תוכלו לעבור למרכז העזרה של Google Pay אם יש לכם שאלות או בעיות בנושאים הבאים:
- תשלומים באינטרנט או תשלומים מתוך אפליקציות
- תשלומים עבור מוצרים ושירותים של Google
- תשלומים שבוצעו באמצעות מילוי אוטומטי ב-Chrome או ב-Android
אם נתקלתם בבעיה עם עסקה הקשורה לתשלום בנגיעה, כך אפשר לפתור בעיות בתשלומים בשיטת 'מצמידים ומשלמים'. אם נתקלתם בבעיות אחרות הקשורות לתשלומים, יש לפעול לפי ההוראות שבהמשך.
איך להשתמש ב-Google Pay באפליקציה או באתר
אתם יכולים לשלם באופן מאובטח בכל מקום שבו מכבדים את Google Pay. איך משלמים באפליקציה או באתר?
המוצרים והשירותים של Google
ניתן לעבור למרכז העזרה של Google Pay במקרים הבאים:
- אתם רוצים לנהל תשלומים קבועים ומינויים
- אתם רוצים לקבל מידע על תשלומים עבור מוצרים או שירותים של Google, או לפתור בעיות הקשורות לתשלומים כאלה
- יש לכם שאלה קשורה
ערעור לגבי עסקה
כדי לבטל תשלום בשיטת 'מצמידים ומשלמים' שבוצע באמצעות Google Wallet, צרו קשר עם המוֹכר.
איך לערער על תשלום, לדווח עליו או לבטל אותו
מידע על מילוי אוטומטי
את יכולים לקרוא איך ממלאים טפסים באופן אוטומטי בעזרת מידע שמור, כמו הכתובות ופרטי התשלום שלכם.
- איך למלא טפסים באופן אוטומטי באמצעות Chrome
- איך להזין פרטי תשלום באופן אוטומטי באפליקציות
- איך להשתמש במספרי כרטיסים וירטואליים באמצעות המילוי האוטומטי
יתרה ב-Google Pay (ארה"ב בלבד)
אם התקנתם את אפליקציית Google Pay ויש לכם שאלות על היתרה ב-Google Pay, עיינו במאמרים הבאים של מרכז העזרה:
כדי לערער על תשלום שבוצע באמצעות כרטיס היתרה שלכם ב-Google Pay, השתמשו בטופס הזה.