Sobre a Carteira do Google

Importante: nem todos os recursos estão disponíveis em todos os países ou regiões.

A Carteira do Google é uma maneira segura de armazenar e usar cartões, ingressos, passes ou documentos de identidade.

Comece a usar a Carteira do Google

Leia estes artigos para aprender a usar a Carteira do Google:

Novidades na Carteira do Google

Acesso rápido aos seus itens

Use seu telefone ou smartwatch para pagar por aproximação em lojas, embarcar em um avião, andar no transporte público, participar de um evento, usar seu cartão fidelidade nas suas lojas favoritas ou ligar seu carro.

Adicionar novos itens rapidamente

Para adicionar um novo cartão ou passe, toque em Adicionar à Carteira Adicionar na tela inicial. Em sites e apps com as opções "Adicionar à Carteira do Google" ou "Adicionar ao Google Pay", também é possível salvar itens na Carteira do Google.

Encontrar itens salvos mais rapidamente

Para ajudar você a encontrar e usar cartões, a Carteira do Google tem um layout simples com texto maior.

Analisar atividades de pagamento recentes

Somente American Express (EUA): para acessar o histórico completo de transações e detalhes, verifique seus extratos bancários ou use o app da American Express.

Para analisar as transações recentes de pagamentos por aproximação com a Carteira:

  1. Toque em um cartão de pagamento e Conferir mais transações.

Um menu atualizado com novos recursos

Você pode alternar entre Contas do Google, receber dicas sobre a Carteira do Google, acessar as configurações do app e muito mais. Para acessar o menu, toque na foto do perfil no canto superior direito da tela inicial.

Organizar seus cartões

Para reorganizar seus cartões de débito e crédito, role até o último cartão e toque em Editar ordem dos cartões . Para mudar a ordem de dos cartões, toque e pressione um deles. Depois, arraste o item para cima ou para baixo.

Controlar seus dados no Google

Você pode usar vários itens da sua Carteira com outros apps do Google, como o Gmail e a Agenda. Eles fornecem notificações, alertas e outras informações relacionadas a ingressos, cartões e muito mais. Saiba como gerenciar dados de cartões.

Dúvidas comuns

Qual é a diferença entre a Carteira do Google e o Google Pay?

A Carteira do Google é uma carteira digital segura e privada que oferece acesso rápido a cartões de pagamento, passes, ingressos, chaves ou documentos de identificação que você armazenar nela.

O Google Pay é usado para pagar on-line com facilidade em apps e em lojas que aceitam pagamentos por aproximação com esse serviço.
Preciso fazer o download do app Carteira do Google?
Se o app Carteira do Google não estiver pré-instalado no seu celular, você precisará fazer download.
Posso usar a Carteira do Google para pagar por aproximação?

Sim, se você tiver uma forma de pagamento em um país que aceite essa opção e cumprir todos os requisitos. É possível fazer pagamentos por aproximação com uma forma de pagamento aceita e salva na Carteira do Google em todos os lugares com o logotipo do Google Pay ou de pagamento por aproximação. Saiba como:

Preciso adicionar minhas formas de pagamento ou cartões novamente?
Não. As formas de pagamento, os cartões de transporte, os ingressos e outros itens que você adicionou ao Google Pay continuam na Carteira do Google.
E se eu trocar de telefone?

Se você transferir o app Carteira do Google para um novo smartphone, seus cartões vão para o novo dispositivo, mas será necessário:

A Carteira do Google está disponível no meu país ou na minha região?

A Carteira do Google está disponível em mais de 50 países e regiões. Fique de olho caso você more em um lugar que não está na lista. Vamos oferecer esse serviço para novos locais em breve.

Why aren't my Google Pay cards in Wallet? (Japan only)

Under rare circumstances, your cards may not be transferred from Google Pay to Google Wallet. To recover your cards and balance, try to add the cards again or restart the device. If the cards still don't display in Wallet, contact support.

Ainda precisa de ajuda?

Se você ainda estiver com problemas ou caso tenha dúvidas, pergunte para a comunidade ou entre em contato com nossa equipe.

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