Złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie informacji, podszywanie się

Używaj oprogramowania przeciwko złośliwemu oprogramowaniu

Złośliwe oprogramowanie to oprogramowanie, które uzyskuje dostęp do informacji osobistych użytkownika lub wykonuje inne niechciane polecenia na komputerze użytkownika. Aby dowiedzieć się więcej o zapobieganiu instalacji złośliwego oprogramowania i jego wykrywaniu, odwiedź nasze Centrum bezpieczeństwa.

Nie pozwól wyłudzić od siebie informacji

Wyłudzanie informacji (tzw. phishing) polega na tym, że wiadomość lub witryna, udając, że pochodzi z wiarygodnego źródła (takiego jak bank lub Google), próbuje nakłonić użytkownika do ujawnienia informacji osobistych. Jeżeli otrzymasz podejrzaną wiadomość, nie podawaj wymaganych informacji. Wiadomości lub witryny wyłudzające informacje mogą prosić o podanie informacji takich jak:

  • Nazwy użytkownika i hasła
  • numer PESEL,
  • numer konta bankowego,
  • kod PIN,
  • Pełne numery kart kredytowych

W wiarygodnych wiadomościach wysyłanych przez Google może znajdować się prośba o kliknięcie linku w celu potwierdzenia adresu e-mail. Jeśli nie będziemy mogli zweryfikować informacji na Twoim koncie usługi Portfel Google, poprosimy o dodatkową dokumentację, wysyłając wiadomość e-mail z konta noreply@wallet.google.com lub noreply@wallet.l.google.com. W tej wiadomości e-mail będzie znajdować się prośba o zalogowanie się na konto usługi Portfel Google i przesłanie dokumentów potwierdzających informacje dotyczące rozliczeń. Google nie poprosi o podanie tych informacji, dopóki nie zalogujesz się na swoje konto.

Zgłaszanie próby wyłudzenia informacji

Jeśli pochodzenie wiadomości e-mail wysłanej przez Google budzi Twoje wątpliwości, zgłoś taką podejrzaną wiadomość. Pod zdaniem „Dotarł do mnie podejrzany e-mail pochodzący rzekomo od Google” na formularzu, kliknij „Tak”.

Jeśli jesteś użytkownikiem Gmaila, możesz zgłosić wiadomość jako próbę wyłudzenia informacji, korzystając z linku w nagłówku wiadomości. Więcej informacji.

Rozpoznaj podszywanie się

Podszywanie się to fałszerstwo adresu w polu „from” wiadomości e-mail poprzez podanie fałszywego adresu nadawcy. Aby znaleźć prawdziwego nadawcę wiadomości w Gmailu, kliknij strzałkę rozwijanej listy obok znacznika czasu i przycisku „Odpowiedz”, a następnie wybierz opcję „Pokaż oryginał”. Adres w polu „reply-to” i adres w polu „from” powinny być takie same. Identyfikator wiadomości powinien być również zgodny z domeną adresu w polu „od”. Jeśli nie korzystasz z Gmaila, skontaktuj się z dostawcą swojej poczty e-mail w celu uzyskania szczegółów dotyczących weryfikacji nadawcy.

Zanim skontaktujesz się z nadawcą, pobierzesz załączniki lub klikniesz linki w wiadomości, upewnij się, że znasz jej pochodzenie.

Jeśli otrzymasz wiadomość od kogoś podszywającego się pod Google, daj nam znać. Pamiętaj, by pod zdaniem „Dotarł do mnie podejrzany e-mail pochodzący rzekomo od Google” zaznaczyć „Tak”.