將簽帳金融卡或信用卡新增至 Google 錢包應用程式

將支援的卡片新增至 Google 錢包,就能透過手機或智慧手錶在實體商店付款。

新增卡片

使用 Google 錢包應用程式
  1. 開啟 Google 錢包應用程式
  2. 輕觸畫面底部的「新增至錢包」圖示
  3. 輕觸「付款卡」
    • 系統會顯示儲存在 Google 帳戶中的所有卡片。
  4. 輕觸「新增信用卡或簽帳金融卡」
    • 使用相機或輕觸「或手動輸入詳細資料」,皆可新增卡片。
  5. 輕觸畫面底部的「儲存並繼續」
  6. 詳閱發卡機構條款並輕觸「接受」
  7. 如果系統要求驗證付款方式,請從清單中選擇適合的選項。瞭解如何驗證付款方式

提示你,完成這個步驟後:

  • 畫面上會顯示訊息,說明卡片新增完成,可在下列位置付款:
    • 商店
    • 線上
    • 或接受 Google Pay 的應用程式
  • 如果畫面上顯示其他訊息,請瞭解如何修正問題

新增卡片後,帳戶可能會出現一筆來自 Google 錢包的小額交易。這筆交易是用來驗證您的卡片與帳戶是否有效,很快就會消失,您的餘額不會受到影響。

使用銀行的應用程式或網站
  1. 開啟行動銀行應用程式,或是前往銀行網站。
  2. 登入您的帳戶。
  3. 找到「新增至 Google 錢包」或「新增至 GPay」按鈕並輕觸一下。
  4. 按照畫面上的指示操作。

如果找不到「新增至 Google 錢包」或「新增至 GPay」按鈕,代表您的卡片或金融機構可能不支援這項功能。詳情請洽詢發卡銀行。

修正問題

「無法完成卡片的感應支付設定」

如果收到這則訊息,表示您的銀行並未針對這張卡片支援感應支付功能。詳情請洽詢發卡銀行。

提示:您可以告訴銀行:「我無法將卡片新增到數位錢包,進行感應支付交易。」

如果您在設定卡片時遇到問題,也會收到這則訊息。請稍後再試,或改用其他簽帳金融卡或信用卡。依國家/地區查看支援的付款方式

「無法設定這張卡片的感應支付功能」
如果收到這則訊息,表示您的銀行目前未針對這張卡片支援感應支付功能。您可以依國家/地區查看支援的付款方式,或嘗試新增其他簽帳金融卡或信用卡。詳情請洽詢發卡銀行。
「無法在這支手機上設定感應支付」

收到這則訊息的可能原因如下:

  • 手機不支援 NFC 技術:如要進行感應支付,手機必須具備 NFC 功能。確認手機是否支援 NFC 功能
  • 手機不符合感應支付的安全性標準,可能原因如下:
    • 手機為已解鎖裝置
    • 搭載自訂 ROM
    • 系統啟動載入程式已解鎖
    • 正在執行未經認證的軟體

在卡片已儲存至 Google 帳戶的情況下,即便無法設定卡片的感應付款功能,你還是可以使用該張卡片執行下列動作:

  • 購買 Google 產品和服務。
  • 如果應用程式或網站接受 Google Pay 這個付款方式,或是結帳時顯示了「透過 Google Pay 付款」按鈕,你就能輕鬆付款。
「無法完成感應支付設定」
如果您收到這則錯誤訊息,表示卡片可能是儲存至您的 Google 帳戶,而不是 Google 錢包應用程式。請嘗試新增其他付款方式或完成設定。您可以依國家/地區查看支援的付款方式,如果仍有問題,可以聯絡我們

在卡片已儲存至 Google 帳戶的情況下,即便無法設定卡片的感應付款功能,你還是可以使用該張卡片執行下列動作:

  • 購買 Google 產品和服務。
  • 如果應用程式或網站接受 Google Pay 這個付款方式,或是結帳時顯示了「透過 Google Pay 付款」按鈕,你就能輕鬆付款。
「無法使用這張卡片線上付款」
如果收到這則訊息,表示卡片無法用於網路購物或應用程式內購交易。您也許能用卡片感應支付,前提是必須位於支援此功能的國家/地區
「我的卡片在 Google Pay 應用程式中消失,或我收到卡片已刪除的電子郵件」

為了安全起見,系統可能會將卡片從 Google 錢包中移除。這可能是因為您執行了下列操作,或有以下情況:

  • 關閉螢幕鎖定功能,或是變更為 Google 錢包不支援的螢幕鎖定方式 (例如「智慧解鎖」或「敲擊解鎖」)。
  • 至少 90 天未開啟 Google 錢包應用程式。
  • 將手機恢復原廠設定。
  • 在手機設定中清除 Google Play 服務或 Google 錢包的所有資料。
  • 將 Google 帳戶從手機移除。
  • 從遠端清除或鎖定裝置。
  • 在裝置上使用雙應用程式功能。

如果有上述任一情況,請按照相關步驟將已移除的卡片重新加入 Google 錢包

如果沒有上述情況,請回報應用程式的問題或提供意見

雙應用程式

Google 錢包與雙應用程式功能不相容。如果您的裝置支援雙應用程式,請按照下列步驟關閉功能:

  1. 開啟裝置中的「設定」應用程式。
  2. 往下滑。
  3. 依序輕觸「應用程式」下一步「雙應用程式」
  4. 檢查支援的應用程式是否已停用雙應用程式功能。
  5. 輕觸畫面右上方的「設定」圖示 Settings
  6. 依序輕觸「雙應用程式帳戶」下一步「刪除雙應用程式帳戶的資料」
  7. 重新啟動裝置。
  8. 開啟 Google 錢包應用程式。
    • 視情況新增卡片,並確認問題是否已解決。
「無法完成交易」

收到此訊息後,如果系統要求提供更多資訊,請按照畫面上的指示操作。

如果系統未要求提供更多資訊:

  • 請改用其他付款方式。
  • 檢查信用卡等付款方式的帳單地址,是否與 Google Pay 設定中的地址相符。如果不相符,請前往 payments.google.com 更新地址,然後再次執行交易。
  • 如果原本使用應用程式,請改在產品網站上付款。
  • 如果原本使用網站,請改在應用程式中付款。
  • 如果您是使用信用卡付款,請與銀行或金融機構聯絡,取得這筆交易的相關資訊。
「無法完成在實體商店付款所需的設定。設定時發生問題,請稍後再試。」

您最多可以在 10 部裝置上新增 American Express 卡片。如果無法新增,代表可能已達數量上限。請在舊有裝置中刪除卡片,然後再次嘗試設定。若您並未在多部裝置上使用這張卡片,請洽詢 American Express 尋求進一步協助。

 

需要進一步協助嗎?

如果您還有其他問題,可以向社群成員提問聯絡我們

 

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