztrátorához.
   • Ha még nem rendelkezik a Google Wallet alkalmazással, le kell töltenie a Google Wallet alkalmazást.

3. lépés: Aktiválja tömegközlekedési kártyáját

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Koppintson a használni kívánt tömegközlekedési kártyára.
4. Koppintson az Aktiválás lehetőségre.

4. lépés: Használja a tömegközlekedési kártyát

1. A tömegközlekedési eszköz bejáratához érve ébressze fel a telefonját.
   • Előfordulhat, hogy egyes tömegközlekedési hálózatok esetében fel kell oldania a képernyőzárat a telefonján, és ki kell választania a tömegközlekedési kártyát.
2. Tartsa telefonját a kártyaolvasóhoz.
3. Várjon, amíg meg nem jelenik egy kék pipajel.
   • Egyes tömegközlekedési hálózatok esetén a kártyát be kell mutatni az ellenőrnek.

A nagyobb biztonság érdekében úgy is beállíthatja telefonját, hogy az NFC-tranzakció végrehajtásához fel kelljen oldania a képernyőzárat.

A beállítás bekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Beállítások menübe.
2. Koppintson a Társított eszközök Kapcsolati beállítások NFC lehetőségre.
3. Kapcsolja be az Eszközfeloldás kérése NFC használatához beállítást.

Ha nem találja ezt a lehetőséget, lehetséges, hogy frissítenie kell telefonját az Android legújabb verziójára.

Pénz hozzáadása tömegközlekedési kártyához

Támogatott tömegközlekedési hálózatok esetén újrafelhasználható kártyát adhat a Google Wallethez. Pénzt adhat hozzá a tömegközlekedési kártyához, és lehetséges, hogy alacsony egyenlegről szóló értesítéseket és automatikus feltöltést is beállíthat.

Tömegközlekedési kártya megkeresése, módosítása vagy törlése

Tömegközlekedési kártya megkeresése vagy megjelenítése

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Koppintson a tömegközlekedési kártyára annak megjelenítéséhez.

A tömegközlekedési kártya használati helyének megkeresése

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát, majd koppintson rá. Megkeresheti az állomások nevét, valamint az utazás dátumait és időpontjait.

Átváltás másik tömegközlekedési kártyára

Egyes tömegközlekedési hálózatok lehetővé teszik a tömegközlekedési kártyák közötti váltást. Ha nem az éppen aktivált tömegközlekedési kártyát szeretné használni, keresse meg a használni kívánt tömegközlekedési kártyát, majd koppintson az Aktiválás lehetőségre. Ekkor a másik tömegközlekedési kártya inaktiválódik.

Tipp: Ha egyszer már használta a tömegközlekedési kártyát, az inaktiválással nem hosszabbítható meg a kártya érvényességi ideje.

Tömegközlekedési kártya áthelyezése másik eszközre

A tömegközlekedési kártya egyszerre csak egy telefonon lehet rajta. Ha másik telefonon szeretné használni a tömegközlekedési kártyát, el kell távolítania a jelenlegi telefonról. Miután eltávolította, aktiválhatja egy másik telefonon, amelyen be van jelentkezve a Google-fiókjába.

Tömegközlekedési kártya törlése

Fontos! Ha töröl egy tömegközlekedési kártyát, nem tudja többé visszaállítani. Törölheti a lejárt tömegközlekedési kártyákat, hogy eltávolítsa őket a listáról.

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. Keresse meg a tömegközlekedési kártyát. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Koppintson a tömegközlekedési kártyára.
4. Koppintson a Továbbiak Kártya törlése lehetőségre.

Problémamegoldás

A tömegközlekedési kártya eltűnt

Ha eltávolítja a Google Wallet alkalmazást, vagy törli az alkalmazás adatait, ezzel elveszíti a tárolt tömegközlekedési kártyákat. Ez akkor is megtörténhet, ha újratelepíti az alkalmazást. Vegye fel a kapcsolatot a tömegközlekedési hálózat adminisztrátorával, mondja meg neki a tömegközlekedési kártyája számát, és kérjen visszatérítést.

