می‌توانید نسخه‌های دیجیتال کارت بلیت را برای سیستم‌های حملونقل عمومی شرکت‌کننده خریداری، ذخیره، و استفاده کنید.
در برخی سیستم‌های حملونقل عمومی، می‌توانید بااستفاده از «کیف پول Google» در پایانه پرداخت کرایه با کارت اعتباری یا نقدی پشتیبانی‌شده‌ای که در تلفنتان ذخیره کرده‌اید هزینه را بپردازید. در سیستم‌های دیگر، می‌توانید کارت بلیت بخرید یا آن را در «کیف پول Google» ذخیره کنید و در نقطه ورود از آن استفاده کنید.
«کیف پول Google» با همه سیستم‌های حملونقل عمومی کار نمی‌کند. برای کسب اطلاعات بیشتر، وب‌سایت سیستم حملونقل عمومی‌تان را بررسی کنید.
پرداخت هزینه حملونقل
نکته: سیستم‌های حملونقل عمومی با هم فرق دارند. برای مشاهده دستورالعمل‌های دقیق‌تر، به وب‌سایت سیستم حملونقل عمومی موردنظرتان بروید.
مرحله ۱: بررسی راه‌های پرداخت هزینه سیستم حملونقل عمومی
- برای کسب اطلاعات درباره راه‌های مختلف پرداخت هزینه سفر، به وب‌سایت سیستم حملونقل عمومی‌تان مراجعه کنید؛
- اگر سیستم حملونقل عمومی‌تان پرداخت غیرلمسی یا برنامه‌های پرداخت با تلفن همراه را می‌پذیرد:
- اگر قبلاً کارت اضافه نکرده‌اید، کارت نقدی یا اعتباری به «کیف پول Google» اضافه کنید؛
- وقتی به ورودی حملونقل عمومی رسیدید تلفنتان را فعال کنید؛
- آن را روی کارت‌خوان نگه‌دارید؛
- صبر کنید تا علامت تأیید آبی ظاهر شود؛
- اگر برای سفر با سیستم حملونقل عمومی، نیاز به کارت بلیت دارید، بقیه مراحل زیر را دنبال کنید.
مرحله ۲: خریدن کارت بلیت
ازطریق برنامه «کیف پول Google»
- برنامه «کیف پول Google»
را باز کنید؛
- روی «افزودن به کیف پول»
بزنید؛
- روی کارت بلیت بزنید؛
- سیستم حملونقل عمومی‌تان را انتخاب کنید. گزینه‌های توصیه‌شده یا ترابری اطراف در بالا قرار دارند. برای پیدا کردن همه گزینه‌های حملونقل عمومی پشتیبانی‌شده، پیمایش کنید؛
- اگر سیستم حملونقل عمومی‌تان را پیدا نکردید، دستورالعمل‌ها را در «ازطریق سیستم حملونقل عمومی موردنظرتان» دنبال کنید؛
- دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
را باز کنید؛ازطریق سیستم حملونقل عمومی موردنظرتان
- بااستفاده از وب‌سایت یا برنامه تلفن همراه سیستم حملونقل عمومی موردنظر، کارت بلیت بخرید؛
- کارت بلیت را در «کیف پول Google» ذخیره کنید؛
- اگر «ذخیره در کیف پول Google» را پیدا نکردید، نمی‌توانید با «کیف پول Google» از کارت بلیتتان استفاده کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر، با سرپرستان سیستم حملونقل عمومی‌تان تماس بگیرید؛
- اگر «کیف پول Google» ندارید، باید برنامه «کیف پول Google» را بارگیری کنید.
مرحله ۳: فعال کردن کارت بلیت
- برنامه «کیف پول Google»
- کارت بلیتتان را پیدا کنید. ممکن است لازم باشد برای پیدا کردن آن، پیمایش کنید؛
- روی کارت بلیتی که می‌خواهید از آن استفاده کنید بزنید؛
- روی فعال کردن بزنید.
مرحله ۴: استفاده از کارت بلیت
- وقتی به ورودی حملونقل عمومی رسیدید تلفنتان را فعال کنید؛
- برای برخی سیستم‌های حملونقل عمومی ممکن است لازم باشد قفل تلفنتان را باز کنید و کارت بلیت را انتخاب کنید.
- تلفنتان را روی کارت‌خوان نگه دارید؛
- صبر کنید تا علامت تأیید آبی ظاهر شود؛
- برای برخی سیستم‌های حملونقل عمومی، ممکن است لازم باشد مجوزتان را به فرد مسئول نشان دهید.
برای امنیت بیشتر می‌توانید تلفنتان را طوری تنظیم کنید که برای تکمیل کردن تراکنش NFC لازم باشد قفل تلفن را باز کرد.
برای روشن کردن این تنظیمات:
- به «تنظیمات»
بروید؛
- روی دستگاه‌های متصل
اولویت‌های اتصال
- نیاز به باز کردن قفل دستگاه برای NFC را روشن کنید.
بروید؛
اولویت‌های اتصال اگر این گزینه را پیدا نکردید شاید لازم باشد تلفنتان را به جدیدترین نسخه Android به‌روزرسانی کنید.
افزودن پول به کارت بلیت
برای سیستم‌های حملونقل پشتیبانی‌شده می‌توانید مجوز با قابلیت استفاده مجدد به «کیف پول Google» اضافه کنید. می‌توانید به کارت بلیت پول اضافه کنید و شاید بتوانید واریز خودکار و اعلان موجودی کم راه‌اندازی کنید.
