ملاحظة مهمّة: لا تتوفر البطاقات الجامعية حاليًا إلا للكلّيات والجامعات المشارِكة في الخدمة في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا. لمعرفة ما إذا كانت كلّيتك أو جامعتك تتيح استخدام البطاقات الجامعية في "محفظة Google"، يُرجى التواصل مع مكتب إصدار البطاقات في جامعتك.
يمكنك إضافة البطاقة الجامعية إلى هاتف Android للدخول بأمان إلى مساكن الطلاب أو المباني الأخرى التي تتيح استخدامها. يمكنك أيضًا استخدام البطاقة الجامعية مع "محفظة Google" للدفع مقابل السلع أو الخدمات في الحرم الجامعي، مثل دفع رسوم الكتب وتناول الطعام وغسيل الملابس والشراء من آلات بيع المنتجات.
لاستخدام بطاقتك الجامعية في "محفظة Google"، ستحتاج إلى ما يلي:
- هاتف يعمل بالإصدار 7.0 من نظام التشغيل Android Nougat أو إصدارات أحدث، مع تفعيل تقنية NFC
- تطبيق "محفظة Google" المثبّت على هاتفك
ملاحظة: قد تحتاج أيضًا إلى استخدام أحدث إصدار من التطبيق الذي تستخدمه مؤسستك التعليمية. لمعرفة التطبيق الذي تحتاج إليه، يُرجى التواصل مع مكتب إصدار البطاقات في جامعتك.
إضافة بطاقتك الجامعية إلى "محفظة Google"
- سجِّل الدخول إلى حسابك الذي تديره المؤسسة التعليمية من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على إضافة إلى "محفظة Google" أو الحفظ في Google Pay.
- إذا لم يكن تطبيق "محفظة Google" مثبّتًا لديك، يجب تنزيله للمتابعة.
- اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
ملاحظة: إذا لم تتمكّن من إضافة البطاقة الجامعية، قد تحتاج إلى تحديث خدمات Google Play.
الوصول إلى البطاقة الجامعية
- افتح تطبيق "محفظة Google"
.
- انتقِل للأسفل وصولاً إلى البطاقة الجامعية.
- انقر على البطاقة الجامعية.
.سيظهر رصيد حساباتك ومعلومات عن خطط وجبات الطعام، إذا كانت جامعتك توفّر هذه الميزات. وسيظهر في أسفل الشاشة رقم البطاقة الجامعية ومعلومات الاتصال والدعم.
استخدام البطاقة الجامعية في جميع خدمات Google
يمكنك استخدام معلومات من البطاقة الجامعية في خدمات Google الأخرى، فيمكنك مثلاً تلقّي آخر الأخبار والإشعارات والعثور على بطاقتك الجامعية في Google Shopping و"مساعد Google" وغير ذلك.
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- انتقِل للأسفل وصولاً إلى البطاقة الجامعية.
- انقر على البطاقة الجامعية.
- ابحث في أسفل الشاشة عن "استخدام البطاقة الجامعية على خدمات Google" وفعِّل هذا الخيار أو أوقِفه.
استخدام هاتفك لدخول المباني والدفع
ملاحظة مهمة: للحصول على قائمة بالمواقع الجغرافية التي تتيح استخدام البطاقات الجامعية المحفوظة في "محفظة Google" على الأجهزة الجوّالة، يُرجى التواصل مع مكتب إصدار البطاقات في جامعتك.
بعد إضافة البطاقة الجامعية إلى "محفظة Google"، يمكنك استخدام هاتفك لدخول المباني ودفع ثمن السلع أو الخدمات في الحرم الجامعي.
- ابدأ أولاً بتنشيط هاتفك بدون الحاجة إلى فتح قفله.
- ثبِّت الهاتف أمام قارئ بطاقات إلى أن تظهر علامة اختيار زرقاء على الشاشة.
ملاحظة: للاستفادة من مستوى أمان أفضل، يمكنك إعداد هاتفك بحيث يُطلَب فتح قفله لإكمال معاملة باستخدام تقنية NFC.
في ما يلي الخطوات التي يجب اتّباعها لتفعيل هذا الخيار:
- النقر على رمز الإعدادات
- النقر على الأجهزة المتصلة
إعدادات الاتصال المفضّلة
- تفعيل الخيار يجب فتح قفل الجهاز لاستخدام تقنية الاتصالات القريبة المدى (NFC)
إعدادات الاتصال المفضّلة إذا لم يظهر هذا الخيار، قد يكون عليك تثبيت أحدث إصدار من Android على هاتفك.
