Se a organização disponibilizar um telefone fixo, você poderá fazer e receber chamadas com ele no Google Voice.
Dica: o telefone fixo aparece listado com seus outros dispositivos Google Voice em Configurações Dispositivos e números.
Transferir chamadas de um telefone fixo
Se você atender uma chamada em um telefone fixo, poderá transferi-la para outro número do Google Voice na sua organização.
- Atenda a chamada.
- Quando quiser, pressione Transferir.
- O Voice coloca a chamada em espera.
- Disque o número da pessoa para quem você quer transferir a chamada.
- Escolha uma opção:
- Para transferir a chamada imediatamente, pressione Transfira agora.
- O Voice conecta as duas pessoas.
- Aguarde a outra pessoa atender e pressione Transfira agora.
- O Voice conecta as duas pessoas.
- Para transferir a chamada imediatamente, pressione Transfira agora.
- Desligue.
Usar a chamada em espera em um telefone fixo
Se você receber uma chamada durante uma ligação, ouvirá um som, e o número que está ligando aparecerá na tela do smartphone. Você pode atender essa chamada e colocar a primeira em espera automaticamente.
- Para atender a chamada, pressione Atender.
- Para ignorar, pressione Recusar.
Para alternar entre duas chamadas ativas, use os botões de seta.
Para retornar a uma chamada após encerrar a outra, pressione Retomar.
Fazer uma segunda chamada usando um telefone fixo
Quando você está em uma chamada, pode colocá-la em espera e fazer outra.
- Pressione Nova chamada.
O Voice coloca a primeira chamada em espera. -
Disque o número da segunda chamada.
Ou:
- Pressione Colocar em espera.
O Voice coloca a primeira chamada em espera. - Pressione Nova chamada e faça o seguinte:
- Disque o número da segunda chamada.
Para alternar entre duas chamadas ativas, use os botões de seta.
Para retornar a uma chamada após encerrar a outra, pressione Retomar.
Configurar a discagem rápida em um telefone fixo
Você pode personalizar a discagem rápida para os números mais usados em um telefone fixo.
Observação: no futuro, talvez o Google Voice atribua novas funções aos botões que você usa para discagem rápida. Nesse caso, você precisará configurar os discagem rápida novamente.
- Na lateral da tela, pressione um dos botões de discagem rápida não atribuídos.
A localização dos botões de discagem rápida depende do modelo do smartphone. - No campo Nome, pressione Editar. Informe um nome para a discagem rápida e pressione Salvar.
Use as teclas de seta para navegar. - No campo Número de destino, pressione Editar. Digite o número de telefone e pressione Salvar.
- Deixe o campo Serviço de voz em branco. Ele será definido automaticamente.
- Pressione Início.
A discagem rápida está definida.
Editar a discagem rápida
- Toque e mantenha pressionado o botão ao lado da discagem rápida que você quer mudar.
- Navegue para o campo que você quer editar.
- Pressione Editar e digite as informações.
- Pressione Início.
A discagem rápida está definida.
Excluir uma discagem rápida
- Toque e mantenha pressionado o botão ao lado da discagem rápida que você quer excluir.
- No campo Nome, pressione Padrão para limpar.
- No campo Número de destino, pressione Padrão para limpar.
- Pressione Início.
A discagem rápida está definida.
Mudar o toque no telefone fixo
Você pode mudar o toque de chamada recebida no telefone fixo.
- Ao lado do seu nome e número no telefone, toque e mantenha pressionado o botão para abrir um novo menu.
- Use os botões de seta para navegar até Toque e pressione Enter para abrir a lista de opções.
- Use os botões de seta para navegar e pressione Tocar para saber como será o toque.
- Destaque a opção que você quer e pressione Selecionar.
- Pressione Início.