A tömegközlekedési kártya számának megkeresése:

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást .
2. A kártyák listájának alján koppintson a Lejárt kártyák lehetőségre. Előfordulhat, hogy görgetnie kell a megtalálásához.
3. Koppintson a visszatéríttetni kívánt tömegközlekedési kártyára.
4. A jobb felső sarokban koppintson a Továbbiak elemre.
5. Válassza ki az első lehetőséget. Ez általában a tömegközlekedési hálózattal kapcsolatos információk.
6. Keresse meg a „Jegy száma” részt.

Nem tudom aktiválni a tömegközlekedési kártyát

Ha problémái vannak a tömegközlekedési kártya aktiválásával vagy inaktiválásával:

1. Ellenőrizze, hogy a tömegközlekedési kártya nincs-e már aktiválva vagy inaktiválva.
2. Próbálja újra aktiválni vagy inaktiválni.
3. Győződjön meg róla, hogy az eszköz rendelkezik internetkapcsolattal.
4. Ellenőrizze, hogy eszköze nem rootolt-e. A Google Wallet nem működik teljesen hozzáférhető (rootolt) eszközökön.
5. Ha a fentiek nem járnak eredménnyel, kérjen segítséget a tömegközlekedési hálózattól.

Nem lehet érintéssel használni egynél többször

Ha több utazásra jogosító tömegközlekedési kártyával rendelkezik, és már használta a kártyát érintéssel, akkor csak 10 perc elteltével használhatja újra érintéssel. Az egyszer használatos tömegközlekedési kártyákat csak egyszer lehet használni érintéssel.

CVC-hiba tömegközlekedési kártya vásárlásakor

Lépjen kapcsolatba a bankjával.

Nem lehet tömegközlekedési kártyát vásárolni vagy pénzt hozzáadni a Google Térkép segítségével

Egyes tömegközlekedési hálózatoknál a Google Térkép szalaghirdetése jelzi, hogy használhatja a Google Wallet alkalmazást. A szalaghirdetésre kattintva megtudhatja, hogyan utazhat az adott tömegközlekedési hálózaton a Google Wallet segítségével.

Ha nem tud tömegközlekedési kártyát vásárolni vagy pénzt hozzáadni a Google Térkép alkalmazásban:

1. Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást.
2. Vásároljon tömegközlekedési kártyát vagy töltse fel egyenlegét közvetlenül onnan.

Nem értek egyet a felszámított tömegközlekedési viteldíjjal

Vegye fel a kapcsolatot a tömegközlekedési hálózat ügyfélszolgálatával.

Nem találom a tömegközlekedési terheléseket a Google Wallet alkalmazásban

Amikor a tömegközlekedési hálózat megterheli a hitelkártyáját vagy a bankkártyáját, a terhelés általában egy nappal később jelenik meg az alkalmazásban. Egyes kártyák (pl. Mastercard) esetén akár 5 nap is eltelhet, mire megjelennek a terhelések. A viteldíjak aktuális részletes listáját tekintse meg a tömegközlekedési hálózat alkalmazásában vagy webhelyén.

A WageWorks nem használható tömegközlekedéshez

A WageWorks Mastercard kártya használható tömegközlekedési kártyák alkalmazáson belüli vásárlásához, illetve a tömegközlekedési alkalmazásokban rendelkezésre álló egyenleg feltöltéséhez. Azonban:

• A WageWorks Visa kártyák jelenleg nem támogatottak.

A fizetési terminálokra koppintva a WageWorks egyelőre nem támogatja az ilyen kártyák Google Wallethez való hozzáadását.

 

További segítségre van szüksége?

Ha továbbra is problémát tapasztal, vagy kérdése van, tegye fel kérdését a közösségnek, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.