Google ウォレット アプリにデビットカードまたはクレジット カードを追加する

重要: タッチ決済用のカードを追加するには、タッチ決済に対応している国または地域に居住している必要があります。サポートされているデビットカードまたはクレジット カードも必要です。

スマートフォンやスマートウォッチを使用して店舗でお支払いするには、Google ウォレットにカードを追加する必要があります。

Google ウォレット アプリでカードを追加する

  1. Google ウォレット アプリ を起動します。
  2. 画面下部の [ウォレットに追加] をタップします。
  3. [支払いカード] 次に [新しいクレジット カードかデビットカード] をタップします。
  4. カードを追加するには、カメラを使用するか、[カード情報を手動で入力] をタップします。
    • ヒント: デバイスの背面にカードを当てて情報を読み取ることもできます。この機能は一部の国でのみご利用いただけます。これを行うには、[タップして追加します] をタップします。
  5. 下部にある [保存して次へ] をタップします。
  6. カード発行会社の利用規約を確認します。
  7. [同意する] をタップします。
  8. お支払い方法の確認を求められたら、リストからオプションを選択します。お支払い方法を確認する方法をご覧ください。

ヒント: 対象となるカードの場合、カードを追加すると、仮想カードが自動的に作成されます。仮想カードの詳細をご覧ください。

カード発行会社のアプリまたはウェブサイトからカードを追加する

  1. カード発行会社のモバイル バンキング アプリを開くか、ウェブサイトにアクセスします。
  2. アカウントにログインします。
  3. [GPay に追加] をタップします。
  4. 画面上の指示に沿って操作します。

[GPay に追加] ボタンが表示されない場合は、カードまたは金融機関がこの機能に対応していない可能性があります。詳しくは、カード発行会社にお問い合わせください。

問題を解決する

タッチ決済のカードの設定を完了できませんでした

このメッセージが表示されている場合は、銀行側の問題によりカードを設定できていません。詳しくはカード発行会社にお問い合わせください。

ヒント: カード発行会社に「タッチ決済取引用のカードを Google ウォレットに追加できない」とお伝えください。

しばらくしてからもう一度お試しいただくか、別のサポートされているお支払い方法をご利用ください。ご利用いただけるお支払い方法をご覧ください。

カードはタップ&ペイ用に設定できません

カードをタップ&ペイ用に設定できない場合は、カード発行会社とカードが Google ウォレットでの支払いに対応しているかどうかをご確認ください。ご利用いただけるお支払い方法をご覧ください。

  • カードが対応している場合は、しばらくしてからもう一度お試しいただくか、別のデビットカードまたはクレジット カードをお試しください。
  • カードが Google ウォレットに保存されていれば、カードをタップ&ペイ用に設定できない場合であっても、以下の目的に使用できます。
    • Google のプロダクトやサービスの購入。
    • お支払い方法として Google Pay を提供している、または購入手続き時に [GPay で購入] ボタンが表示されるアプリおよびウェブサイトでのお支払い。
スマートフォンはタップ&ペイ用に設定できません

このメッセージは、次の場合に表示されます。

  • お使いのスマートフォンに NFC 技術が搭載されていない: タッチ決済を行うには、お使いのスマートフォンが NFC に対応しているかどうかをご確認ください
  • お使いのスマートフォンが、下記のような理由でタッチ決済のセキュリティ基準を満たしていません。
    • ユーザーに root 権限のあるデバイスを使用している。
    • カスタム ROM を実行している。
    • ブートローダーのロックが解除されている。
    • 未認証のソフトウェアを実行している。
カードはオンライン決済の準備が完了していません

このメッセージが表示された場合、お使いのカードはウェブサイトまたはアプリ内での購入に利用できません。タッチ決済に対応している国または地域にお住まいの場合は、カードを使用して店舗でタップ&ペイを利用できることがあります。

Google ウォレットを利用できる場所をご確認ください。
Google ウォレット アプリにカードが表示されません / カードが削除されたことを知らせる通知が届きました

セキュリティ保護のため、カードは Google ウォレットから削除されることがあります。以下に該当していないかを確認してください。

  • 画面ロックをオフにした、または Google ウォレットがサポートしていない画面ロック(Smart Unlock や Knock to Unlock など)に変更した。画面ロックについての詳細をご覧ください。
  • 90 日以上 Google ウォレット アプリを開いていない。
  • デバイスを出荷時の設定にリセットした、リモートワイプした、またはロックした。ウォレットを復元する方法の詳細をご覧ください。
  • スマートフォンの設定で Google Play 開発者サービスや Google ウォレットからデータすべてを削除した。
  • スマートフォンから Google アカウントを削除した。
  • デバイスでデュアルアプリ機能を使用している。デュアルアプリ機能は Google ウォレットに対応していません。デュアルアプリ機能をオフにする手順は次のとおりです。
    1. デバイスで設定アプリを開きます。
    2. 下にスクロールします。
    3. [アプリ] 次に [デュアルアプリ] をタップします。
    4. サポート対象のアプリでデュアルアプリ機能が無効になっているか確認します。
    5. 右上の [設定] をタップします。
    6. [デュアルアプリ アカウント] 次に [デュアルアプリ アカウントのデータを削除] をタップします。
    7. デバイスを再起動します。

削除されたカードを Google ウォレットに再度追加する必要がある場合があります。Google ウォレット アプリでカードを追加する方法をご覧ください。

ウォレットに追加しているカードの数が多すぎます

デバイスには複数のお支払いカードを保存できますが、上限があります。未使用のカードを削除するか、カード発行会社のアプリからカードを追加して、もう一度お試しください。

 

解決しない場合

それでも問題が解決しない場合やご不明な点がある場合は、お問い合わせください。

 

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