Google Walletin käyttö julkisessa liikenteessä

Joidenkin julkisen liikenteen järjestelmien lukijalaitteissa voi käyttää Google Walletia matkojen lähimaksamiseen tuetulla credit- tai debit-kortilla. Joidenkin järjestelmien matkakortin taas voi tallentaa Google Walletiin ja käyttää sitä liikennevälineeseen noustessa.

Tarkista julkisen liikennejärjestelmän verkkosivustolta, toimiiko Google Wallet järjestelmässä ja voitko maksaa matkat lähimaksulla tai matkakortilla.

Lähimaksut julkisessa liikenteessä

Tärkeää:

• Sinun on käytettävä samaa laitetta ja maksutapaa lähimaksamiseen, kun nouset joukkoliikennevälineen kyytiin ja poistut kyydistä. Jos et käytä samaa laitetta ja maksukorttia lähimaksamiseen:
  • Joukkoliikennejärjestelmä tallentaa kaksi puutteellista matkaa.
  • Sinulta voidaan veloittaa enimmäishinta jokaisesta kesken jääneestä matkasta.
• Julkisessa liikenteessä puhelinta ja älykelloa käsitellään erillisinä maksutapoina, vaikka ne olisi linkitetty samaan korttiin Google Walletissa.

Jos julkisen liikenteen järjestelmässä voi käyttää lähimaksuja tai mobiilimaksusovelluksia, voit maksaa debit- tai credit-kortilla:

1. Varmista, että olet lisännyt maksukortin Google Walletiin. Lue lisää debit- tai credit-kortin lisäämisestä Google Walletiin.
2. Voit maksaa jollakin seuraavista tavoista julkisen liikenteen järjestelmän maksupäätteellä:
   • Puhelin: Aseta puhelin kortinlukijaa vasten.
     • Sinun ei tarvitse aktivoida puhelinta. Sinua pyydetään kuitenkin avaamaan puhelimen lukitus ostoksen vahvistamiseksi.
     • Vinkki: Voit nopeuttaa matkalippumaksuja laittamalla vahvistuksen pois päältä ennen kuin maksat matkan debit- tai credit-kortilla. Lue lisää vahvistusasetuksen laittamisesta pois päältä julkista liikennettä varten.
   • Älykello: Aktivoi älykello ja aseta se kortinlukijaa vasten.
     • Varmista, että älykellon lukitus on avattu.
     • Voit maksaa napauttamalla avaamatta Walletia. Lue lisää tämän asetuksen laittamisesta päälle.
3. Odota kunnes näet sinisen vahvistusmerkin.

Matkakortin ostaminen ja aktivointi

Voit tallentaa digitaalisia versioita matkakorteista Google Walletiin, jos niitä tarjoava julkisen liikenteen järjestelmä on mukana Google Walletissa. Google Wallet ei toimi kaikissa julkisen liikenteen järjestelmissä. Katso lisätietoja kunkin julkisen liikenteen järjestelmän sivustolta.

Tiettyjä matkakortteja voi myös lisätä WearOS-älykelloihin:

• Clipper (San Francisco)
• WMATA (Washington, DC)
• PRESTO (Toronto, ON)
• ORCA (Seattle)

How to add a transit pass to Google Wallet

Sama matkakortin lisäämistä Google Walletiin käsittelevä video audiokuvauksella.

Google Wallet ‑sovelluksen kautta

1. Avaa Google Wallet ‑sovellus .
2. Napauta Lisää Walletiin .
3. Napauta Matkakortti.
4. Valitse käyttämäsi julkisen liikenteen järjestelmä. Yläreunassa näkyvät suositellut tai lähellä olevat vaihtoehdot,
   • ja vierittämällä näet kaikki tuetut julkisen liikenteen palvelut.
   • Jos et löydä etsimääsi julkisen liikenteen järjestelmää, katso ohjeet kohdasta "Julkisen liikenteen järjestelmän kautta".
5. Osta matkakortti näytön ohjeiden mukaisesti.
6. Kun olet ostanut matkakortin, avaa Google Wallet ‐sovellus.
7. Etsi matkakortti vierittämällä.
8. Napauta matkakorttia, jota haluat käyttää.
9. Napauta Aktivoi.
   • Vinkki: Jos sinulla on useita matkakortteja, aktivoidessasi uuden matkakortin toisen matkakorttisi aktivointi poistetaan.

