O seu número do Google Voice permite-lhe fazer e receber chamadas em voice.google.com ou na app Google Voice. Também pode associar números de telefone para encaminhar chamadas, caso não queira atender com o Google Voice. Quando o encaminhamento de chamadas está configurado, as chamadas recebidas no seu número do Google Voice são encaminhadas para os telemóveis associados.
O encaminhamento de chamadas do seu número do Google Voice para um sistema automático não é suportado.
Inscreva-se no Google Workspace para usar um atendedor automático se precisar de encaminhar chamadas para um sistema automático. Saiba mais
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Nota: a funcionalidade de número associado não está disponível para utilizadores do SIP Link. Se não souber se é um utilizador do SIP Link, contacte o seu administrador de TI.
Adicione um número para efetuar e receber chamadas e mensagens de texto
- Abra a app Voice
.
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Definições.
- Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
- Toque em Novo número associado.
- Introduza o número de telefone a associar.
- Para validar o seu número, o Google Voice fornece um código de seis dígitos:
- Se for um número de telemóvel, toque em Enviar código. O Google Voice envia o código através de uma mensagem de texto.
- Se for um número de telefone fixo, toque em Validar através de chamada
Ligar. O Google Voice liga para o número de telefone e fornece o código.
- Introduza o código
toque em Validar.
Sugestões:
- Pode associar até 6 números. Não pode associar um número que já esteja associado a um número do Google Voice.
- As chamadas efetuadas para o seu número do Google Voice também tocam no seu número associado.
Receba notificações no Gmail
- Abra a app Voice
.
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Definições.
- Ative o encaminhamento:
- Mensagens de texto: em "Mensagens", ative a opção Encaminhar mensagens para o email.
- Chamadas: em "Chamadas", ative a opção Receber alertas de email de chamadas não atendidas.
- Correio de voz: em "Correio de voz", ative a opção Receber mensagens de correio de voz por email.
Valide novamente um número no qual pretende receber chamadas
- Abra a app Voice
.
- Na parte inferior, tem uma mensagem que indica "O seu número associado está inativo". Toque em Validar novamente.
- Junto ao seu número associado, toque em Validar novamente.
- Toque em Enviar código. Recebe uma mensagem de texto com um código.
- Não partilhe o código com outras pessoas ou sites.
- Introduza o código
toque em Validar.
- Recebe uma confirmação. Toque em Concluir.
Altere o dispositivo onde recebe chamadas
- Abra a app Voice
.
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Definições.
- Em "Chamadas", toque em Chamadas recebidas.
- Em "Os meus dispositivos", desative quaisquer dispositivos nos quais não pretende receber chamadas.
Altere o número do seu dispositivo
Importante: o Google Voice utiliza o seu número associado para efetuar chamadas se não existir uma ligação à Internet disponível. Se não tiver associado o número do seu dispositivo durante a inscrição, poderá associá-lo mais tarde.
- Abra a app Voice
.
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Definições.
- Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
- Em "Este dispositivo", toque em Alterar número do dispositivo.
- Selecione uma destas opções:
- O número do seu dispositivo: o Voice é associado ao seu dispositivo móvel.
- Nenhum número: o Voice não é associado ao número de um dispositivo.
- Novo número associado: o Voice é associado ao novo número que introduzir. O Google Voice valida o número antes da respetiva associação.
- Toque em Guardar.
Remova um número associado
- Abra a app Voice
.
- No canto superior esquerdo, toque em Menu
Definições.
- Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
- Junto ao número associado, toque em Remover
Remover.
Use a chamada em espera
No Google Voice, pode ter duas chamadas em simultâneo e alternar facilmente entre elas. Quando receber uma nova chamada, pode:
- Rejeitar a nova chamada.
- Colocar a chamada atual em espera e atender a nova chamada.
Quando está noutra chamada, também pode fazer uma nova chamada. A sua chamada atual é colocada em espera.