Acesse o mesmo conteúdo em Français Deutsch Italiano
Nas contas escolares ou de trabalho gerenciadas do Voice para Google Workspace, o recurso de mensagens de texto só está disponível nos EUA.
Com seu número do Google Voice, você pode enviar mensagens de texto sem custos financeiros para números dos EUA e do Canadá (exceto Samoa Americana, Guam, Ilhas Marianas do Norte, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas). As mensagens de texto enviadas pelo Google Voice usam o Wi-Fi ou os dados móveis do plano de serviço do seu smartphone quando você está sem conexão Wi-Fi. Se você estiver fora dos EUA e sem Wi-Fi, sua operadora de telefonia móvel talvez cobre taxas extras de roaming para enviar uma mensagem de texto.
Usar o Google Voice apenas para mensagens interativas
Devido às limitações da operadora e à proteção contra spam, só use as mensagens do Google Voice em conversas interativas. Não envie mensagens em massa. Elas podem ser denunciadas como spam e bloqueadas. Se suas mensagens forem bloqueadas, consulte a seção "Por que não consigo enviar mensagens de texto?" abaixo.
Faça o download do app Google Voice no seu iPhone ou iPad se ainda não fez isso.
Enviar uma mensagem de texto
No app Google Voice, é possível enviar mensagens de texto para um ou mais números de telefone.
Se você enviar uma mensagem de texto com mais de 160 caracteres para um número que não é do Google Voice, ela vai chegar ao destinatário em várias partes.
Dica: não é possível enviar mensagens de texto para números de "código curto" com cinco ou seis dígitos.
- Abra o app Voice
.
- Abra a guia Mensagens
e toque em Escrever
.
- Na lista de contatos, toque na pessoa para quem você quer enviar uma mensagem de texto.
- Na parte de baixo, digite a mensagem e toque em Enviar
.
- Digite o nome ou o número de telefone de um contato.
- Para criar uma mensagem de texto em grupo, adicione até sete nomes ou números de telefone. As mensagens em grupo podem ter até oito participantes, incluindo a pessoa que envia a mensagem.
e toque em Escrever Para incluir uma imagem, toque em Selecionar imagem . Se a imagem tiver mais de 2 MB, ela será enviada como um arquivo menor. Não é possível enviar GIFs com mais de 2 MB.
Se você enviar muitas mensagens de texto em um curto período ou elas forem marcadas como spam pelos destinatários, o Voice poderá impedir o envio temporariamente. Se você exceder sua cota, as mensagens serão bloqueadas, e vai aparecer o erro "A mensagem não foi entregue. Você enviou muitas mensagens".
Mensagens de texto que podem ser bloqueadas
Devido às limitações da operadora e à proteção contra spam, só use as mensagens do Google Voice em conversas individuais. Não envie mensagens em massa. Elas podem ser sinalizadas como spam e bloqueadas. Estes são exemplos de práticas que podem causar o bloqueio de mensagens de texto:
- Enviar a mesma mensagem de texto para vários destinatários, principalmente quando ela não recebe respostas
- Enviar links de URL
- Enviar um grande número de mensagens de texto em um curto período
Caso sua mensagem seja bloqueada por spam ou abuso, você vai receber o erro "A mensagem não foi entregue. Leia a Política de Uso Aceitável".
Para saber mais, consulte a Política de Uso Aceitável do Voice.
O que acontece quando as mensagens são bloqueadas
Há duas etapas:
- Talvez não seja possível ligar nem enviar mensagens com sua conta do Google Voice. Se isso acontecer, aguarde 24 horas e tente de novo.
- Se você repetir a prática ou ela exigir uma intervenção imediata, sua conta será suspensa. Se você recebeu um aviso de suspensão por e-mail ou na página da Web do Google Voice, seu acesso ao produto foi suspenso. Clique em Entre em contato no aviso para fazer uma contestação.
Custo das mensagens de texto
Não consigo enviar mensagens de texto sem um número do Google Voice
Não consigo enviar mensagens de texto de números transferidos recentemente
Receber uma mensagem de texto
Você pode receber mensagens de texto de qualquer lugar do mundo. Alguns sites, como bancos ou serviços de assinatura, não enviam mensagens de texto para números do Google Voice. Nesses casos, talvez seja necessário usar o número da sua operadora de celular.
- No iPhone ou iPad, abra o app Voice
- Abra a guia Mensagens
Se você não vir uma mensagem de texto, verifique se ela foi marcada como spam. No canto de cima à esquerda, toque em Menu
Spam.
Dicas:
- Para receber mensagens de texto de sites, como um banco ou serviço de assinatura, você precisa usar o número da sua operadora de celular.
- O Google Voice não é compatível com o iMessage. Para que usuários do Google Voice com dispositivos iOS possam receber mensagens de texto enviadas de um iPhone, eles precisam remover o registro do número de telefone no iMessage.
Receber notificações de novas mensagens de texto
- No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
- Toque em Notificações
Google Voice.
- Ao lado de Permitir Notificações, ative essa configuração.
Como o Google Voice interrompe automaticamente a entrega de mensagens de texto para o app padrão, você não receberá duas notificações.
Responder a uma mensagem de texto
- No iPhone ou iPad, abra o app Voice
- Abra a guia Mensagens
- Toque na mensagem de texto que será respondida.
- Na parte de baixo, digite a mensagem e toque em Enviar
.
.Dica: você também pode responder a uma mensagem de texto em uma notificação.
Permitir notificações do Google Voice quando o modo Foco estiver ativado no iOS
No modo Foco, as notificações dos seguintes tipos podem ser bloqueadas:
- Mensagens (SMS)
- Chamadas perdidas
- Correios de voz
- No iPhone ou iPad, acesse Ajustes
Foco.
- Selecione uma opção.
- Em "Notificações Permitidas", selecione Apps ou Adicionar
Foco.Dica: no modo Foco, verifique se o app Google Voice aparece em "Notificações Permitidas".