Julkisen liikenteen järjestelmän kautta

1. Osta matkakortti julkisen liikenteen järjestelmän sivustolta tai mobiilisovelluksesta.
2. Tallenna matkakortti Google Walletiin.
   • Jos et näe Tallenna Google Walletiin ‐vaihtoehtoa, et voi käyttää matkakorttiasi Google Walletissa. Pyydä lisätietoja julkisen liikenteen järjestelmän ylläpitäjiltä.
   • Jos sinulla ei ole Google Walletia, sinun on asennettava Google Wallet ‐sovellus.
3. Kun olet tallentanut matkakortin, avaa Google Wallet ‐sovellus .
4. Etsi matkakortti vierittämällä.
5. Napauta matkakorttia, jota haluat käyttää.
6. Napauta Aktivoi.
   • Vinkki: Jos sinulla on useita matkakortteja, aktivoidessasi uuden matkakortin toisen matkakorttisi aktivointi poistetaan.

Matkakortin käyttäminen

Kellolla

1. Aseta älykello kortinlukijaa vasten julkisen liikenteen järjestelmän maksupäätteellä.
   • Wallet-sovellusta ei tarvitse avata älykellolla.
   • Jos et ole avannut kellon lukitusta viimeisen 24 tunnin aikana, sinua saatetaan pyytää avaamaan lukitus ennen matkakortin käyttöä.
   • Käyttäessäsi San Franciscon Clipper-matkakorttia sinun on avattava Wallet-sovellus ennen kuin asetat kellon kortinlukijaa vasten.
2. Odota kunnes näet sinisen vahvistusmerkin.
   • Joissakin julkisen liikenteen järjestelmissä matkakortti on näytettävä lipuntarkastajalle.

Puhelimella

1. Aseta puhelin kortinlukijaa vasten julkisen liikenteen järjestelmän maksupäätteellä.
   • Sinun ei tarvitse aktivoida puhelinta.
   • Joissakin julkisen liikenteen järjestelmissä sinun on avattava puhelimen lukitus ja valittava matkakortti.
2. Odota kunnes näet sinisen vahvistusmerkin.
   • Joissakin julkisen liikenteen järjestelmissä matkakortti on näytettävä lipuntarkastajalle.

Matkakorttien käyttäminen Googlen tuotteissa

Kun matkakortti on lisätty Google Walletiin, voit tarkistaa saldon ja tilan esimerkiksi Google Mapsissa.

Näin näet matkakortin Googlen tuotteissa:

1. Avaa Google Wallet ‑sovellus puhelimellasi.
2. Napauta oikeasta yläreunasta profiilikuvaasi tai tiliäsi ja valitse Oma data Walletissa Korttidatan hallinta.
3. Laita päälle Käytä kortteja Googlen palveluissa.

Vinkki: Voit laittaa asetuksen pois päältä seuraamalla yllä olevia ohjeita ja poistamalla valinnan kohdasta Käytä kortteja Googlen palveluissa. Lue lisää korttidatan hallinnasta.

Fyysisen kortin muuntaminen digitaaliseksi matkakortiksi

Tärkeää: Ominaisuus on käytettävissä vain Seattlen ORCA-korteilla.

