重要: この機能はデフォルトでオンになっています。この設定は、Payments プラットフォームでオンまたはオフにできます。
新しい Cloud 請求先アカウントを作成すると、口座の取引明細に一時的な事前信用照会(仮請求)が表示されることがあります。
- この信用照会は請求ではなく、カードが有効で、支払いに十分なクレジットがあることを確かめるために、課金システムとカード発行会社の間で行われる確認リクエストです。詳しくは、銀行口座の確認をご覧ください。
- 通常、信用照会は即時(数秒以内)に解除されますが、銀行のポリシーによっては、解除されるまで最長で 1 週間ほどかかる場合もあります。
ヒント: 銀行口座には、事前信用照会が他の「保留中」の取引とともに表示されることがよくあります。
トラブルシューティング
- この信用照会は、カード発行会社または銀行によって管理されています。問題やご不明な点がある場合は、そちらにお問い合わせください。
- 新しいお支払い方法を追加した後に信用照会が表示された場合は、銀行が解除するまで最長で 7 営業日ほどお待ちください。問題が発生した場合は、銀行のカスタマー サービス窓口にお問い合わせください。詳しくは、支払い方法の追加、削除、更新をご覧ください。
関連資料
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