Você pode fazer chamadas nacionais e internacionais usando seu número do Google Voice em um computador ou dispositivo móvel.
Ligar para alguém com o Google Voice
Importante:
- Para fazer chamadas com o computador, use um destes navegadores:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Não é possível fazer chamadas de emergência com o Google Voice. Para fazer uma chamada de emergência, use o app Telefone do seu dispositivo.
- Abra o Google Voice.
- À esquerda, na guia "Chamadas", passe o cursor sobre o nome de uma pessoa na lista de chamadas recentes e clique em Ligar .|
Opcional: você também pode escolher um destes métodos nas guias Chamadas , Mensagens ou Correio de voz .
- Se a pessoa aparecer na sua lista de contatos: à direita, clique no nome dela.
- Se o número que você quer ligar for um contato salvo: na parte superior, na barra de pesquisa "Digite o nome ou o número", digite o nome. Na lista, clique nesse nome.
- Se o número que você quer ligar não for um contato salvo: use o teclado para discar o número clique em Ligar .
Dicas:
- Para ver o teclado, no canto inferior direito, clique em Mostrar teclado.
- Para fazer chamadas internacionais, digite o código de país antes do número de telefone. Por exemplo, para o Brasil, digite 55 antes do número de telefone.
- No canto superior direito, seu número do Google Voice aparece no campo "Ligar como".
Verificar seu saldo
- Ir para o Google Voice
- No canto superior direito, clique em Configurações .
- À esquerda, clique em Pagamentos.
- Consulte "Saldo atual".
Adicionar dinheiro à conta
- Abra o Google Voice.
- No canto superior direito, clique em Configurações .
- À esquerda, clique em Pagamentos.
- Ao lado de "Saldo atual", clique em Adicionar crédito.
- Selecione um valor clique em Adicionar crédito.
- Selecione uma forma de pagamento clique em Comprar. Você receberá um e-mail de confirmação.
Opcional: ao lado de "Recarregamento automático", selecione o que fazer quando o saldo ficar abaixo de USD 2,00:
- USD 10, 25, 50: adicione automaticamente esse valor de crédito. Depois de selecionar a forma de pagamento, clique em Salvar.
- Receber uma notificação por e-mail: receba um lembrete por e-mail quando o saldo estiver baixo.
- Desativada: não adicione mais crédito automaticamente à conta.
Confirmar se a chamada paga usa o Google Voice
Se a chamada for sem custo financeiro, o Google Voice vai enviar uma mensagem para você. A mensagem mostra o custo da chamada ou se ela está sendo feita pelo Google Voice. Saiba mais sobre o custo de uma chamada do Google Voice.
Se você não receber uma mensagem, significa que a chamada não está usando o Google Voice e está sujeita a cobranças pela operadora.
Dica: verifique se uma atualização recente do app não mudou as configurações de chamada.
Ligar para alguém de um URL com o Google Voice
- Faça login na Conta do Google.
- Na barra de endereço, digite "https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2Bnumerodetelefone".
Lembre-se de substituir numerodetelefone pelo número que você quer ligar, sem hifens.
Dicas:
- Por exemplo, para ligar para 1-800-555-0111, digite https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2B18005550111
- Para chamadas internacionais, inclua o código do país.
Ligar para alguém com o Google Voice
Importante:
- Para fazer chamadas com o computador, use um destes navegadores:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Não é possível fazer chamadas de emergência com o Google Voice. Para fazer uma chamada de emergência, use o app Telefone do seu dispositivo.
- Abra o Google Voice.
- À esquerda, na guia "Chamadas", passe o cursor sobre o nome de uma pessoa na lista de chamadas recentes e clique em Ligar .|
Opcional: você também pode escolher um destes métodos nas guias Chamadas , Mensagens ou Correio de voz .
- Se a pessoa aparecer na sua lista de contatos: à direita, clique no nome dela.
- Se o número que você quer ligar for um contato salvo: na parte superior, na barra de pesquisa "Digite o nome ou o número", digite o nome. Na lista, clique nesse nome.
- Se o número que você quer ligar não for um contato salvo: use o teclado para discar o número clique em Ligar .
Dicas:
- Para ver o teclado, no canto inferior direito, clique em Mostrar teclado.
- Para fazer chamadas internacionais, digite o código de país antes do número de telefone. Por exemplo, para o Brasil, digite 55 antes do número de telefone.
- No canto superior direito, seu número do Google Voice aparece no campo "Ligar como".
Verificar seu saldo
- Ir para o Google Voice
- No canto superior direito, clique em Configurações .
- À esquerda, clique em Pagamentos.
- Consulte "Saldo atual".
Adicionar dinheiro à conta
- Abra o Google Voice.
- No canto superior direito, clique em Configurações .
- À esquerda, clique em Pagamentos.
- Ao lado de "Saldo atual", clique em Adicionar crédito.
- Selecione um valor clique em Adicionar crédito.
- Selecione uma forma de pagamento clique em Comprar. Você receberá um e-mail de confirmação.
Opcional: ao lado de "Recarregamento automático", selecione o que fazer quando o saldo ficar abaixo de USD 2,00:
- USD 10, 25, 50: adicione automaticamente esse valor de crédito. Depois de selecionar a forma de pagamento, clique em Salvar.
- Receber uma notificação por e-mail: receba um lembrete por e-mail quando o saldo estiver baixo.
- Desativada: não adicione mais crédito automaticamente à conta.
Confirmar se a chamada paga usa o Google Voice
Se a chamada for sem custo financeiro, o Google Voice vai enviar uma mensagem para você. A mensagem mostra o custo da chamada ou se ela está sendo feita pelo Google Voice. Saiba mais sobre o custo de uma chamada do Google Voice.
Se você não receber uma mensagem, significa que a chamada não está usando o Google Voice e está sujeita a cobranças pela operadora.
Dica: verifique se uma atualização recente do app não mudou as configurações de chamada.
Saber quanto custa uma chamada
- Quase todas as chamadas do Google Voice originadas nos EUA e destinadas a números desse país ou do Canadá são gratuitas.
- As chamadas para alguns lugares nos Estados Unidos e no Canadá custam USD 0,01 por minuto ou a tarifa listada na moeda local.
- As chamadas para locais fora dos Estados Unidos são realizadas com as tarifas listadas.
- Saiba mais sobre as tarifas de chamada.
- As chamadas nacionais e internacionais usam minutos do plano de telefonia e estão sujeitas a taxas de longa distância.
- Se você tiver um número de telefone dos EUA e fizer uma chamada quando estiver em outro país/região, serão cobradas taxas internacionais.
- Fazer chamadas do Google Voice pela Internet
Dica: se a conexão de Internet estiver instável, você vai receber uma notificação para usar os minutos do seu plano de telefonia, o que pode gerar tarifas de chamada pela operadora. Se não quiser fazer a chamada pela operadora, selecione Cancelar na notificação.