1. Avaa Google Wallet ‑sovellus puhelimellasi.
2. Valitse Lisää Walletiin Matkakortti.
3. Valitse käyttämäsi julkisen liikenteen järjestelmä. Yläreunassa näkyvät suositellut tai lähellä olevat vaihtoehdot,
   • ja vierittämällä näet kaikki tuetut julkisen liikenteen palvelut.
   • Jos et löydä etsimääsi julkisen liikenteen järjestelmää, katso tuetut maksutavat sen verkkosivustolta.
4. Lue aktivointiehdot.
5. Valitse Jatka.
6. Valitse Siirrä kortti.
7. Valitse "Siirretäänkö kortti Google Walletiin?" ‑ponnahdusikkunasta Siirrä.
8. Lisää kortin tiedot.
9. Valitse Vahvista.

Vinkki: Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi. Se onnistuu lisäämällä koodi, jonka olet saanut Google Walletissa käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen.

Rahan lisääminen matkakortille

Jos käytät tuettua julkisen liikenteen järjestelmää, voit lisätä uudelleenkäytettävän kortin Google Walletiin. Voit lisätä rahaa matkakortille ja mahdollisesti ottaa käyttöön alhaisen saldon ilmoituksia ja automaattisen latauksen.

Matkakortin siirtäminen

Tärkeää: Matkakortit voi olla tallennettuna vain yhdelle laitteelle kerrallaan.

Näin siirrät matkakortin toiselle laitteelle Google Wallet ‐sovelluksen kautta:

1. Avaa Google Wallet ‐sovellus nykyisellä laitteellasi.
2. Etsi matkakortti ja napauta sitä.
3. Valitse Valikko .
4. Napauta Siirrä kortti toiselle laitteelle.
5. Avaa Google Wallet ‐sovellus uudella laitteella.
6. Napauta matkakortista Aktivoi.

Vinkki: Jos haluat siirtää tai palauttaa matkakortin muilla tavoilla, lue lisää kortin siirtämisestä Google Walletissa.

Transit Insights ‑kortin käyttäminen

Transit Insights ‑ominaisuuden avulla näet, miten lähellä olet alennusten ja hintakattojen saavuttamista, kuinka paljon olet säästänyt ajan mittaan ja mitä viimeaikaisia matkoja ja tapahtumia sinulla on ollut. Lue lisää Transit Insights ‑ominaisuuden käyttämisestä Google Walletissa.

Matkakortin etsiminen, vaihtaminen tai poistaminen

Matkakortin etsiminen tai näyttäminen puhelimella tai älykellolla

1. Avaa Google Wallet ‑sovellus .
2. Etsi matkakortti. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, vieritä näyttöä.
3. Avaa matkakortti napauttamalla sitä.

Matkakortin käyttötietojen tarkistaminen

1. Avaa Google Wallet ‑sovellus .
2. Etsi matkakortti. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, vieritä näyttöä.
3. Etsi matkakortti ja napauta sitä. Näet asemien nimet ja matkustuspäivät ja ‑ajat.

Toiseen matkakorttiin vaihtaminen

Joissakin julkisen liikenteen järjestelmissä voi vaihtaa matkakorttia. Jos et halua käyttää tällä hetkellä aktiivista matkakorttia, siirry haluamaasi matkakorttiin ja valitse Aktivoi. Toisen matkakorttisi aktivointi poistetaan.

Vinkki: Jos olet jo käyttänyt matkakorttia, sen aktivoinnin poistaminen ei pidennä voimassaoloaikaa.

Matkakortin siirtäminen toiselle laitteelle

Matkakortti voi olla vain yhdessä puhelimessa kerrallaan. Jos haluat käyttää matkakorttia toisessa puhelimessa, poista se nykyisestä puhelimesta. Kun olet poistanut kortin, voit aktivoida sen toisessa puhelimessa, jossa olet kirjautuneena Google-tilillesi.

Matkakortin poistaminen

Tärkeää: Jos poistat matkakortin, et voi enää palauttaa sitä käyttöön. Voit poistaa vanhentuneet matkakortit.

1. Avaa Google Wallet ‑sovellus .
2. Etsi matkakortti. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, vieritä näyttöä.
3. Napauta matkakorttia.
4. Napauta Lisää Poista kortti.

