สำคัญ: ปัจจุบันเรารองรับบัตรนักศึกษาในประเทศเหล่านี้ หากต้องการทราบว่ามหาวิทยาลัยของคุณรองรับบัตรนักศึกษาใน Google Wallet หรือไม่ โปรดติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบเรื่องบัตรนักศึกษาในสถานศึกษาของคุณ
คุณสามารถเพิ่มบัตรนักศึกษาลงในโทรศัพท์ Android เพื่อเข้าอาคารที่พักอาศัยหรืออาคารอื่นๆ ที่รองรับได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ คุณยังใช้บัตรนักศึกษากับ Google Wallet เพื่อชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการในมหาวิทยาลัย เช่น ร้านอาหาร เครื่องซักผ้า เครื่องหยอดเหรียญ และหนังสือ ได้อีกด้วย
หากต้องการใช้บัตรนักศึกษากับ Google Wallet คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้
- โทรศัพท์ที่ใช้ Android เวอร์ชัน 9 ขึ้นไป และเปิด NFC
- แอป Google Wallet ที่ติดตั้งไว้ในโทรศัพท์
เคล็ดลับ: คุณอาจต้องใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดที่สถานศึกษาใช้ด้วย หากต้องการตรวจสอบว่าคุณต้องใช้แอปไหน โปรดติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบเรื่องบัตรนักศึกษาในมหาวิทยาลัยของคุณ
เพิ่มบัตรนักศึกษาลงใน Google Wallet
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโรงเรียนด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- แตะเพิ่มลงใน Google Wallet หรือบันทึกลงใน Google Pay
- หากไม่มีแอป Google Wallet ให้ดาวน์โหลดเพื่อดำเนินการต่อ
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
เคล็ดลับ: หากเพิ่มบัตรนักศึกษาไม่ได้ คุณอาจต้องอัปเดตบริการ Google Play
เข้าถึงบัตรนักศึกษา
- เปิดแอป Google Wallet
- เลื่อนหาบัตรนักศึกษา
- แตะบัตรนักศึกษา
คุณดูยอดคงเหลือในบัญชีและข้อมูลแพ็กเกจอาหารได้หากมหาวิทยาลัยรองรับฟีเจอร์เหล่านี้ คุณจะเห็นหมายเลขบัตรนักศึกษา รวมทั้งข้อมูลติดต่อและข้อมูลของฝ่ายสนับสนุนที่ด้านล่าง
ใช้บัตรนักศึกษาใน Google
คุณใช้ข้อมูลจากบัตรนักศึกษาในบริการอื่นๆ ของ Google ได้ ทั้งยังรับข้อมูลอัปเดตและการแจ้งเตือน รวมถึงค้นหาบัตรประจำตัวใน Shopping, Assistant และอื่นๆ ได้ด้วย
- เปิดแอป Google Wallet
- เลื่อนหาบัตรนักศึกษา
- แตะบัตรนักศึกษา
- หา "ใช้บัตรประจำตัวใน Google" ที่ด้านล่าง แล้วเปิดหรือปิดการตั้งค่านี้
ใช้โทรศัพท์เพื่อเข้าอาคารและชำระเงิน
สำคัญ: โปรดสอบถามหน่วยงานที่รับผิดชอบเรื่องบัตรนักศึกษาเพื่อขอดูรายชื่อสถานที่ที่ยอมรับบัตรนักศึกษาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google Wallet
หลังจากเพิ่มบัตรนักศึกษาลงใน Google Wallet แล้ว คุณจะใช้โทรศัพท์เพื่อเข้าอาคารและชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการในมหาวิทยาลัยได้
- เปิดใช้โทรศัพท์ โดยไม่จำเป็นต้องปลดล็อก
- ถือโทรศัพท์ไว้ใกล้ๆ เครื่องอ่านบัตรจนกว่าจะเห็นเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินบนหน้าจอ
ต้องปลดล็อกเพื่อใช้บัตรนักศึกษา
เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น คุณสามารถตั้งค่าให้ใช้บัตรสถานศึกษาที่เครื่องชำระเงินหรือเครื่องอ่านบัตรได้ก็ต่อเมื่อปลดล็อกโทรศัพท์
- เปิดแอป Google Wallet
- เลื่อนหาบัตรนักศึกษา
- แตะบัตรนักศึกษา
- ในส่วน "ต้องปลดล็อกอุปกรณ์เพื่อใช้งาน" ให้เปิดตัวเลือกนี้
หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ในโทรศัพท์ คุณจะยังสามารถกำหนดให้ปลดล็อกผ่านเมนูการตั้งค่าได้ ซึ่งจะต้องปลดล็อกโทรศัพท์สำหรับการทำธุรกรรม NFC ทั้งหมด ไม่ใช่แค่บัตรนักศึกษา
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
ค่ากำหนดการเชื่อมต่อ
- เปิดต้องปลดล็อกอุปกรณ์เพื่อใช้งาน NFC
ค่ากำหนดการเชื่อมต่อ หากไม่พบตัวเลือกนี้ คุณอาจต้องอัปเดตโทรศัพท์เป็น Android เวอร์ชันล่าสุด
