Salva l'ID studente in Google Wallet

Importante: attualmente gli ID studente sono supportati in questi paesi. Per sapere se la tua università supporta l'ID studente con Google Wallet, rivolgiti alla segreteria dell'ateneo.

Puoi aggiungere l'ID studente al tuo smartphone Android per accedere in modo sicuro al dormitorio o ad altri edifici supportati. Puoi anche utilizzare il tuo ID studente con Google Wallet per pagare articoli o servizi nel campus, come pasti, lavanderia, distributori automatici e libri.

Per utilizzare il tuo ID studente con Google Wallet, ti serve:

• Uno smartphone con sistema operativo Android 9 o versioni successive, con NFC attivato.
• L'app Google Wallet installata sullo smartphone.

Suggerimento: potresti anche avere bisogno dell'ultima versione dell'app utilizzata dalla tua scuola. Per sapere quale app potrebbe servirti, contatta la segreteria dell'università.

Aggiungi il tuo ID studente a Google Wallet

1. Accedi al tuo account della scuola utilizzando nome utente e password.
2. Tocca Aggiungi a Google Wallet o Salva su Google Pay.
   • Se non hai l'app Google Wallet, scaricala per continuare.
3. Segui le istruzioni sullo schermo.

Suggerimento: se non riesci ad aggiungere il tuo ID studente, potrebbe essere necessario aggiornare Google Play Services.

Accedi al tuo ID studente

1. Apri l'app Google Wallet .
2. Scorri per trovare il tuo ID studente.
3. Tocca il tuo ID studente.

Se la tua università supporta queste funzionalità, puoi trovare i saldi dei conti e le informazioni sul piano alimentare. In basso, puoi trovare il tuo ID studente e le informazioni di contatto e assistenza.

Utilizza l'ID studente in Google

Puoi utilizzare le informazioni associate al tuo ID studente anche in altri servizi Google. Puoi ricevere aggiornamenti e notifiche e trovare il tuo ID in Shopping e in altri servizi.

1. Apri l'app Google Wallet .
2. Scorri per trovare il tuo ID studente.
3. Tocca il tuo ID studente.
4. In basso, individua "Usa sempre la carta d'identità per Google" e attiva o disattiva l'impostazione.

Usa lo smartphone per accedere agli edifici ed effettuare pagamenti

Importante: per un elenco dei luoghi che accettano gli ID studente mobile con Google Wallet, rivolgiti alla segreteria dell'università.

Dopo aver aggiunto il tuo ID studente a Google Wallet, puoi utilizzare il tuo smartphone per accedere agli edifici e pagare gli articoli o i servizi disponibili all'interno del campus.

Per utilizzare l'ID studente, avvicinalo al lettore finché sullo schermo non viene visualizzato un segno di spunta blu.

Suggerimento: non è necessario riattivare o sbloccare lo smartphone.

Richiedi lo sblocco per utilizzare l'ID studente

Per maggiore sicurezza, puoi configurare il tuo smartphone in modo che sia necessario sbloccarlo per utilizzare la tessera del campus su un terminale o un lettore.

1. Apri l'app Google Wallet .
2. Scorri per trovare il tuo ID studente.
3. Tocca il tuo ID studente.
4. Nella sezione "Sbloccare il dispositivo per l'uso", attiva l'opzione.

Se non vedi questa opzione sullo smartphone, puoi comunque richiedere lo sblocco tramite il menu Impostazioni. In questo caso, lo smartphone dovrà essere sbloccato per tutte le transazioni NFC, non solo per l'ID studente.

1. Vai alle Impostazioni .
2. Tocca Dispositivi connessi Preferenze di connessione NFC.
3. Attiva l'opzione Richiedi sblocco del dispositivo per NFC.

Se non riesci a trovare questa opzione, potresti dover aggiornare lo smartphone all'ultima versione di Android.

Trova il saldo o aggiungi denaro al tuo ID studente

Per trovare e gestire il saldo del tuo account nel tuo ID studente, accedi all'app utilizzata dalla tua scuola. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta la segreteria del campus.

Risolvi i problemi relativi all'ID studente

Importante: la procedura potrebbe variare in base al dispositivo e alla versione di Android in uso. Se le procedure riportate di seguito non funzionano, visita il Centro assistenza del produttore del dispositivo.

