Lai norēķinātos veikalos ar tālruni vai viedpulksteni, lietotnei Google maks varat pievienot atbalstītu karti.
Jaunas kartes pievienošana
Lietotnē Google maks- Atveriet lietotni Google maks
.
- Apakšdaļā pieskarieties vienumam Pievienot makam
.
- Pieskarieties vienumam Maksājumu karte.
- Tiks parādītas visas kartes, ko esat saglabājis savā Google kontā.
- Pieskarieties vienumam Jauna kredītkarte vai debetkarte.
- Lai pievienotu karti, izmantojiet kameru vai pieskarieties vienumam Ievadīt informāciju manuāli.
- Apakšdaļā pieskarieties vienumam Saglabāt un turpināt.
- Izlasiet izsniedzēja noteikumus un pieskarieties vienumam Piekrītu.
- Ja jums tiek prasīts verificēt savu maksājuma veidu, izvēlieties opciju no saraksta. Uzziniet, kā verificēt maksājuma veidu.
.Padoms. Pēc šīs darbības notiks tālāk norādītais.
- Saņemsiet ziņojumu par to, ka jūsu karte ir pievienota un gatava maksājumu veikšanai:
- veikalos;
- tiešsaistē;
- lietotnēs, kur tiek atbalstīta lietotne Google Pay.
- Ja saņemat citu ziņojumu, uzziniet, kā novērst problēmu.
Pēc kartes pievienošanas, iespējams, savā kontā redzēsiet nelielu darījumu no lietotnes Google maks. Ar šo darījumu tiek pārbaudīts, vai jūsu karte un konts ir derīgs. Šis darījums drīz pazudīs un neietekmēs jūsu atlikumu.
- Atveriet savas mobilās bankas lietotni vai bankas tīmekļa vietni.
- Piesakieties savā kontā.
- Atrodiet pogu Add to Google Wallet (Pievienot Google makam) vai Add to GPay (Pievienot GPay) un pieskarieties tai.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja nevarat atrast pogu “Add to Google Wallet” (Pievienot Google makam) vai “Add to GPay” (Pievienot GPay), iespējams, jūsu karte vai finanšu iestāde neatbalsta šo funkciju. Sazinieties ar savu banku, lai iegūtu detalizētāku informāciju.
Problēmas novēršana
“Nevarēja pabeigt kartes iestatīšanu, lai varētu maksāt ar pieskārienu”Ja tiek rādīts šis ziņojums, jūsu banka neatbalsta bezkontakta maksājumus ar jūsu karti. Sazinieties ar banku, lai iegūtu vairāk informācijas.
Padoms. Varat informēt banku: “Nevaru pievienot savu karti digitālajam makam, lai varētu maksāt ar pieskārienu.”
Varat arī saņemt šo ziņojumu, ja kartes iestatīšanas laikā rodas problēmas. Vēlāk mēģiniet vēlreiz vai izmantojiet citu debetkarti vai kredītkarti. Atrodiet atbalstītos maksājuma veidus pēc valsts vai reģiona.
Tālāk ir norādīti iespējamie iemesli, kādēļ varat saņemt šo ziņojumu.
- Jūsu tālrunī nav NFC tehnoloģijas: lai veiktu bezkontakta maksājumus, ir nepieciešams NFC. Pārbaudiet, vai jūsu tālrunī tiek atbalstīta NFC tehnoloģija.
- Jūsu tālrunis neatbilst bezkontakta maksājumu drošības standartiem: pārbaudiet savu ierīci.
- Vai jums nav ierīce ar mainītām saknes piekļuves atļaujām.
- Vai ierīce nedarbojas ar pielāgotu lasāmatmiņu.
- Vai ierīcē nav atbloķēts operētājsistēmu ielādes rīks.
- Vai ierīcē nav nesertificēta programmatūra.
Ja kartei nevar iestatīt funkciju “bezkontakta maksājums”, taču tā tiek saglabāta jūsu Google kontā, joprojām varat to izmantot, lai veiktu tālāk norādītās darbības.
- Iegādāties Google produktus un pakalpojumus.
