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Faça uma chamada com o Google Voice

Pode efetuar chamadas nacionais e internacionais a partir do seu número do Google Voice no computador ou no telemóvel.

Ligue a alguém com o Google Voice

Importante: 

  • Para ligar a alguém a partir do computador, tem de usar um destes navegadores:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Microsoft Edge
    • Safari
  • Não é possível fazer chamadas de emergência com o Google Voice. Para fazer uma chamada de emergência, use a app Telefone do seu dispositivo.
  1. Aceda ao Google Voice.
  2. No lado esquerdo, no separador "Chamadas", aponte para o nome de uma pessoa na lista de chamadas recentes e clique em Ligar Chamadas.

Opcional: também pode escolher um destes métodos nos separadores Chamadas Chamadas, Mensagens Mensagens ou Correio de voz Correio de voz:

  • Se a pessoa aparecer na sua lista de contactos: no lado direito, clique no respetivo nome.
  • Se o número para o qual quer ligar for um contacto guardado: na barra de pesquisa "Introduza um nome ou número" na parte superior, introduza o respetivo nome. Na lista, clique no respetivo nome.
  • Se o número para o qual quer ligar não for um contacto guardado: use o teclado para marcar o número e, em seguida, clique em Ligar Chamadas.

Dicas: 

  • Para mostrar o teclado, clique em Mostrar teclado no canto inferior direito.
  • Para chamadas internacionais, introduza o código do país antes do número de telefone. Por exemplo, para o Brasil, introduza 55 antes do número de telefone.
  • Na parte superior direita, o campo "Ligar como" mostra o seu número do Google Voice.

Consulte o seu saldo

  1. Aceda ao Google Voice
  2. Na parte superior direita, clique em Definições .
  3. No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
  4. Em "Saldo atual", veja o seu saldo atual.

Adicione dinheiro à sua conta

  1. Aceda ao Google Voice.
  2. Na parte superior direita, clique em Definições .
  3. No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
  4. Junto a "Saldo atual", clique em Adicionar crédito.
  5. Selecione um valor e, em seguida, clique em Adicionar crédito.
  6. Selecione um método de pagamento e, em seguida, clique em Comprar. Vai receber um email de confirmação.

Opcional: junto a "Carregamento automático", selecione o que fazer quando o seu saldo for inferior a 2 USD:

  • 10 USD, 25 USD, 50 USD: adiciona automaticamente este valor de crédito. Depois de selecionar o seu método de pagamento, clique em Guardar.
  • Notificar-me por email: recebe um lembrete por email quando tiver pouco saldo.
  • Desativar: não adiciona automaticamente mais crédito à sua conta.
Dicas: se não tiver a certeza do valor de crédito que deve comprar, pode procurar a tarifa de chamadas para um determinado país. Junto a "Tarifas de chamadas", clique em Procurar Pesquise e introduza o país do número para o qual quer ligar. As tarifas variam e são cobradas por minuto.

Confirme se a sua chamada paga usa o Google Voice​

Se a chamada não tiver custo financeiro, o Google Voice envia-lhe uma mensagem. A mensagem indica o custo da chamada ou se esta está a ser encaminhada através do Google Voice. Saiba mais sobre o custo de uma chamada do Google Voice.

Se não receber uma mensagem, a chamada não usa o Google Voice e pode ser cobrada pela sua operadora.

Dica: certifique-se de que uma atualização recente da app não alterou as suas definições de chamadas.

Ligue a alguém a partir de um URL com o Google Voice

  1. Inicie sessão na sua Conta Google.
  2. Na barra de endereço, introduza "https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2Bnúmerodetelefone".
    Certifique-se de que substitui númerodetelefone pelo número para o qual quer ligar sem hífenes. 

Dicas:

  • Por exemplo, para ligar para o número 1-800-555-0111, introduza https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2B18005550111.
  • Para chamadas internacionais, inclua o código do país.

Ligue a alguém com o Google Voice

Importante: 

  • Para ligar a alguém a partir do computador, tem de usar um destes navegadores:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Microsoft Edge
    • Safari
  • Não é possível fazer chamadas de emergência com o Google Voice. Para fazer uma chamada de emergência, use a app Telefone do seu dispositivo.
  1. Aceda ao Google Voice.
  2. No lado esquerdo, no separador "Chamadas", aponte para o nome de uma pessoa na lista de chamadas recentes e clique em Ligar Chamadas.

Opcional: também pode escolher um destes métodos nos separadores Chamadas Chamadas, Mensagens Mensagens ou Correio de voz Correio de voz:

  • Se a pessoa aparecer na sua lista de contactos: no lado direito, clique no respetivo nome.
  • Se o número para o qual quer ligar for um contacto guardado: na barra de pesquisa "Introduza um nome ou número" na parte superior, introduza o respetivo nome. Na lista, clique no respetivo nome.
  • Se o número para o qual quer ligar não for um contacto guardado: use o teclado para marcar o número e, em seguida, clique em Ligar Chamadas.

Dicas: 

  • Para mostrar o teclado, clique em Mostrar teclado no canto inferior direito.
  • Para chamadas internacionais, introduza o código do país antes do número de telefone. Por exemplo, para o Brasil, introduza 55 antes do número de telefone.
  • Na parte superior direita, o campo "Ligar como" mostra o seu número do Google Voice.

Consulte o seu saldo

  1. Aceda ao Google Voice
  2. Na parte superior direita, clique em Definições .
  3. No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
  4. Em "Saldo atual", veja o seu saldo atual.

Adicione dinheiro à sua conta

  1. Aceda ao Google Voice.
  2. Na parte superior direita, clique em Definições .
  3. No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
  4. Junto a "Saldo atual", clique em Adicionar crédito.
  5. Selecione um valor e, em seguida, clique em Adicionar crédito.
  6. Selecione um método de pagamento e, em seguida, clique em Comprar. Vai receber um email de confirmação.

Opcional: junto a "Carregamento automático", selecione o que fazer quando o seu saldo for inferior a 2 USD:

  • 10 USD, 25 USD, 50 USD: adiciona automaticamente este valor de crédito. Depois de selecionar o seu método de pagamento, clique em Guardar.
  • Notificar-me por email: recebe um lembrete por email quando tiver pouco saldo.
  • Desativar: não adiciona automaticamente mais crédito à sua conta.
Dicas: se não tiver a certeza do valor de crédito que deve comprar, pode procurar a tarifa de chamadas para um determinado país. Junto a "Tarifas de chamadas", clique em Procurar Pesquise e introduza o país do número para o qual quer ligar. As tarifas variam e são cobradas por minuto.

Confirme se a sua chamada paga usa o Google Voice​

Se a chamada não tiver custo financeiro, o Google Voice envia-lhe uma mensagem. A mensagem indica o custo da chamada ou se esta está a ser encaminhada através do Google Voice. Saiba mais sobre o custo de uma chamada do Google Voice.

Se não receber uma mensagem, a chamada não usa o Google Voice e pode ser cobrada pela sua operadora.

Dica: certifique-se de que uma atualização recente da app não alterou as suas definições de chamadas.

Saiba qual é o custo de uma chamada

Dica: se a sua ligação à Internet não for estável, recebe uma notificação para usar os minutos do seu plano de telefone, o que pode incluir cobranças de chamadas da operadora. Se não quiser mudar para uma chamada da operadora, selecione Cancelar na notificação.

Organize uma chamada com três participantes

Para fazer uma chamada com três participantes, pode:

  • Adicionar e unir uma nova chamada.
  • Unir uma chamada ativa a uma que esteja em espera.

Saiba como organizar uma chamada com três participantes.

Recursos relacionados

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