Importante: esse recurso fica ativado por padrão e não pode ser desativado.
Algumas operadoras de celular podem bloquear chamadas feitas pelo Google Voice. Quando isso acontece, o registro de chamadas pode mostrar uma mensagem com detalhes e recursos para ajudar você a entender o bloqueio. Se você receber essa notificação, entre em contato com a operadora de celular usando as informações de contato fornecidas. O Google Voice não é responsável pela chamada bloqueada e não pode corrigir o problema.
Encontrar chamadas bloqueadas
Quando uma operadora bloqueia sua chamada, para encontrar mais informações sobre como entrar em contato com ela e resolver o problema, pesquise a ligação afetada no registro de chamadas do Google Voice.
- No seu computador, abra o Google Voice.
- À esquerda, clique em Chamadas
.
- Encontre a entrada da chamada bloqueada.
- Ela mostra uma mensagem como "Chamada bloqueada pela operadora".
- Para receber ajuda, clique no link, número de contato ou endereço de e-mail na mensagem.
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