Ongelmien korjaaminen

Matkakortti on hävinnyt

Jos poistat Google Wallet ‑sovelluksen tai tyhjennät sovelluksen tiedot, menetät tallentamasi julkisen liikenteen matkakortit. Näin voi käydä, vaikka asennat sovelluksen uudelleen. Ota yhteyttä julkisen liikenteen järjestelmän ylläpitäjään ja kerro matkakorttisi numero.

Näin löydät matkakortin numeron:

1. Avaa Google Wallet ‑sovellus .
2. Napauta matkakorttien luettelon alareunasta Vanhentuneet kortit. Jos et näe tätä vaihtoehtoa, vieritä näyttöä.
3. Napauta matkakorttia.
4. Napauta oikeasta yläreunasta Lisää .
5. Valitse ensimmäinen vaihtoehto, yleensä julkisen liikenteen järjestelmän tiedot.
6. Etsi Lipun numero ‑kohta.

Matkakorttia ei voi aktivoida

Jos sinulla on ongelmia matkakortin aktivoinnissa tai sen aktivoinnin poistamisessa, tee näin:

1. Tarkista, että matkakorttia ei ole jo aktivoitu tai ettei sen aktivointia ole jo poistettu.
2. Aktivoi tai poista aktivointi uudelleen.
3. Varmista, että laitteesi on yhteydessä verkkoon.
4. Tarkista, onko laitteesi rootattu. Google Wallet ei toimi rootatuilla puhelimilla.
5. Jos ongelma ei ratkea, pyydä apua julkisen liikenteen järjestelmän asiakaspalvelusta.

Matkakorttia ei voi napauttaa tai käyttää ensimmäisen kerran jälkeen

Jos sinulla on usean matkan matkakortti ja olet napauttanut sitä jo kerran, voit napauttaa sitä uudelleen 10 minuutin kuluttua. Kertakäyttöisiä matkakortteja voi napauttaa vain kerran.

CVC-virhe estää matkakortin ostamisen

Ota yhteyttä pankkiisi.

Matkakortin ostaminen tai rahan lisääminen Google Mapsilla ei onnistu

Google Mapsissa näkyvä banneri kertoo, jos julkisen liikenteen järjestelmässä voi käyttää Google Walletia. Napauttamalla banneria saat lisätietoja Google Walletin käyttämisestä kyseisessä julkisen liikenteen järjestelmässä.

Jos et voi ostaa matkakorttia tai lisätä rahaa Google Maps ‐sovelluksella:

1. Avaa Google Wallet ‑sovellus.
2. Voit ostaa matkakortin tai lisätä rahaa sillä.

Julkisen liikenteen maksun kiistauttaminen

Ota yhteyttä julkisen liikenteen järjestelmän asiakaspalveluun. Google ei myönnä hyvityksiä.

Kun käyttäjä lisää matkakortin, hän saa kortin numeron sähköpostiin. Tämän numeron avulla liikennöitsijä voi auttaa saamaan kortilla olevat varat takaisin.

Julkisen liikenteen maksut eivät näy Google Wallet ‑sovelluksessa

Julkisen liikenteen järjestelmien tekemät credit- tai debit-korttiveloitukset näkyvät sovelluksessa yleensä vasta vuorokauden kuluttua. Joidenkin korttien, kuten Mastercardin, veloitusten näkymiseen voi mennä viisi päivää. Näet ajantasaisen erittelyn maksuistasi liikennejärjestelmän sovelluksesta tai sivustolta.

Lisätietoa

• Transit Insights ‑kortin käyttö Google Walletissa
• Julkisilla matkustaminen avaamatta Walletia älykellolla

 

Tarvitsetko vielä apua?

Jos sinulla on edelleen ongelmia tai kysyttävää, voit kysyä yhteisöltä tai ottaa yhteyttä meihin.