Hvis du har brug for hjælp til Google Wallet, kan du se artikler om, hvordan du løser almindelige problemer, eller bede andre Wallet-brugere om hjælp i hjælpeforummet for Wallet. Du kan også rapportere et problem eller give feedback om appen.
Få hjælp
Indsend produktfeedback, og rapportér et problem
Din feedback hjælper os med at forstå din oplevelse på Google Wallet. Sådan indsender du feedback eller rapporterer et problem:
- Åbn appen Google Wallet
.
- Øverst til højre skal du trykke på dit profilbillede eller din konto
Hjælp og feedback
- Beskriv det problem, du oplever, så detaljeret som muligt. Jo flere oplysninger du angiver i din rapport, desto mere nyttigt er det for os.
- Vælg, om du vil medtage screenshots og systemlogfiler. Disse oplysninger hjælper os til bedre at forstå dit problem.
Hjælp og feedback Tip! Du kan også indsende feedback på et hvilket som helst skærmbillede med valgmuligheden Feedback øverst til højre.
Sådan bruger vi feedback
Vi sætter pris på, at du bruger tid på at sende os feedback. Vi bruger den feedback, du sender, til at finde og rette fejl, løse problemer og foretage forbedringer af Google Wallet. Vi svarer muligvis ikke på alle rapporter, men al feedback bliver gennemgået.