Pode efetuar chamadas nacionais e internacionais a partir do seu número do Google Voice no computador ou no telemóvel.
Ligue a uma pessoa com o Google Voice
Importante:
- Para ligar a alguém a partir do computador, tem de utilizar um destes navegadores:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Não é possível efetuar chamadas de emergência com o Google Voice. Para efetuar uma chamada de emergência, utilize a app Telefone do seu dispositivo.
- Aceda ao Google Voice.
- À esquerda, no separador "Chamadas", aponte para o nome de uma pessoa na sua lista de chamadas recentes e clique em Ligar .
Opcional: também pode escolher um destes métodos nos separadores Chamadas , Mensagens ou Correio de voz :
- Se a pessoa aparecer na sua lista de contactos: à direita, clique no respetivo nome.
- Se o número para o qual pretende ligar for um contacto guardado: na parte superior, na barra de pesquisa "Introduza um nome ou número", introduza o respetivo nome. Na lista, clique no respetivo nome.
- Se o número para o qual pretende ligar não for um contacto guardado: utilize o teclado para marcar o número clique em Ligar .
Sugestões:
- Para mostrar o teclado, clique em Mostrar teclado no canto inferior direito.
- Para chamadas internacionais, introduza o código do país antes do número de telefone. Por exemplo, para o Brasil, introduza 55 antes do número de telefone.
- No canto superior direito, o campo "Ligar como" mostra o seu número do Google Voice.
Consulte o seu saldo
- Aceda ao Google Voice
- Na parte superior direita, clique em Definições .
- No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
- Em "Saldo atual", veja o seu saldo atual.
Adicione dinheiro à sua conta
- Aceda ao Google Voice.
- Na parte superior direita, clique em Definições .
- No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
- Junto a "Saldo atual", clique em Adicionar crédito.
- Selecione um valor clique em Adicionar crédito.
- Selecione um método de pagamento clique em Comprar. Irá receber um email de confirmação.
Opcional: junto a "Carregamento automático", selecione o que quer que seja feito quando o seu saldo for inferior a 2 $ (USD):
- 10 $, 25 $, 50 $ (USD): adiciona automaticamente este montante de crédito. Após selecionar o seu método de pagamento, clique em Guardar.
- Notificar-me por email: recebe um lembrete por email quando tiver pouco saldo.
- Desativar: não adiciona automaticamente mais crédito à sua conta.
Confirme se a sua chamada paga usa o Google Voice
Se a chamada não tiver custo financeiro, o Google Voice envia-lhe uma mensagem. A mensagem indica o custo da chamada ou se a mesma está a ser encaminhada através do Google Voice. Saiba mais sobre o custo de uma chamada do Google Voice.
Se não receber uma mensagem, a sua chamada não usa o Google Voice e o seu operador pode cobrar-lhe.
Sugestão: certifique-se de que uma atualização recente da app não alterou as suas definições de chamadas.
Ligue a uma pessoa a partir de um URL com o Google Voice
- Inicie sessão na sua Conta Google.
- Na barra de endereço, introduza "https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2Bnumerodetelefone".
Certifique-se de que substitui numerodetelefone pelo número para o qual pretende ligar sem hífenes.
Sugestões:
- Por exemplo, para ligar para o número 1-800-555-0111, introduza https://voice.google.com/u/0/calls?a=nc,%2B18005550111.
- Para chamadas internacionais, inclua o código do país.
Ligue a uma pessoa com o Google Voice
Importante:
- Para ligar a alguém a partir do computador, tem de utilizar um destes navegadores:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Não é possível efetuar chamadas de emergência com o Google Voice. Para efetuar uma chamada de emergência, utilize a app Telefone do seu dispositivo.
- Aceda ao Google Voice.
- À esquerda, no separador "Chamadas", aponte para o nome de uma pessoa na sua lista de chamadas recentes e clique em Ligar .
Opcional: também pode escolher um destes métodos nos separadores Chamadas , Mensagens ou Correio de voz :
- Se a pessoa aparecer na sua lista de contactos: à direita, clique no respetivo nome.
- Se o número para o qual pretende ligar for um contacto guardado: na parte superior, na barra de pesquisa "Introduza um nome ou número", introduza o respetivo nome. Na lista, clique no respetivo nome.
- Se o número para o qual pretende ligar não for um contacto guardado: utilize o teclado para marcar o número clique em Ligar .
Sugestões:
- Para mostrar o teclado, clique em Mostrar teclado no canto inferior direito.
- Para chamadas internacionais, introduza o código do país antes do número de telefone. Por exemplo, para o Brasil, introduza 55 antes do número de telefone.
- No canto superior direito, o campo "Ligar como" mostra o seu número do Google Voice.
Consulte o seu saldo
- Aceda ao Google Voice
- Na parte superior direita, clique em Definições .
- No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
- Em "Saldo atual", veja o seu saldo atual.
Adicione dinheiro à sua conta
- Aceda ao Google Voice.
- Na parte superior direita, clique em Definições .
- No lado esquerdo, clique em Pagamentos.
- Junto a "Saldo atual", clique em Adicionar crédito.
- Selecione um valor clique em Adicionar crédito.
- Selecione um método de pagamento clique em Comprar. Irá receber um email de confirmação.
Opcional: junto a "Carregamento automático", selecione o que quer que seja feito quando o seu saldo for inferior a 2 $ (USD):
- 10 $, 25 $, 50 $ (USD): adiciona automaticamente este montante de crédito. Após selecionar o seu método de pagamento, clique em Guardar.
- Notificar-me por email: recebe um lembrete por email quando tiver pouco saldo.
- Desativar: não adiciona automaticamente mais crédito à sua conta.
Confirme se a sua chamada paga usa o Google Voice
Se a chamada não tiver custo financeiro, o Google Voice envia-lhe uma mensagem. A mensagem indica o custo da chamada ou se a mesma está a ser encaminhada através do Google Voice. Saiba mais sobre o custo de uma chamada do Google Voice.
Se não receber uma mensagem, a sua chamada não usa o Google Voice e o seu operador pode cobrar-lhe.
Sugestão: certifique-se de que uma atualização recente da app não alterou as suas definições de chamadas.
Saiba o custo de uma chamada
- Quando efetua chamadas a partir dos EUA, quase todas as chamadas do Google Voice para os EUA e para o Canadá são gratuitas.
- As chamadas para alguns destinos nos EUA e no Canadá têm o custo de 1 cêntimo por minuto (USD) ou a tarifa indicada para a sua moeda local.
- As chamadas para destinos fora dos EUA são taxadas de acordo com as tarifas indicadas.
- Saiba mais sobre as tarifas de chamadas.
- As chamadas nacionais e internacionais utilizam minutos do seu plano de telemóvel e poderão ser-lhe cobradas tarifas de longa distância.
- Se tiver um número de telefone dos EUA e fizer uma chamada noutro país/região, ser-lhe-ão cobradas tarifas internacionais.
- Faça chamadas do Google Voice através da Internet
Sugestão: se a sua ligação à Internet não for estável, recebe uma notificação para utilizar os minutos do seu plano de telemóvel, o que pode incluir taxas de chamadas do operador. Se não pretender mudar para uma chamada do operador, selecione Cancelar na notificação.