الاطّلاع على رصيدك أو إضافة أموال إلى بطاقتك الجامعية
للاطّلاع على رصيد الحساب في بطاقتك الجامعية وإدارته، سجِّل الدخول إلى التطبيق الذي تستخدمه مؤسستك التعليمية. وإذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، يُرجى التواصل مع مكتب إصدار البطاقات في جامعتك.
حلّ المشاكل في بطاقتك الجامعية
ملاحظة: قد تختلف هذه الخطوات باختلاف نوع جهازك وإصدار Android المثبَّت عليه. إذا لم تنجح الخطوات الموضَّحة أدناه، يُرجى الانتقال إلى مركز المساعدة الخاص بالشركة المصنِّعة لجهازك.
ظهور رسالة خطأ عند محاولة إضافة البطاقة الجامعيةتحديث خدمات Google Play
في أغلب الأحيان، يساعد تحديث خدمات Play على هاتفك في إصلاح الخطأ الذي يظهر عندما تحاول إضافة البطاقة الجامعية.
- على هاتف أو جهاز Android، افتح تطبيق الإعدادات
.
- انقر على رمز التطبيقات والإشعارات
- انتقِل للأسفل وانقر على خدمات Google Play.
- انتقِل للأسفل وانقر على تفاصيل التطبيق.
- انقر على تحديث أو تثبيت. إذا لم يكن هذان الخياران متاحَين، يعني ذلك أنّ خدمات Google Play محدّثة.
ملاحظة: في حال عدم العثور على "خدمات Google Play"، افتح تطبيق الإعدادات 
خدمات Google Play.
يجب أن تتوفّر تقنية الاتصال القصير المدى (NFC) للدفع بدون تلامس الأجهزة. لمعرفة ما إذا كان هاتفك مزوّدًا بتقنية NFC، انقر على رمز الإعدادات NFC.
- إذا لم تظهر أي نتائج، يعني ذلك أنّ هاتفك ليس مزوّدًا بتقنية NFC ولا يمكن استخدامه للدفع بدون تلامس الأجهزة.
- إذا ظهرت نتائج، يشير ذلك إلى توفر تقنية NFC على هاتفك.
بعد ذلك، تأكّد من تفعيل تقنية NFC على هاتفك:
- افتح تطبيق الإعدادات
- انقر على الأجهزة المتّصلة
- فعِّل تقنية NFC.
ملاحظة: تأكّد من أنك اتّبعت خطوات الإعداد ومن أنّ هاتفك نشط وقريب من قارئ البطاقات. إذا استمرّت المشكلة، يُرجى التواصل مع مكتب إصدار البطاقات في جامعتك للحصول على المساعدة. يمكنك أيضًا الاطّلاع على حالة بطاقتك في التطبيق الذي تستخدمه مؤسستك التعليمية للتأكّد من صلاحيتها.
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- انتقِل للأسفل وصولاً إلى البطاقة الجامعية.
- انقر على البطاقة الجامعية.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على المزيد
ملاحظة: يمكنك أيضًا إزالة بطاقتك الجامعية من خلال حسابك الذي تديره المؤسسة التعليمية.
الخطوة 1: إزالة البطاقة الجامعية من هاتفك الحالي
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- انتقِل للأسفل وصولاً إلى البطاقة الجامعية.
- انقر على البطاقة الجامعية.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على المزيد
الخطوة 2: إعداد بطاقتك الجامعية على هاتفك الجديد
- سجِّل الدخول إلى حسابك الذي تديره المؤسسة التعليمية من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على إضافة إلى "محفظة Google".
- اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
- افتح تطبيق "محفظة Google"
- انتقِل للأسفل وصولاً إلى البطاقة الجامعية.
- انقر على البطاقة الجامعية.
إذا فقدت هاتفك أو تمّت سرقته، يمكنك إزالة بطاقتك الجامعية على الفور من "محفظة Google" من خلال حسابك الذي تديره المؤسسة التعليمية. وبعد العثور على جهازك أو الحصول على جهاز جديد، يمكنك إعادة تفعيل بطاقتك.
ملاحظة: يمكنك الاطّلاع على كيفية الاستعداد للعثور على جهاز Android مفقود.
إذا علّقت بطاقتك الخاصة، يمكنك إلغاء تعليقها في التطبيق الذي تستخدمه مؤسستك التعليمية. أما إذا علّقت جهة أخرى بطاقتك، فيُرجى التواصل مع مكتب إصدار البطاقات في جامعتك.
لا تتوفّر البطاقة الجامعية حاليًا إلا للأجهزة التي تم شراؤها في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا. وستتوفر قريبًا للأجهزة الصادرة من بلدان أخرى.