Voice を Gmail で使用する

この機能は、職場または学校が管理する Voice for Google Workspace アカウントでご利用いただけます。Google Workspace アカウントにログインしてください。

パソコンでブラウザを使用している場合は、Gmail タブから直接 Google Voice を使用して通話の発信、受信、転送ができます。

始める前に

手順 1: Voice を Gmail で実行できるかどうかを確認する

Google Voice を使用する前に、デバイスが次の要件を満たしていることを確認してください。

対応しているオペレーティングシステム

Google Voice は、以下の各オペレーティングシステムの最新リリースと、その 2 つ前までのメジャーリリースに対応しています。

Chrome OS
Apple Mac
Microsoft Windows
Android（最新バージョンとその 1 つ前のバージョン）
Apple iOS（最新バージョンとその 1 つ前のバージョン）
他のプラットフォームでは機能が制限されている可能性があります。

対応しているウェブブラウザ

Google Voice は、以下の各ブラウザの最新リリースと、その 1 つ前までのメジャーリリースに対応しています。

Chrome ブラウザ
Microsoft Edge
Mozilla Firefox（Windows と Mac）
Safari

手順 2: 音声の権限を設定する

Voice を Gmail で使用するには、Gmail でマイクを使用できるようにする必要があります。

パソコンで Gmail にアクセスします。
URL バーの左側にあるロックアイコンをクリックします。
マイクの設定が表示されたら、[許可] に設定します。
ロック アイコンをクリックしてウィンドウを閉じます。
再読み込みアイコンをクリックします。

詳しくは、カメラとマイクを使用するをご覧ください。

インターネットブラウザの音声を許可する

Chrome

アドレスバーに「chrome://settings/content/sound」と入力します。
[音声の再生をサイトに許可する] をオンにします。
次に [許可] の横にある [追加] をクリックします。
ポップアップウィンドウで「mail.google.com」と入力します。
[追加] をクリックします。

Firefox

Gmail にアクセスします。
ウェブページのアドレスの左側にある鍵アイコンをクリックします。
[接続の詳細を表示] をクfirリックします。
[詳細を表示] をクリックします。
[サイト別設定] タブをクリックします。
[自動再生] で [標準設定を使用する] チェックボックスをオフにします。
[音声と動画の再生を許可] をクリックします。

Safari

Gmail にアクセスします。
左上の [Safari] [このWebサイトでの設定] をクリックします。
[自動再生] の横にある [すべてのメディアを自動再生] を選択します。

手順 3: マイクを割り当てる

複数のマイク入力がある場合は、Voice で使用するマイク入力を割り当てることができます。

パソコンで Gmail にアクセスします。
右側にある Voice アイコンをクリックします。
右上にあるヘッドセット アイコンをクリックします。

マイク

[マイク] の横にある下矢印アイコンをクリックして、マイクを選択します。
リストには、パソコンに接続されているデバイスが表示されます。
マイクをテストするには、マイクに話しかけてください。音声なしアイコンが音声アイコンに変わり、音量を示します。

着信音

[着信音を鳴らしています] の横にある下矢印アイコンをクリックし、着信音を鳴らすスピーカーを選択します。
リストには、パソコンに接続されているデバイスが表示されます。
[テスト] をクリックして、スピーカーで正しく再生されることを確認します。

スピーカー

[スピーカー] の横にある下矢印アイコンをクリックし、通話に使用するスピーカーを選択します。
リストには、パソコンに接続されているデバイスが表示されます。
[テスト] をクリックして、スピーカーで正しく再生されることを確認します。

Gmail で電話をかける

パソコンで Gmail にアクセスします。
右側にある Voice アイコンをクリックします。
相手が最近通話したユーザーの場合は、その名前にカーソルを合わせて通話アイコンをクリックします。
または、上部にある [通話] をクリックして、次のいずれかの方法を使用します。
- 候補 - 表示された候補または連絡先からユーザーを選択します。
- 検索 - [名前または電話番号を入力] 欄に、ユーザーの名前または電話番号を入力します。表示された連絡先のリストからユーザーを選択します。
- ダイヤル - キーパッドを使用して電話番号を入力し、通話アイコンをクリックします。
  キーパッドを表示するには、下部にあるキーパッドを表示アイコンをクリックします。
右側のサイドバーを非表示にするには、右上にある閉じるアイコンをクリックします。

Gmail で通話に応答する

Gmail では、次のいずれかの方法で Google Voice 番号にかかってきた電話に応答することができます。

表示された通知で、目的の操作をクリックします。
- 承認 - 発信者に接続されます。
- 拒否 - Google Voice のボイスメールに通話が転送されます。詳しくは、ボイスメールを確認する方法についてのページをご覧ください。
Gmail で Voice サイドバーを開いている場合は、承認アイコンまたは拒否アイコンをクリックします。
voice.google.com をタブでも開いている場合は、そこから通話に応答できます。

Gmail で通話を転送する

電話を受ける、または電話をかける際に、別の番号に通話を転送できます。ただし、緊急サービスや電話番号案内（例: 411）に通話を転送することはできません。

通話に応答します。
準備ができたら、転送アイコンをクリックします。
連絡先のリストから、通話の転送先を見つけます。
相手の連絡先がない場合は、代わりに番号を入力します。
準備ができたら、相手の名前または番号をクリックして通話を転送します。
発信元と転送先がつながります。
[閉じる] をクリックします。

フィードバックを送信する

Voice の不具合、機能のリクエスト、提案などがございましたら、ぜひお知らせください。お送りいただいたフィードバックは、機能の優先順位付けと問題の特定に役立てさせていただきます。

Voice サイドバーの左下にある概要アイコンをクリックします。
[フィードバック] をクリックします。
問題や提案の説明を詳しく入力します。
（省略可）スクリーンショットを追加するには、[スクリーンショットを含める] チェックボックスをオンにします。
右上にある送信アイコンをクリックします。