Efetue uma chamada com o Google Voice

Pode efetuar chamadas nacionais e internacionais a partir do seu número do Google Voice no computador ou no telemóvel.

Ligue a uma pessoa com o Google Voice

Importante:

Para ligar a alguém a partir do computador, tem de utilizar um destes navegadores:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
Não é possível efetuar chamadas de emergência com o Google Voice. Para efetuar uma chamada de emergência, utilize a app Telefone do seu dispositivo.

Aceda ao Google Voice.
À esquerda, no separador "Chamadas", aponte para o nome de uma pessoa na sua lista de chamadas recentes e clique em Ligar .

Opcional: também pode escolher um destes métodos nos separadores Chamadas , Mensagens ou Correio de voz :

Se a pessoa aparecer na sua lista de contactos: à direita, clique no respetivo nome.
Se o número para o qual pretende ligar for um contacto guardado: na parte superior, na barra de pesquisa "Introduza um nome ou número", introduza o respetivo nome. Na lista, clique no respetivo nome.
Se o número para o qual pretende ligar não for um contacto guardado: utilize o teclado para marcar o número clique em Ligar .

Sugestões:

Para mostrar o teclado, clique em Mostrar teclado no canto inferior direito.
Para chamadas internacionais, introduza o código do país antes do número de telefone. Por exemplo, para o Brasil, introduza 55 antes do número de telefone.
No canto superior direito, o campo "Ligar como" mostra o seu número do Google Voice.

Consulte o seu saldo

Aceda ao Google Voice
No canto superior direito, clique em Definições .
No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
Em "Saldo atual", veja o seu saldo atual.

Adicione dinheiro à sua conta

Aceda ao Google Voice.
No canto superior direito, clique em Definições .
No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
Junto a "Saldo atual", clique em Adicionar crédito.
Selecione um valor clique em Adicionar crédito.
Selecione um método de pagamento clique em Comprar. Irá receber um email de confirmação.

Opcional: junto a "Carregamento automático", selecione o que pretende que seja feito quando o seu saldo for inferior a 2 $ (USD):

10 $, 25 $, 50 $ (USD): adiciona automaticamente este montante de crédito. Após selecionar o seu método de pagamento, clique em Guardar.
Notificar-me por email: recebe um lembrete por email quando tiver pouco saldo.
Desativar: não adiciona automaticamente mais crédito à sua conta.

Sugestões: se não tiver a certeza da quantidade de crédito que deve comprar, pode procurar a tarifa de chamadas para um país. Junto a "Tarifas de chamadas", clique em Procurar

e introduza o país do número para o qual pretende ligar. As tarifas variam e são cobradas por minuto.

Confirme se a sua chamada paga utiliza o Google Voice

Se a chamada não for gratuita, o Google Voice envia-lhe uma mensagem. A mensagem indica o custo da chamada ou se a mesma está a ser encaminhada através do Google Voice. Saiba mais sobre o custo de uma chamada do Google Voice.

Se não receber uma mensagem, a sua chamada não utiliza o Google Voice e o seu operador pode cobrar-lhe.

Sugestão: certifique-se de que uma atualização recente da app não alterou as suas definições de chamadas.

Ligue a uma pessoa a partir de um URL com o Google Voice

Inicie sessão na sua Conta Google.
Na barra de endereço, introduza "https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2Bnumerodetelefone".
Certifique-se de que substitui numerodetelefone pelo número para o qual pretende ligar sem hífenes.

Sugestões:

Por exemplo, para ligar para o número 1-800-555-0111, introduza https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2B18005550111.
Para chamadas internacionais, inclua o código do país.

Saiba o custo de uma chamada

Quando efetua chamadas a partir dos EUA, quase todas as chamadas do Google Voice para os EUA e para o Canadá são gratuitas.
As chamadas para alguns destinos nos EUA e no Canadá têm o custo de 1 cêntimo por minuto (USD) ou a tarifa indicada para a sua moeda local.
As chamadas para destinos fora dos EUA são taxadas de acordo com as tarifas indicadas.
Saiba mais sobre as tarifas de chamadas.

As chamadas nacionais e internacionais utilizam minutos do seu plano de telemóvel e poderão ser-lhe cobradas tarifas de longa distância.
Se tiver um número de telefone dos EUA e efetuar uma chamada noutro país/região, ser-lhe-ão cobradas tarifas internacionais.

Sugestão: se a sua ligação à Internet não for estável, recebe uma notificação para utilizar os minutos do seu plano de telemóvel, o que pode incluir taxas de chamadas do operador. Se não pretender mudar para uma chamada do operador, selecione Cancelar na notificação.