Upotreba Google Walleta za prijevoz

Možete kupovati, pohranjivati i upotrebljavati digitalne kopije pokaza za javni prijevoz za uključene sustave javnog prijevoza.

U nekim sustavima javnog prijevoza možete upotrijebiti Google Wallet za plaćanje prijevoza na terminalu za kupnju karata pomoću podržane kreditne ili debitne kartice koju ste spremili na telefon. U drugim sustavima možete kupiti ili spremiti pokaz za javni prijevoz u Google Wallet i upotrijebiti ga na terminalu za provjeru karata.

Google Wallet ne funkcionira u svim sustavima javnog prijevoza. Više informacija potražite na web-lokaciji svojeg sustava javnog prijevoza.

Plaćanje prijevoza

Savjet: sustavi javnog prijevoza međusobno se razlikuju. Podrobnije upute potražite na web-lokaciji svojeg sustava javnog prijevoza.

1. korak: provjerite na koje načine možete plaćati uslugu u svojem sustavu javnog prijevoza

  1. Da biste pronašli informacije o različitim načinima plaćanja prijevoza, posjetite web-lokaciju sustava javnog prijevoza.
  2. Ako sustav javnog prijevoza prihvaća beskontaktno plaćanje ili plaćanje putem mobilnih aplikacija:
    1. Ako to još niste učinili, dodajte debitnu ili kreditnu karticu u Google Wallet.
    2. Aktivirajte telefon na ulasku u sustav javnog prijevoza.
    3. Prislonite ga na čitač kartica.
    4. Pričekajte da se pojavi plava kvačica.
  3. Ako je za vožnju u sustavu javnog prijevoza potreban pokaz za javni prijevoz, slijedite preostale korake u nastavku.

2. korak: kupite pokaz za javni prijevoz

Putem aplikacije Google Wallet

  1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
  2. Dodirnite Dodaj u Wallet .
  3. Dodirnite Pokaz za javni prijevoz.
  4. Odaberite svoj sustav javnog prijevoza. Pri vrhu se prikazuju preporučene ili obližnje opcije javnog prijevoza. Pomaknite se da biste pronašli sve podržane opcije javnog prijevoza.
    • Ako ne možete pronaći svoj sustav javnog prijevoza, slijedite upute u odjeljku Putem sustava javnog prijevoza.
  5. Slijedite upute na zaslonu.

Putem sustava javnog prijevoza

  1. Kupite pokaz za javni prijevoz na web-lokaciji ili u mobilnoj aplikaciji sustava za javni prijevoz.
  2. Spremite pokaz za javni prijevoz u Google Wallet.
    • Ako ne pronađete opciju Spremi u Google Wallet, ne možete upotrebljavati pokaz za javni prijevoz s Google Walletom. Više informacija zatražite od administratora sustava javnog prijevoza.
    • Ako još nemate Google Wallet, morate preuzeti aplikaciju Google Wallet.

3. korak: aktivirajte pokaz za javni prijevoz

  1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
  2. Pronađite pokaz za javni prijevoz. Možda ćete se morati pomaknuti po zaslonu da biste ga pronašli.
  3. Dodirnite pokaz za javni prijevoz koji želite upotrijebiti.
  4. Dodirnite Aktiviraj.

4. korak: upotrijebite pokaz za javni prijevoz

  1. Aktivirajte telefon na ulasku u sustav javnog prijevoza.
    • U nekim je sustavima javnog prijevoza potrebno otključati telefon i odabrati pokaz za javni prijevoz.
  2. Prislonite telefon na čitač kartica.
  3. Pričekajte da se pojavi plava kvačica.
    • U nekim je sustavima javnog prijevoza potrebno pokazati pokaz službeniku.

Radi dodatne zaštite, telefon možete postaviti tako da se mora otključati kako bi se dovršila NFC transakcija.

Da biste uključili tu postavku, učinite sljedeće:

  1. Otvorite Postavke Settings gear.
  2. Dodirnite Povezani uređaji a zatim Postavke povezivanja a zatim NFC.
  3. Uključite opciju Zahtijevaj otključavanje uređaja za NFC.

Ako ne možete pronaći tu opciju, možda trebate ažurirati telefon na najnoviju verziju Androida.

Dodavanje novca na pokaz za javni prijevoz

U podržanim sustavima javnog prijevoza, u Google Wallet možete dodati pokaz za višekratnu upotrebu. Možete dodati novac na pokaz za javni prijevoz, a možda možete i postaviti obavijesti o niskom saldu i automatsku nadoplatu.

Pronalaženje, promjena ili brisanje pokaza za javni prijevoz

Pronalaženje ili prikazivanje pokaza za javni prijevoz na telefonu ili pametnom satu

  1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
  2. Pronađite pokaz za javni prijevoz. Možda ćete se morati pomaknuti po zaslonu da biste ga pronašli.
  3. Dodirnite pokaz za javni prijevoz da biste ga prikazali.

Pronalaženje mjesta na kojima ste upotrijebili pokaz za javni prijevoz

  1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
  2. Pronađite pokaz za javni prijevoz. Možda ćete se morati pomaknuti po zaslonu da biste ga pronašli.
  3. Pronađite i dodirnite pokaz za javni prijevoz. Možete pronaći nazive postaja te datume i vremena putovanja.

