Configurar o smartphone para fazer e receber ligações no Google Voice

Com seu número do Google Voice, você pode fazer e receber ligações em voice.google.com ou no app. Também é possível vincular os números de telefone para encaminhar as chamadas que não forem atendidas no Google Voice. Quando o encaminhamento de chamadas é configurado, as ligações para seu número do Google Voice são recebidas nos telefones vinculados.

Não é possível encaminhar ligações do seu número do Google Voice para um sistema automatizado.
Assine o Google Workspace para usar um atendente automático se precisar fazer isso. Saiba mais

Dica: o recurso de número vinculado não está disponível para usuários do link SIP. Se você não tem certeza de que usa essa opção, entre em contato com a pessoa responsável pelo TI.

Adicionar um número para fazer e receber chamadas e mensagens de texto

1. Abra o app Voice .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações.
3. Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
4. Toque em Novo número vinculado.
5. Digite o número de telefone que você quer vincular.
6. O Google Voice envia um código de verificação para você.
   • Para verificar um número de celular: toque em Enviar código. O Google Voice envia o código em uma mensagem de texto.
   • Para verificar um número de telefone fixo: toque em Verificar por telefone  Ligar. O Google Voice liga para o número de telefone e informa o código.
7. Digite o código toque em Verificar.

Dicas: 

• Você pode vincular até seis números. Não é possível fazer isso com um número já vinculado ao Google Voice.
• As chamadas para seu número do Google Voice também serão encaminhadas para o número vinculado.

 

Receber notificações no Gmail

1. Para encaminhar mensagens de texto, chamadas perdidas e correios de voz para o Gmail, abra o app Voice .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações.
3. Para ativar o encaminhamento:
   • Mensagens: ative a opção Encaminhar mensagens para o e-mail.
   • Chamadas: ative Receber alertas por e-mail de chamadas perdidas.
   • Correio de voz: ative a opção Receber correio de voz por e-mail.

Verificar novamente um número para receber chamadas

1. Abra o app Voice .
2. Você verá a mensagem "Seu número vinculado está inativo" na parte inferior. Toque em Verificar novamente.
3. Ao lado do número vinculado, toque em Verificar novamente.
4. Toque em Enviar código. O Google Voice envia o código em uma mensagem de texto.
   • Não compartilhe o código com outras pessoas ou sites.
   • Se a opção de enviar código não for exibida, é possível que essa etapa e as seguintes sejam concluídas automaticamente pelo dispositivo.
5. Digite o código toque em Verificar.
6. Você receberá uma confirmação. Toque em Concluir.

Dica: se você não verificar novamente o número, os outros números vinculados continuarão funcionando.

Alterar onde você recebe chamadas

1. Abra o app Voice .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações.
3. Em "Chamadas", toque em Chamadas recebidas.
4. Em "Meus dispositivos", desative os dispositivos em que você não quer receber chamadas.

Alterar o número do seu dispositivo

Importante: o Google Voice usará seu número vinculado para fazer chamadas se não houver uma conexão de Internet disponível. Se você não vinculou o número do dispositivo durante a inscrição, é possível fazer isso depois.

1. Abra o app Voice .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações.
3. Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
4. Em "Este dispositivo", toque em Alterar número do dispositivo.
5. Escolha uma opção:
   • Número do dispositivo: o Google Voice é vinculado ao seu dispositivo móvel.
   • Nenhum número: o Google Voice não está vinculado a um número de dispositivo.
   • Novo número vinculado: o Google Voice é vinculado ao novo número que você informar. O Google Voice verifica o número antes de vinculá-lo.
6. Toque em Salvar.

Remover um número vinculado

1. Abra o app Voice .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações.
3. Em "Conta", toque em Dispositivos e números.
4. Ao lado do número vinculado, toque em Remover  Remover.

Definir um toque personalizado

Importante: estas etapas funcionam apenas no Android 8 e versões mais recentes. Saiba como conferir a versão do Android.

Você pode definir toques personalizados no Google Voice nos dispositivos Android.

Siga estas etapas para personalizar um toque no Google Voice:

1. Abra o app Google Voice .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu Configurações.
3. Em "Chamadas", toque em Notificações de chamada recebida Som.
4. Procure as opções de toque. Selecione um toque para ouvir.
5. Quando encontrar o toque que você quer usar, é só selecioná-lo. Em alguns smartphones Android, selecione o botão Salvar no canto superior direito para salvar o novo toque.

Usar o recurso de chamada em espera

No Google Voice você pode fazer duas ligações ao mesmo tempo e alternar entre elas com facilidade. Ao receber uma nova, você tem estas opções:

• Recusar a nova chamada.
• Colocar a chamada atual em espera e atender a nova.

Você pode iniciar uma ligação enquanto está em outra. Quando você faz isso, a atual é colocada em espera.

Recursos relacionados

• Gerenciar números de links SIP