پیدا کردن، تغییر دادن، یا حذف کردن کارت بلیت
پیدا کردن یا نشان دادن کارت بلیت
- برنامه «کیف پول Google»
- کارت بلیتتان را پیدا کنید. ممکن است لازم باشد برای پیدا کردن آن، پیمایش کنید؛
- روی کارت بلیت بزنید تا نشان داده شود.
مشاهده جاهایی که از کارت بلیت استفاده کرده‌اید
- برنامه «کیف پول Google»
- کارت بلیتتان را پیدا کنید. ممکن است لازم باشد برای پیدا کردن آن، پیمایش کنید؛
- کارت بلیت را پیدا کنید و روی آن بزنید. نام ایستگاه و تاریخ و زمان سفر را پیدا خواهید کرد.
رفتن به کارت بلیتی دیگر
بعضی سیستم‌های حملونقل عمومی اجازه می‌دهند کارت بلیت خود را عوض کنید. اگر نمی‌خواهید از کارت بلیت فعال فعلی استفاده کنید به کارت بلیتی که می‌خواهید از آن استفاده کنید بروید و روی فعال کردن بزنید. با این کار، کارت بلیت دیگرتان غیرفعال می‌شود.
نکته: اگر یک بار از کارت بلیت استفاده کرده باشید غیرفعال کردن آن باعث طولانی‌تر شدن دوره انقضایش نخواهد شد.
انتقال کارت بلیت به دستگاهی دیگر
حذف کارت بلیت
مهم: اگر کارت بلیتی را حذف کنید دیگر نمی‌توانید آن را برگردانید. می‌توانید کارت‌های بلیت منقضی‌شده را حذف کنید تا از فهرست برداشته شوند.
- برنامه «کیف پول Google»
- کارت بلیتتان را پیدا کنید. ممکن است لازم باشد برای پیدا کردن آن، پیمایش کنید؛
- روی کارت بلیت بزنید؛
- روی «بیشتر»
برطرف‌کردن مشکل
ناپدید شدن کارت بلیت
اگر برنامه «کیف پول Google» را حذف کنید یا داده‌های برنامه‌تان را پاک کنید کارت‌های بلیت عمومی ذخیره‌شده را از دست خواهید داد. حتی اگر برنامه را بازنصب کنید نیز این اتفاق رخ می‌دهد. با سرپرستان سیستم حملونقل عمومی‌تان تماس بگیرید و ضمن ارائه شماره کارت بلیت، درخواست بازپرداخت کنید.
برای پیدا کردن شماره کارت بلیت:
- برنامه «کیف پول Google»
- در پایین فهرست مجوزها، روی مجوزهای منقضی‌شده بزنید. ممکن است لازم باشد برای پیدا کردن آن، پیمایش کنید؛
- روی کارت بلیتی که می‌خواهید بازپرداخت شود بزنید؛
- در بالا سمت چپ، روی «بیشتر»
بزنید؛
- گزینه اول را که معمولاً اطلاعات سیستم حملونقل عمومی است انتخاب کنید؛
- بخش «شماره بلیت» را پیدا کنید.
کارت بلیت فعال نمی‌شود
اگر هنگام فعال یا غیرفعال کردن کارت بلیت مشکل دارید:
- ببینید کارت بلیت قبلاً فعال یا غیرفعال نشده باشد؛
- دوباره فعال یا غیرفعال کنید؛
- مطمئن شوید دستگاهتان آنلاین است؛
- ببینید دستگاهتان ریشه‌یابی نشده باشد. «کیف پول Google» در دستگاه با دسترسی ریشه‌ای کار نمی‌کند؛
- اگر مشکل حل نشد، برای دریافت راهنمایی با سیستم حملونقل عمومی مربوطه تماس بگیرید.
عدم‌امکان ضربه زدن مجدد بعداز یک‌بار ضربه زدن
خطای «کد تأیید کارت» موقع خرید کارت بلیت
مشکل در خرید کارت بلیت یا افزودن پول با Google Maps
برای برخی سیستم‌های حملونقل عمومی، برنمایی در Google Maps نشان می‌دهد که می‌توانید از «کیف پول Google» استفاده کنید. برای آشنایی با نحوه سوار شدن به آن سیستم حملونقل عمومی بااستفاده از «کیف پول Google»، روی برنما کلیک کنید.
اگر نمی‌توانید کارت بلیت بخرید یا از برنامه Google Maps پول اضافه کنید:
- برنامه «کیف پول Google» را باز کنید؛
- کارت بلیت بخرید یا موجودی‌تان را افزایش دهید.
اعتراض به کسر هزینه حملونقل عمومی
مشکل در پیدا کردن پرداخت‌های حملونقل عمومی در برنامه «کیف پول Google»
مشکل در استفاده از WageWorks برای حملونقل عمومی
از WageWorks Mastercard می‌توان برای خرید درون‌برنامه کارت بلیت و تسویه‌حساب با برنامه‌های حملونقل عمومی استفاده کرد. البته:
- درحال‌حاضر از کارت‌های WageWorks Visa پشتیبانی نمی‌شود.
برای ضربه زدن روی پایانه‌های پرداخت، WageWorks هنوز از اضافه کردن این کارت‌ها به «کیف پول Google» پشتیبانی نمی‌کند.
هنوز به راهنمایی نیاز دارید؟
اگر مشکل برطرف نشده یا پرسشی دارید، می‌توانید از انجمن بپرسید یا با ما تماس بگیرید.