Arquivar ou excluir mensagens, chamadas ou correios de voz

É possível ocultar mensagens e conversas ou excluí-las do Google Voice.

Nas contas escolares ou de trabalho gerenciadas do Voice para Google Workspace, o recurso de mensagens de texto só está disponível nos EUA.

Arquivar conversas de texto, chamadas ou correios de voz

É possível arquivar conversas de texto, chamadas ou correios de voz na Caixa de entrada do Google Voice sem excluí-los. Quando alguém responde a uma conversa arquivada, as mensagens aparecem na sua Caixa de entrada.

1. Abra o app Voice .
2. Na parte inferior, toque em Mensagens , Chamadas ou Correio de voz .
3. Toque e mantenha pressionada a conversa, a chamada ou o correio de voz que você quer arquivar.
   Opcional: para ocultar vários itens, toque e mantenha pressionada a primeira conversa, chamada ou correio de voz e selecione mais itens.
4. Na parte superior direita, toque em Arquivar .

Recuperar conversas de texto, chamadas ou correios de voz arquivados

1. Abra o app Voice .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu Arquivar .
3. Toque e mantenha pressionada a conversa, a chamada ou o correio de voz que você quer restaurar.
   Opcional: para restaurar vários itens arquivados, toque e mantenha pressionada a primeira conversa, chamada ou correio de voz e selecione outros itens.
4.   No canto superior direito, toque em Restaurar conversas .

Excluir conversas de texto, chamadas ou correios de voz

Após excluir conversas, chamadas ou correios de voz do Google Voice, você não poderá mais acessá-los. Talvez eles fiquem armazenados nos seus dispositivos ou nos dispositivos das pessoas que você contatou.

1. Abra o app Voice .
2. Abra a guia Mensagens , Chamadas ou Correio de voz .
3. Toque na conversa, na chamada ou no correio de voz que você quer remover.
4. Toque em Mais Excluir.
5. Toque na caixa Entendi para confirmar e depois toque em Excluir.

Excluir mensagens de texto específicas

Após excluir uma mensagem de texto, você não a verá mais, mas ela poderá ficar armazenada nos seus dispositivos.

 

1. Abra o app Voice .
2. Na parte inferior, toque em Mensagens .
3. Toque na conversa.
4. Toque e mantenha pressionada a mensagem que você quer remover  Selecionar.
   Opcional: para remover várias mensagens, toque na primeira mensagem e a mantenha pressionada, toque em Selecionar e em outras mensagens.
5. No canto superior direito, toque em Excluir  Excluir.

Importante: se você usar o Google Voice com uma conta escolar ou de trabalho, talvez não tenha esse recurso.

Excluir o histórico de chamadas

É possível excluir todas as chamadas do histórico de uma vez.

1. Abra o app Voice .
2. No canto superior esquerdo, toque em Menu  Configurações.
3. Ao lado de "Remover histórico de chamadas", toque em Remover.
4. Ao lado de "Entendo e concordo", toque na caixa para marcar.
5. Toque em Remover.

Importante: 

• Se você excluir o histórico de chamadas, todas as chamadas anteriores serão removidas. Essa operação pode levar até dois dias para ser concluída. 
• Se você usar o app Voice em um dispositivo móvel ou computador, talvez precise reiniciar o app para ver o histórico de chamadas atualizado.
• As gravações de chamadas podem ser retidas para fins de faturamento, conforme requisitos legais, se solicitado pelos administradores do Google Workspace ou conforme descrito nos Termos de Serviço do Google Voice.