- Maksāt lietotnē vai tīmekļa vietnē, ja tā kā maksājuma veidu piedāvā Google Pay vai norēķināšanās laikā tiek parādīta poga “Iegādāties ar GPay”.
Ja kartei nevar iestatīt funkciju “bezkontakta maksājums”, taču tā tiek saglabāta jūsu Google kontā, joprojām varat to izmantot, lai veiktu tālāk norādītās darbības.
- Iegādāties Google produktus un pakalpojumus.
- Maksāt lietotnē vai tīmekļa vietnē, ja tā kā maksājuma veidu piedāvā Google Pay vai norēķināšanās laikā tiek parādīta poga “Iegādāties ar GPay”.
Drošības apsvērumu dēļ jūsu kartes var tikt noņemtas no lietotnes Google maks. Pārbaudiet, vai neesat veicis tālāk norādītās darbības.
- Izslēdzis ekrāna bloķēšanu vai nomainījis to uz tādu ekrāna bloķēšanas sistēmu, ko lietotne Google maks neatbalsta, piemēram, “Smart Unlock” vai “Knock to Unlock”.
- Neesat atvēris lietotni Google maks 90 vai vairāk dienas.
- Atiestatījis tālruņa rūpnīcas datus.
- Notīrījis tālruņa iestatījumos visus datus no Google Play pakalpojumiem vai lietotnes Google maks.
- Noņēmis Google kontu no sava tālruņa.
- Attāli notīrījis datus vai bloķējis savu ierīci.
- Izmantojis ierīcē duālo lietotņu funkciju.
Ja kaut viens no iepriekš minētajiem apgalvojumiem ir patiess, veiciet šīs darbības, lai atkārtoti pievienotu noņemtās kartes lietotnei Google maks.
Ja neviens no iepriekš minētajiem apgalvojumiem nav patiess, ziņojiet par problēmu vai nosūtiet atsauksmes par lietotni.
Duālās lietotnes
Lietotne Google maks nav saderīga ar duālo lietotņu funkciju. Ja jums ir ierīce ar duālo lietotņu funkciju, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to izslēgtu.
- Savā ierīcē atveriet lietotni Settings (Iestatījumi).
- Ritiniet lejup.
- Pieskarieties vienumam Apps (Lietotnes)
Dual apps (Duālās lietotnes).
- Pārbaudiet, vai atbalstītajām lietotnēm ir izslēgta duālo lietotņu funkcija.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Settings (Iestatījumi)
.
- Pieskarieties vienumam Dual app accounts (Duālo lietotņu konti)
- Restartējiet ierīci.
- Atveriet lietotni Google maks.
- Ja nepieciešams, pievienojiet karti(-es) un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Dual apps (Duālās lietotnes).Ja pēc šī ziņojuma saņemšanas jums tiek prasīts sniegt plašāku informāciju, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ja jums netiek prasīta plašāka informācija, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Mēģiniet izmantot citu maksājuma veidu.
- Pārbaudiet, vai jūsu maksājuma veida (piemēram, kredītkartes) norēķinu adrese atbilst jūsu Google Pay konta iestatījumos norādītajai adresei. Ja adreses neatbilst, atjauniniet savu adresi vietnē payments.google.com. Pēc tam vēlreiz mēģiniet veikt darījumu.
- Ja izmantojat lietotni, mēģiniet norēķināties attiecīgā produkta tīmekļa vietnē.
- Ja izmantojat tīmekļa vietni, mēģiniet izmantot lietotni.
- Ja maksājat ar kredītkarti, sazinieties ar savu banku vai finanšu iestādi par šo darījumu.
Izmantojot American Express, varat pievienot karti pat 10 ierīcēs. Ja nevarat pievienot karti, iespējams, esat sasniedzis ierobežojumu. Dzēsiet karti no iepriekšējām ierīcēm un pēc tam mēģiniet iestatīt karti vēlreiz. Ja jūsu karte nav iestatīta vairākās ierīcēs, sazinieties ar American Express komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Vai joprojām ir nepieciešama palīdzība?
Ja jums joprojām ir problēmas vai rodas jautājumi, varat jautāt kopienai vai sazināties ar mums.