Prebacivanje na drugi pokaz za javni prijevoz

Neki sustavi javnog prijevoza omogućuju prebacivanje između pokaza za javni prijevoz. Ako ne želite upotrijebiti trenutačno aktivirani pokaz za javni prijevoz, otvorite pokaz za javni prijevoz koji želite upotrijebiti i dodirnite Aktiviraj. Drugi će se pokaz za javni prijevoz deaktivirati.

Savjet: ako ste pokaz za javni prijevoz upotrijebili jednom, deaktiviranjem se neće produžiti njegovo trajanje.

Prijenos pokaza za javni prijevoz na drugi uređaj

Pokaz za javni prijevoz može se istovremeno nalaziti samo na jednom telefonu. Da biste pokaz za javni prijevoz mogli upotrebljavati na drugom telefonu, morate ga ukloniti s trenutačnog telefona. Kad ga uklonite, možete ga aktivirati na drugom telefonu na kojem ste prijavljeni na svoj Google račun.

Brisanje pokaza za javni prijevoz

Važno: ako izbrišete pokaz za javni prijevoz, više ga nećete moći vratiti. Možete izbrisati istekle pokaze za javni prijevoz da biste ih uklonili s popisa.

  1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
  2. Pronađite pokaz za javni prijevoz. Možda ćete se morati pomaknuti po zaslonu da biste ga pronašli.
  3. Dodirnite pokaz za javni prijevoz.
  4. Dodirnite Više More a zatim Izbriši pokaz.

Rješavanje problema

Pokaz za javni prijevoz je nestao

Ako uklonite aplikaciju Google Wallet ili izbrišete podatke aplikacije, izgubit ćete pohranjene pokaze za javni prijevoz. To se može dogoditi čak i ako ponovo instalirate aplikaciju. Obratite se administratorima sustava javnog prijevoza uz predočenje broja pokaza za javni prijevoz.

Da biste pronašli broj pokaza za javni prijevoz:

  1. Otvorite aplikaciju Google Wallet .
  2. Pri dnu popisa propusnica dodirnite Istekle propusnice. Možda ćete se morati pomaknuti po zaslonu da biste ga pronašli.
  3. Dodirnite pokaz za javni prijevoz.
  4. U gornjem desnom kutu dodirnite Više More.
  5. Odaberite prvu opciju; obično su to podaci o vašem sustavu javnog prijevoza.
  6. Pronađite odjeljak Broj karte.

Ne mogu aktivirati pokaz za javni prijevoz

Ako imate poteškoća s aktiviranjem ili deaktiviranjem pokaza za javni prijevoz:

  1. Provjerite nije li pokaz za javni prijevoz već aktiviran ili deaktiviran.
  2. Pokušajte ga ponovo aktivirati ili deaktivirati.
  3. Provjerite je li uređaj povezan s internetom.
  4. Provjerite je li na vašem uređaju otključan pristup korijenskim datotekama. Google Wallet ne radi na otključanim uređajima.
  5. Ako ništa ne pomogne, zatražite pomoć od sustava javnog prijevoza.

Ne mogu drugi put prisloniti pokaz

Ako imate višekratni pokaz za javni prijevoz i već ste ga jednom prislonili, možete ga ponovo prisloniti nakon 10 minuta. Jednokratne pokaze za javni prijevoz možete prisloniti samo jednom.

Pogreška s CVC-om pri pokušaju kupnje pokaza za javni prijevoz

Obratite se banci.

Ne mogu kupiti pokaz za javni prijevoz ili dodati novac putem Google karata

Na Google kartama prikazuje se natpis za određene sustave javnog prijevoza koji vam daje do znanja da možete upotrijebiti Google Wallet. Kliknite natpis da biste saznali kako se koristiti sustavom javnog prijevoza pomoću Google Walleta.

Ako ne možete kupiti pokaz za javni prijevoz ili dodati novac na njega putem aplikacije Google karte:

  1. Otvorite aplikaciju Google Wallet.
  2. Kupite pokaz za javni prijevoz ili dodajte sredstva u toj aplikaciji.

Osporavanje terećenja za uslugu javnog prijevoza

Obratite se korisničkoj službi sustava javnog prijevoza. Google ne izdaje povrate novca.

Kad korisnici dodaju pokaz za javni prijevoz, primaju e-poruku s brojem pokaza. Pomoću tog broja pokaza prijevoznička agencija može pomoći korisnicima da ostvare povrat sredstava na pokazu.

Ne mogu pronaći plaćanja za javni prijevoz u aplikaciji Google Wallet

Kad sustav javnog prijevoza tereti kreditnu ili debitnu karticu, obično protekne jedan dan prije nego što se to terećenje pojavi u aplikaciji. U slučaju nekih kartica, kao što je Mastercard, terećenja se ne pojavljuju i do pet dana. Aktualne cijene karata možete pronaći u aplikaciji ili na web-lokaciji sustava javnog prijevoza.

 

I dalje vam je potrebna pomoć?

Ako i dalje imate poteškoća ili pitanja, zatražite pomoć zajednice ili nam se obratite.

 

true
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
8647605245468430125
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
280
false
false