Notificação

Não tem sessão iniciada na sua Conta Google. Para obter a melhor experiência de ajuda, inicie sessão na sua Conta Google.

Utilize um telefone fixo com o Voice

Se a sua entidade lhe fornecer um telefone fixo, pode utilizá-lo para efetuar e receber chamadas com o Google Voice.

Sugestão: o seu telefone fixo é apresentado com os seus outros dispositivos do Google Voice em Definições e, em seguida, Dispositivos e números.

Transfira uma chamada de um telefone fixo

Quando atender uma chamada num telefone fixo, poderá transferir a chamada para outro número do Google Voice na sua entidade.

  1. Atenda a chamada.
  2. Quando estiver tudo pronto, prima Transferir.
    1. O Voice coloca a chamada em espera.
  3. Marque o número da pessoa para quem pretende transferir a chamada.
  4. Escolha uma opção:
    1. Para transferir a chamada imediatamente, prima Transferir agora.
      1. O Voice estabelece a ligação entre as 2 pessoas.
    2. Aguarde até que a pessoa atenda e, em seguida, prima Transferir agora.
      1. O Voice estabelece a ligação entre as 2 pessoas.
  5. Desligue a chamada.

Utilize a chamada em espera num telefone fixo

Se receber uma chamada durante outra chamada, irá ouvir um sinal sonoro no dispositivo e o número que estiver a efetuar a chamada será apresentado no ecrã do telefone. Pode atender a chamada recebida e colocar automaticamente a primeira chamada em espera.

  • Para atender a chamada recebida, prima Atender.
  • Para ignorar a chamada, prima Rejeitar.

Para alternar entre 2 chamadas ativas, utilize os botões de seta.

Para regressar a uma chamada após terminar a outra chamada, prima Retomar.

Efetue uma segunda chamada a partir de um telefone fixo

Quando estiver numa chamada, pode colocar a chamada em espera e efetuar uma segunda chamada.

  1. Prima Nova chamada.
    O Voice coloca a primeira chamada em espera.
  2. Marque o número da segunda chamada.

Ou:

  1. Prima Em espera.
    O Voice coloca a primeira chamada em espera.
  2. Prima Nova chamada e, em seguida,
  3. Marque o número da segunda chamada.

Para alternar entre 2 chamadas ativas, utilize os botões de seta.

Para regressar a uma chamada após terminar a outra chamada, prima Retomar.

Configure a marcação rápida num telefone fixo

Pode personalizar a marcação rápida num telefone fixo para marcar com um clique os números utilizados frequentemente.

Nota: no futuro, o Google Voice poderá atribuir novas funções aos botões que utiliza para a marcação rápida. Se for o caso, terá de configurar novamente a marcação rápida.

  1. Na parte lateral do ecrã, prima um dos botões de marcação rápida não atribuídos.
    A localização dos botões de marcação rápida depende do modelo do telefone.
  2. No campo Nome, prima Editar. Introduza um nome para a marcação rápida e prima Guardar.
    Utilize os botões de seta para navegar.
  3. No campo Número de destino, prima Editar. Introduza o número de telefone e, em seguida, prima Guardar.
  4. Deixe o campo Serviço de voz em branco e este será definido automaticamente.
  5. Prima Página inicial.
    A marcação rápida está definida.

Edite uma marcação rápida

  1. Prima sem soltar o botão junto à marcação rápida que pretende alterar.
  2. Navegue para o campo que pretende editar.
  3. Prima Editar e introduza as informações.
  4. Prima Página inicial.
    A marcação rápida está definida.

Elimine uma marcação rápida

  1. Prima sem soltar o botão junto à marcação rápida que pretende eliminar.
  2. No campo Nome, prima Predefinição para limpar.
  3. No campo Número de destino, prima Predefinição para limpar.
  4. Prima Página inicial
    A marcação rápida está definida.

Altere o toque no seu telefone fixo

Pode alterar o toque que o telefone fixo reproduz ao receber chamadas.

  1. Junto ao seu nome e número no telefone, prima sem soltar o botão até ser aberto um novo menu.
  2. Utilize os botões de setas para navegar até Toque e, em seguida, prima Enter para abrir a lista de sons disponíveis.
  3. Utilize os botões de seta para navegar e, em seguida, prima Reproduzir para ouvir o excerto de um toque.
  4. Realce o toque pretendido e, em seguida, prima Selecionar.
  5. Prima Página inicial.
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Menu principal
7653912251967047567
true
Pesquisar no Centro de ajuda
true
true
true
true
true
96264
false
false