Quando provi ad aggiungere il tuo ID studente, viene visualizzato un messaggio di errore

Suggerimento: se il tuo smartphone è rooted oppure "jailbroken", esegue una ROM personalizzata o utilizza un software di fabbrica modificato, Google Wallet non potrà funzionare a causa di rischi per la sicurezza.

Aggiorna Google Play Services

Spesso, l'errore visualizzato quando provi ad aggiungere il tuo ID studente si risolve aggiornando Play Services sul telefono.

1. Sullo smartphone o tablet Android, apri le Impostazioni .
2. Tocca App e notifiche Mostra tutte le app.
3. Scorri e tocca Google Play Services.
4. Scorri e tocca Dettagli sull'app.
5. Tocca Aggiorna o Installa. Se queste opzioni non sono disponibili, significa che il servizio Google Play Services è aggiornato.

Suggerimento: se non riesci a trovare Google Play Services, apri le Impostazioni . In alto, cerca Google Play Services.

Non riesci a pagare con il tuo ID studente su Google Wallet né ad accedere al dormitorio o alla caffetteria

Puoi effettuare pagamenti contactless solo se lo smartphone dispone della tecnologia NFC. Per controllare se il tuo smartphone è dotato di tecnologia NFC, apri le Impostazioni . In alto, cerca "NFC".

• Se non ottieni nessun risultato, il tuo smartphone non dispone di NFC e non è in grado di effettuare pagamenti contactless.
• Se ottieni dei risultati, lo smartphone dispone della tecnologia NFC.

A questo punto, assicurati che la funzionalità NFC sia attivata sullo smartphone:

1. Sul tuo smartphone Android, apri le Impostazioni .
2. Tocca Dispositivi connessi Preferenze di connessione NFC.
3. Attiva NFC.

Suggerimento: assicurati di aver eseguito i passaggi di configurazione, quindi verifica che lo smartphone sia attivo e vicino al lettore. Se il problema persiste, contatta la segreteria del campus per ricevere assistenza. Per verificare che sia valido, puoi anche controllare lo stato del tuo ID nell'app utilizzata dalla tua scuola.

Vuoi rimuovere un ID studente

1. Apri l'app Google Wallet .
2. Scorri per trovare il tuo ID studente.
3. Tocca il tuo ID studente.
4. In alto a destra, tocca Altro Rimuovi carta Rimuovi.

Suggerimento: puoi rimuovere il tuo ID studente anche tramite il tuo account della scuola.

Vuoi trasferire il tuo ID studente a un nuovo smartphone

Passaggio 1: rimuovi il tuo ID studente dallo smartphone in uso

1. Apri l'app Google Wallet .
2. Scorri per trovare il tuo ID studente.
3. Tocca il tuo ID studente.
4. In alto a destra, tocca Altro Rimuovi carta.

Passaggio 2: configura il tuo ID studente sul nuovo smartphone

1. Accedi al tuo account della scuola utilizzando nome utente e password.
2. Tocca Aggiungi a Google Wallet.
3. Segui le istruzioni sullo schermo.
4. Sul nuovo dispositivo, apri l'app Google Wallet .
5. Scorri per trovare il tuo ID studente.
6. Tocca il tuo ID studente.

Hai perso lo smartphone o ti è stato rubato

In caso di smarrimento o furto dello smartphone, rimuovi immediatamente il tuo ID studente da Google Wallet tramite il tuo account della scuola. Se ritrovi il dispositivo o ne acquisti un altro, puoi riattivare il tuo ID studente.

Suggerimento: scopri come trovare un dispositivo Android smarrito.

Il tuo ID studente è stato sospeso

Se hai sospeso personalmente il tuo ID, puoi annullarne la sospensione nell'app utilizzata dalla scuola. Se il tuo ID è stato sospeso da qualcun altro, contatta la segreteria della tua università.

Hai uno smartphone internazionale

Attualmente gli ID studente sono supportati solo sui dispositivi acquistati negli Stati Uniti, in Canada e in Australia. Il supporto per i dispositivi internazionali sarà disponibile a breve.