ดูยอดคงเหลือหรือเติมเงินลงในบัตรนักศึกษา
หากต้องการค้นหาและจัดการเงินคงเหลือในบัตรนักศึกษา ให้ลงชื่อเข้าใช้แอปที่สถานศึกษาใช้ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบเรื่องบัตรนักศึกษาในสถานศึกษาของคุณ
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัตรนักศึกษา
สำคัญ: ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และเวอร์ชันของ Android หากขั้นตอนด้านล่างไม่ได้ผล ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของผู้ผลิตอุปกรณ์
คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเพิ่มบัตรนักศึกษาอัปเดตบริการ Google Play
ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะพยายามเพิ่มบัตรนักศึกษามักจะได้รับการแก้ไขเมื่อคุณอัปเดตบริการ Google Play ในโทรศัพท์
- เปิดการตั้งค่า
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- เลื่อนแล้วแตะบริการ Google Play
- เลื่อนแล้วแตะรายละเอียดแอป
- แตะอัปเดตหรือติดตั้ง หากไม่มีตัวเลือกดังกล่าว แสดงว่าบริการ Google Play เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
เคล็ดลับ: หากไม่เห็นบริการ Google Play ให้เปิดการตั้งค่า 
บริการ Google Play ที่ด้านบน
โทรศัพท์ต้องมี NFC เพื่อชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส หากต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์มี NFC หรือไม่ ให้ไปที่การตั้งค่า NFC" ที่ด้านบน
- หากไม่เห็นผลการค้นหา แสดงว่าโทรศัพท์ไม่มี NFC และไม่สามารถชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส
- หากเห็นผลการค้นหา แสดงว่าโทรศัพท์มี NFC
จากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์เปิด NFC อยู่ โดยทำดังนี้
- เปิดการตั้งค่า
- แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
- เปิด NFC
เคล็ดลับ: ตรวจสอบว่าคุณทำตามขั้นตอนการตั้งค่า และตรวจสอบว่าโทรศัพท์เปิดอยู่และอยู่ใกล้กับเครื่องอ่าน หากยังไม่ได้ผล โปรดติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบเรื่องบัตรนักศึกษาเพื่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ คุณยังตรวจสอบความถูกต้องของสถานะบัตรได้ในแอปที่สถานศึกษาใช้
- เปิดแอป Google Wallet
- เลื่อนหาบัตรนักศึกษา
- แตะบัตรนักศึกษา
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่มเติม
เคล็ดลับ: คุณนำบัตรนักศึกษาออกผ่านบัญชีโรงเรียนได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 1: นำบัตรนักศึกษาออกจากโทรศัพท์เครื่องปัจจุบัน
- เปิดแอป Google Wallet
- เลื่อนหาบัตรนักศึกษา
- แตะบัตรนักศึกษา
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าบัตรนักศึกษาในโทรศัพท์เครื่องใหม่
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโรงเรียนด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- แตะเพิ่มลงใน Google Wallet
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
- ในอุปกรณ์ใหม่ ให้เปิดแอป Google Wallet
- เลื่อนหาบัตรนักศึกษา
- แตะบัตรนักศึกษา
หากโทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย ให้นำบัตรประจำตัวนักศึกษาออกจาก Google Wallet ทันทีผ่านบัญชีโรงเรียน หลังจากหาอุปกรณ์เจอหรือได้รับอุปกรณ์ใหม่แล้ว คุณจะเปิดใช้บัตรนักศึกษาอีกครั้งได้
หากระงับบัตรเอง คุณจะยกเลิกการระงับได้ในแอปที่สถานศึกษาใช้ หากบุคคลอื่นระงับบัตรของคุณ โปรดติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบบัตรนักศึกษาของมหาวิทยาลัย
ขณะนี้ฟีเจอร์บัตรนักศึกษาใช้ได้บนอุปกรณ์ที่ซื้อในแคนาดา สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลียเท่านั้น และจะรองรับอุปกรณ์ที่ซื้อจากต่างประเทศในเร็วๆ นี้