Importante: esta funcionalidade está sempre ativada por predefinição e não pode ser desativada.
Algumas operadoras móveis podem bloquear chamadas feitas através do Google Voice. Quando isto acontece, o seu registo de chamadas pode apresentar uma mensagem com detalhes e recursos para ajudar a compreender o bloqueio. Se receber esta notificação, contacte a operadora móvel com base nas informações de contacto fornecidas. O Google Voice não é responsável pela chamada bloqueada e não pode resolver o problema.
Encontre chamadas bloqueadas
Quando uma operadora bloqueia a sua chamada, pesquise a chamada afetada no seu registo de chamadas do Google Voice para encontrar mais informações sobre como contactar a operadora e resolver o problema.
- No seu computador, abra o Google Voice.
- No lado esquerdo, clique em Chamadas
.
- Encontre a entrada da chamada bloqueada.
- Uma chamada bloqueada mostra uma mensagem como "Chamada bloqueada pela operadora".
- Para receber ajuda, clique no link, no número de contacto ou no endereço de email na mensagem.