Appeler les services d'urgence

Important : Les appels d'urgence sont disponibles uniquement pour les comptes Voice pour G Suite gérés par votre entreprise ou votre établissement scolaire.

En cas d'urgence, vous pouvez obtenir de l'aide en appelant le numéro des services d'urgence locaux via Google Voice. Les appels d'urgence passés via Google Voice présentent des limites par rapport à ceux passés via des services mobiles ou des téléphones fixes traditionnels. Consultez les informations ci-dessous pour en savoir plus sur le fonctionnement des appels d'urgence dans Google Voice. Pour obtenir une description complète des appels d'urgence passés sur Google Voice, consultez nos Conditions d'utilisation.

Si vous êtes administrateur Google Voice, assurez-vous que vos utilisateurs connaissent bien ces informations.

En cas de panne de courant, de perte de la connexion Internet ou d'indisponibilité du service Google Voice, il est impossible d'utiliser Google Voice pour passer des appels d'urgence. Utilisez un autre service téléphonique pour appeler les services d'urgence. Il est possible d'appeler les services d'urgence et d'être mis en relation avec les secours sur tous les téléphones, y compris les téléphones mobiles non associés à un compte ou à un forfait.

Pour plus de commodité, nous proposons une étiquette d'avertissement relatif aux appels d'urgence destinée à vous rappeler que le service téléphonique peut être limité ou indisponible en cas de perte de la connexion haut débit. Vous pouvez télécharger et imprimer cette étiquette, puis la placer sur votre téléphone ou à proximité.

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