Puedes almacenar una copia digital de tus vacunas, registros de pruebas y otros certificados sanitarios en la Billetera. Entre los elementos que se admiten actualmente, se incluyen los siguientes:
- Certificados de vacunación contra el COVID‑19
- Registros de pruebas para detectar el COVID‑19
- Otros certificados sanitarios, como tarjetas de seguro
- Agrega certificados sanitarios con la opción “Agregar a la Billetera de Google”.
Cuando los certificados de vacunación contra el COVID‑19 y los registros de pruebas para detectarlo estén disponibles
Importante: Esta función te permite almacenar y mostrar información de terceros sobre tu vacunación contra el COVID-19 y las pruebas para detectarlo. Si crees que la información que se muestra no es precisa o si tienes otras preguntas sobre ella, comunícate con tu proveedor de atención médica.
Esta función está disponible en los países o regiones que se indican a continuación. Consulta tu país o región para buscar proveedores de atención médica específicos, agencias gubernamentales o proveedores autorizados de terceros que admitan certificados de vacunación contra el COVID‑19 y registros de pruebas.
Australia Brasil Canadá Jersey Nueva ZelandaCómo agregar certificados de vacunación contra el COVID‑19 o registros de pruebas para detectarlo
Importante:
- Tu dispositivo debe tener Android 5 o una versión posterior y contar con certificación de Play Protect. Para obtener mejores resultados, te recomendamos actualizar el dispositivo a la versión más reciente de Android.
- Los certificados de vacunación contra el COVID‑19 y los registros de pruebas para detectarlo se almacenan de forma local en el dispositivo. Si quieres acceder a tu información sobre el COVID‑19 en varios dispositivos, debes guardar el certificado manualmente en cada uno.
Cuando te vacunes contra el COVID‑19 o te sometas a pruebas para detectarlo, es posible que se te proporcionen instrucciones para ver en línea los resultados de las pruebas, el estado de la vacunación o el certificado. Si no tienes esa información, comunícate con la organización o con el proveedor de atención médica que te realizó la prueba o te aplicó la vacuna.
- En tu dispositivo, ve al sitio web, la app, el correo electrónico o el mensaje de texto de tu proveedor de atención médica.
- Busca los detalles sobre tu vacunación contra el COVID‑19 o las pruebas para detectarlo.
- Busca la opción Agregar a la Billetera de Google y presiónala.
- Si se te pregunta si quieres guardar el elemento con Chrome o la Billetera de Google, elige la última opción. Presiona Agregar a la Billetera.
- Si aún no tienes uno, es posible que debas configurar un bloqueo de pantalla. Esta medida garantiza una mayor seguridad y ayuda a proteger tu información personal.
- Si tienes un bloqueo de pantalla, es posible que se te solicite desbloquear el teléfono.
- Para agregar el certificado de vacunación contra el COVID‑19 a tu dispositivo, lee detenidamente la información de consentimiento y presiona Aceptar.
- Si no tienes la Billetera de Google, debes descargar la app para continuar. Después de descargar la app, sigue las instrucciones en pantalla.
Nota: Si te vacunas más veces después de agregar el certificado de vacunación contra el COVID‑19, debes volver a agregarlo siguiendo los pasos anteriores para actualizar la información.
Escanea el código QR de tu teléfono Pixel para agregar un certificado de vacunación contra el COVID‐19
Importante: Esta función está disponible para los proveedores de atención médica que emiten tarjetas SMART Health en el Pixel 4 y dispositivos posteriores en Australia, Canadá y EE.UU. Para agregar un acceso rápido a un certificado de vacunación contra el COVID-19 con un código QR, debes instalar la app de la Billetera de Google en tu teléfono y tener una conexión a Internet activa.
- Abre la cámara del Pixel en el modo “Lens”.
- Apunta la cámara hacia el certificado de vacunación contra el COVID‐19 con código QR.
- Si la app de la Billetera es la única en el dispositivo que proporciona el código QR: Para abrir la app de la Billetera, presiona un chip que muestre la cámara.
- Si varias apps están registradas como proveedor de códigos QR: Verás una lista de apps. Puedes seleccionar la aplicación de Billetera y agregarle el certificado.
- Cuando se te solicite, presiona Agregar a la Billetera de Google.
Cómo buscar y usar certificados de vacunación contra el COVID‑19 o registros de pruebas para detectarlo
- Abre la app de la Billetera de Google
.
- Busca tu certificado de vacunación contra el COVID‑19 y presiónalo.
- Si no lo encuentras, desplázate desde la parte inferior de la pantalla hasta que lo hagas.
En el certificado de vacunación contra el COVID‐19, se mostrará información básica sobre ti, el nombre de tu proveedor de atención médica y tu vacunación contra el COVID‑19 o las pruebas para detectarlo. Si quieres, también se puede mostrar un código QR que proporcione esta información. Para obtener más información, presiona Detalles en la parte inferior.
Cómo borrar tu certificado de vacunación contra el COVID‑19
Importante: Tu certificado de vacunación contra el COVID‑19 o el registro de pruebas solo se almacenan en el dispositivo al que los agregues. Google no guarda copias de esta información. Si borras el certificado, se quitarán los detalles de tu vacunación contra el COVID-19 y las pruebas para detectarlo. Para restablecer un certificado de vacunación contra el COVID‑19 o un registro de pruebas que se borró del dispositivo, debes seguir los pasos para volver a agregarlo.
