Arquive ou elimine mensagens, chamadas ou mensagens de correio de voz

Pode ocultar mensagens e conversas ou eliminá-las do Google Voice.

Nas contas do Voice para Google Workspace geridas pelo seu trabalho ou pela sua escola, o envio e a receção de mensagens de texto estão apenas disponíveis nos EUA.

Arquive conversas de mensagens de texto, chamadas ou mensagens de correio de voz

Pode arquivar uma conversa de mensagens de texto, uma chamada ou uma mensagem de correio de voz da sua caixa de entrada do Google Voice sem eliminar a mesma. Se alguém responder a uma conversa de mensagens de texto que arquivou, as mensagens são novamente apresentadas na sua caixa de entrada.

1. Aceda ao Google Voice.
2. No lado esquerdo, abra o separador Mensagens , Chamadas ou Correio de voz .
3. Junto aos itens que pretende arquivar, clique em cada avatar para selecionar o item. Pode selecionar vários itens em simultâneo.
4. Na parte superior da lista, clique em Arquivar .

Restaure conversas de mensagens de texto, chamadas ou mensagens de correio de voz arquivadas

1. Go to Google Voice.
2. In the top left, click Main Menu Archive.
3. Next to items you want to restore, click each avatar to select it. You can select multiple items at once.
4. At the top of the list, click Restore .

Elimine conversas de mensagens de texto, chamadas ou mensagens de correio de voz

Depois de eliminar uma conversa, uma chamada ou uma mensagem de correio de voz do Google Voice, não poderá aceder novamente à mesma. Esta poderá estar armazenada nos seus dispositivos ou nos dispositivos que contactou.

Importante: tem de eliminar cada conversa individualmente.

1. Aceda ao Google Voice.
2. No lado esquerdo, abra o separador Mensagens , Chamadas ou Correio de voz .
3. Junto aos itens que pretende eliminar, clique em cada avatar para selecionar o item. Pode selecionar várias chamadas ou mensagens de correio de voz em simultâneo.
4. Para eliminar chamadas ou mensagens de correio de voz: na parte superior da lista, clique em Eliminar Eliminar.
   Para eliminar conversas de mensagens de texto: à direita da janela expandida, clique em Mais opções Eliminar Eliminar.

Elimine mensagens de texto

Depois de eliminar uma mensagem de texto do Google Voice, não poderá vê-la novamente. Esta poderá estar armazenada nos seus dispositivos ou nos dispositivos para os quais enviou mensagens.

Elimine uma mensagem

1. Aceda ao Google Voice.
2. No lado esquerdo, clique no separador Mensagens .
3. Clique na conversa.
4. Na janela expandida, junto à mensagem que pretende eliminar, clique em Opções Eliminar Eliminar.

Importante: se utilizar o Google Voice com uma conta profissional ou escolar, esta funcionalidade pode não estar disponível.

Elimine várias mensagens

1. Aceda ao Google Voice.
2. No lado esquerdo, clique no separador Mensagens .
3. Clique na conversa.
4. Mantenha premida a tecla Shift e clique nas mensagens que pretende eliminar.
5. No canto superior direito da janela expandida, clique em Eliminar Eliminar.

Elimine o histórico de chamadas

Pode eliminar todas as chamadas no seu histórico de chamadas de uma só vez.

1. Aceda ao Google Voice.
2. No canto superior direito, clique em Definições .
3. No lado esquerdo, clique em Chamadas.
4. Junto a "Remover o histórico de chamadas", clique em Remover.
5. Na caixa junto a "Compreendo", clique em Remover.

Importante: 

• Se eliminar o histórico de chamadas, todas as chamadas anteriores serão removidas. Pode demorar até 2 dias para concluir esta ação. 
• Se utilizar a app Voice em dispositivos móveis ou no computador, poderá ter de reiniciar a app para apresentar o histórico de chamadas atualizado.
• As gravações de chamadas podem continuar a ser retidas para fins de faturação, conforme os requisitos legais, a pedido dos administradores do Google Workspace ou conforme descrito nos Termos de Utilização do Google Voice.