À propos de Google Wallet

Important : Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les pays ni dans toutes les régions.

Google Wallet vous permet d'enregistrer et d'utiliser vos cartes, billets, pass, clés et pièces d'identité de manière sécurisée.

Premiers pas avec Google Wallet

Si vous découvrez Google Wallet, voici quelques articles populaires qui vous aideront à vous lancer :

Nouveautés Google Wallet

Accéder rapidement à vos éléments

Utilisez votre téléphone ou votre montre connectée pour payer sans contact en magasin, embarquer dans l'avion, prendre les transports en commun, assister à des événements, présenter votre carte de fidélité chez vos marchands favoris ou démarrer votre voiture.

Ajouter rapidement des éléments

Pour ajouter une carte ou un pass, appuyez sur Ajouter à Wallet Ajouter sur l'écran d'accueil. Vous pouvez également enregistrer des éléments dans Google Wallet depuis les sites Web et les applications qui proposent les options "Ajouter à Google Wallet" ou "Ajouter à Google Pay".

Retrouver rapidement les éléments enregistrés

Pour vous aider à retrouver et à utiliser vos cartes et vos pass, Google Wallet propose une interface simple avec du texte plus grand.

Consulter vos activités de paiement récentes

American Express uniquement (États-Unis) : Pour obtenir l'historique complet et détaillé de vos transactions, consultez vos relevés bancaires ou accédez à l'application American Express.

Pour consulter les transactions sans contact effectuées récemment avec Google Wallet :

  1. Appuyez sur une carte de paiement puis Afficher plus de transactions.

Un menu remanié avec de nouvelles fonctionnalités

Vous pouvez changer de compte Google, obtenir des conseils concernant Google Wallet, accéder aux paramètres de l'application et plus encore. Pour accéder au menu, appuyez sur votre photo de profil en haut à droite de l'écran d'accueil.

Organiser vos cartes et vos pass

Pour réorganiser vos cartes de débit et de crédit, balayez l'écran jusqu'à la dernière carte et appuyez sur Modifier l'ordre des cartes . Pour réorganiser vos pass, appuyez dessus de manière prolongée et faites-les glisser vers le haut ou vers le bas.

Contrôler vos données dans les produits Google

Vous pouvez utiliser la plupart des éléments de votre portefeuille dans d'autres applications Google, telles que Gmail et Agenda. Vous recevrez des notifications, des alertes et d'autres informations concernant vos billets, vos pass, etc. Découvrez comment gérer les données de vos pass.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Google Wallet et Google Pay ?

Google Wallet est un portefeuille numérique privé et sécurisé qui vous permet d'accéder rapidement aux cartes de paiement, pass, titres de transport, billets, clés ou pièces d'identité que vous avez enregistrés dans l'application.

Google Pay vous permet de régler facilement vos achats en ligne, dans des applications et dans les magasins où le paiement sans contact avec Google Pay est accepté.
Dois-je télécharger l'application Google Wallet ?
Si l'application Google Wallet n'est pas préinstallée sur votre téléphone, vous devez la télécharger.
Puis-je utiliser Google Wallet pour payer sans contact ?

Oui, si vous disposez d'un mode de paiement dans un pays où ce service est disponible et que vous remplissez toutes les conditions requises. Lorsque vous voyez les logos de Google Pay ou du paiement sans contact, vous pouvez payer sans contact avec un mode de paiement compatible enregistré dans Google Wallet. Découvrez comment :

Dois-je ajouter de nouveau mes modes de paiement ou mes pass ?
Non. Les modes de paiement, pass, titres de transport et autres éléments que vous avez ajoutés à Google Pay sont conservés dans Google Wallet.
Que se passe-t-il si je change de téléphone ?

Si vous transférez l'application Google Wallet vers un nouveau téléphone, vos cartes et pass y seront également transférés. Cependant, vous devrez :

L'application Google Wallet est-elle disponible dans mon pays ou dans ma région ?

Google Wallet est disponible dans plus de 50 pays et régions. Si votre pays ou votre région ne figure pas dans cette liste, consultez-la régulièrement, car Google Wallet sera bientôt proposé dans d'autres pays.

Why aren't my Google Pay cards in Wallet? (Japan only)

Under rare circumstances, your cards may not be transferred from Google Pay to Google Wallet. To recover your cards and balance, try to add the cards again or restart the device. If the cards still don't display in Wallet, contact support.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez des questions, vous pouvez demander de l'aide à la communauté ou nous contacter.

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