Tú controlas cómo se usan tus datos. Después de agregar el certificado de vacunación contra el COVID‑19 a tu dispositivo, puedes borrarlo en cualquier momento.
- Para encontrar tu certificado de vacunación contra el COVID‑19, sigue los pasos anteriores.
- Presiona tu certificado de vacunación contra el COVID‑19.
- En la parte superior derecha, presiona Más
Quitar.
Quitar.Cómo solucionar problemas relacionados con tu certificado de vacunación contra el COVID‑19
Si recibes el mensaje de error “Usa la Billetera de Google para agregar la tarjeta COVID-19 a tu teléfono Android.”, haz lo siguiente:
- Busca el correo electrónico o mensaje de texto que te envió tu proveedor de atención médica para agregar el certificado de vacunación contra el COVID‑19 o el registro de pruebas para detectarlo.
- Mantén presionado el vínculo.
- Selecciona “Abrir en el navegador” para abrir el vínculo en un navegador web, como Chrome.
- Sigue los pasos anteriores para agregar el certificado a la Billetera de Google.
Si el problema persiste, haz lo siguiente:
- En tu teléfono, abre Configuración
.
- En la barra de búsqueda, escribe “Abrir vínculos” y presiona esa opción.
- Deslízate hasta Servicios de Google Play y presiona esa opción.
- Activa la opción Abrir vínculos admitidos.
- Vuelve a abrir el vínculo de tu proveedor de atención médica y trata de configurar el certificado de vacunación contra el COVID‑19 o el registro de pruebas.
.Si los problemas persisten, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
Política de privacidad de los certificados de vacunación contra el COVID-19 y los registros de pruebas
¿Qué información se proporciona a Google cuando guardo mi certificado de vacunación contra el COVID‑19 o mi registro de pruebas para detectarlo?Cuando guardas la tarjeta COVID en tu teléfono, le solicitas a tu proveedor de atención médica o al tercero autorizado que nos brinde cierta información:
- Detalles sobre ti, como tu nombre y fecha de nacimiento. Esta información también podría incluir tu número de identificación nacional si el proveedor de atención médica o tercero autorizado lo proporciona.
- Información sobre el proveedor de la vacunación contra el COVID-19 o las pruebas para detectarlo, incluidos el nombre del proveedor y sus detalles de contacto.
- Información sobre tu vacunación contra el COVID‑19 y las pruebas para detectarlo.
- Si la tarjeta COVID está relacionada con tu vacunación contra el COVID‑19, se incluye información como el nombre de la vacuna que recibiste, el número de lote y de dosis, la fecha de administración, el nombre de la entidad y los detalles de la próxima cita.
- Si la tarjeta COVID está relacionada con tus pruebas para detectar el COVID‑19, se incluye información como el nombre de la prueba, el resultado, la fecha en que la recibiste y el nombre de la entidad que la administró.
- Información sobre tu elegibilidad para el ingreso. Si la agencia gubernamental o tercero autorizado correspondiente admite la recomendación de elegibilidad para el ingreso, se incluye información sobre si se autorizó tu ingreso y la fecha de vencimiento de la autorización.
Con tu consentimiento, procesamos esta información para crear la tarjeta COVID. Además, registramos que otorgaste el consentimiento correspondiente. Obtén más detalles sobre cómo usamos tu información.
Importante: Google crea tu tarjeta COVID con la información que decides proporcionar sobre ti, tu vacunación contra el COVID‑19 y las pruebas para detectarlo. Google no verifica esa información de forma independiente. Google no puede confirmar si la información es correcta o está completa. Si crees que hay algún problema con la información, comunícate con tu proveedor de atención médica o tercero autorizado.
- Creación de la tarjeta COVID. Para crear tu tarjeta COVID, usamos la información que nos proporcionas a través de la autoridad de salud o el tercero autorizado de tu elección. Esta información no se comparte con otros servicios de Google. Tampoco la usamos para la personalización de anuncios.
- Almacenamiento de la tarjeta COVID. La tarjeta COVID se guarda y almacena en tu dispositivo.
- Registro del consentimiento. Mantenemos un registro de que otorgaste tu consentimiento para que Google procese la información y proporcione esta función. El registro se conserva con fines legales y normativos.
- Provisión y mejora del servicio. Para proveer y mejorar este servicio, utilizamos información sobre cómo utilizas tu tarjeta COVID. Por ejemplo, la información sobre la cantidad de personas que usan tarjetas COVID cada día nos ayuda a brindarte un servicio confiable.
No compartimos con otros servicios de Google ni con terceros la información sobre tu vacunación contra el COVID‑19 ni sobre las pruebas para detectarlo. Tu información sobre el COVID-19 se almacena de forma local en tu dispositivo.
Si lo deseas, puedes compartir la tarjeta COVID con otras personas. Para ello, accede a la tarjeta en tu dispositivo y muéstrasela a otra persona. Si permites que otra persona escanee el código QR que se muestra en la tarjeta COVID, podrá leer la información sobre tu vacunación contra el COVID‑19 o las pruebas para detectarlo que esté almacenada en el código QR.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si aún tienes problemas o preguntas, puedes consultar a la comunidad o comunicarte con nosotros.