Sms-berichten versturen en ontvangen

Check dezelfde content in français Deutsch italiano

Voor Voice voor Google Workspace-accounts die worden beheerd door je werk of school, is sms'en alleen beschikbaar in de Verenigde Staten.

Met je Google Voice-nummer kun je kosteloos sms'jes sturen naar Amerikaanse en Canadese nummers (met uitzondering van de Amerikaanse gebieden Amerikaans-Samoa, Guam, de Noordelijke Marianen, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden). Als je sms't met Google Voice, gebruik je wifi of mobiele data van je mobiele telefoonabonnement als je telefoon geen verbinding heeft met een wifi-netwerk. Als je buiten de VS bent en geen wifi gebruikt, brengt je mobiele serviceprovider misschien extra roamingkosten in rekening als je sms'jes stuurt.

Google Voice alleen gebruiken voor interactieve berichten

Vanwege providerbeperkingen en om gebruikers te beschermen tegen spam, zijn Google Voice-berichten alleen bedoeld voor interactieve gesprekken. Ze zijn niet bedoeld voor bulkberichten. Bij zulke grote hoeveelheden kunnen berichten worden gemarkeerd als spam en worden geblokkeerd. Als je berichten worden geblokkeerd, ga je hieronder naar het gedeelte Waarom kan ik geen tekstberichten sturen?

Als je docent bent en aankondigingen of meldingen in bulk moet kunnen sturen, raden we je aan e-mail, de schoolwebsite, social media of andere apps te gebruiken voor docentcommunicatie.

Download de Google Voice-app op je iPhone of iPad als je dat nog niet hebt gedaan.

Een tekstbericht sturen

Met de Google Voice-app kun je tekstberichten sturen naar een of meer telefoonnummers.

Als je een tekstbericht van meer dan 160 tekens stuurt naar een niet-Google Voice-nummer, wordt het als meerdere berichten gestuurd.

Tip: Je kunt geen tekstberichten sturen naar shortcode-nummers van 5 of 6 cijfers.

1. Open de Voice-app .
2. Open het tabblad Berichten en tik op Opstellen .
3. Tik in de lijst met contacten op de persoon die u een sms wilt sturen.
4. Voer onderaan het bericht in en tik op Verzenden .
5. Voer de naam of het telefoonnummer van een contact in.
   • Als u een groeps-sms wilt maken, voegt u maximaal zeven namen of telefoonnummers toe. Groepsberichten kunnen maximaal acht deelnemers hebben, inclusief de persoon die het bericht verstuurt.

Als je een afbeelding wilt bijvoegen, tik je op Afbeelding selecteren . Is je afbeelding groter dan 2 MB, dan wordt deze als een kleiner bestand verstuurd. Je kunt geen gifs sturen van meer dan 2 MB.

Waarom kan ik geen tekstberichten sturen?

Als je in korte tijd veel tekstberichten stuurt of als ontvangers je berichten markeren als spam, kan Voice tijdelijk voorkomen dat je meer berichten verstuurt. Als je de limiet overschrijdt, worden je berichten geblokkeerd. Je krijgt de foutmelding Bericht niet bezorgd. Je hebt te veel berichten gestuurd.

Tekstberichten die kunnen worden geblokkeerd

Vanwege providerbeperkingen en om gebruikers te beschermen tegen spam, zijn tekstberichten via Google Voice alleen bedoeld voor persoonlijke, 1-op-1-gesprekken. Ze zijn niet bedoeld voor bulkberichten. Als je bulkberichten stuurt, kunnen die worden gemarkeerd als spam en worden geblokkeerd. Onder andere het volgende gedrag voor het sturen van tekstberichten kan worden geblokkeerd:

• Hetzelfde tekstbericht naar meerdere ontvangers sturen, vooral als er geen antwoord op die berichten komt.
• URL's versturen.
• Grote hoeveelheden tekstberichten versturen in korte tijd.

Als je bericht is geblokkeerd vanwege spam of misbruik, krijg je de foutmelding Bericht niet bezorgd. Ga naar het Beleid voor acceptabel gebruik.

Bekijk het Voice-beleid voor acceptabel gebruik voor meer informatie. 

Wat er gebeurt als berichten worden geblokkeerd

Er zijn 2 fasen:

1. Je Google Voice-account kan tijdelijk worden geblokkeerd, zodat je niet kunt bellen en geen berichten kunt sturen. Als dit gebeurt, wacht je 24 uur en probeer je het daarna opnieuw.
2. Als je doorgaat met hetzelfde gedrag of als het eerdere gedrag zo ernstig is dat er meteen actie moet worden ondernomen, wordt je account opgeschort. Als je via e-mail of op de webpagina van Google Voice een melding over opschorting krijgt, is je toegang tot Google Voice vanaf dat moment opgeschort. Klik in de opschortingsmelding op Contact als je bezwaar wilt maken.

Kosten van tekstberichten

Voor Voice voor Google Workspace-accounts die worden beheerd door je werk of school, is sms'en alleen beschikbaar in de Verenigde Staten.

Voor tekstberichten die je naar Amerikaanse of Canadese nummers stuurt, verbruik je geen tegoed van Google Voice of uit de tekstberichtenbundel van je mobiele telefoonabonnement.

Berichten in de Google Voice-app worden verstuurd via een dataverbinding, niet via je tekstberichtenbundel. Op basis van het abonnement bij je provider zijn de standaard datalimieten en -tarieven van toepassing.

Kan geen tekstberichten sturen zonder een Google Voice-nummer

Je kunt met Google Voice geen tekstberichten sturen als je geen Google Voice-nummer hebt. Gebruik je normale telefoonnummer of stel kosteloos een volledig Google Voice-account in.

Je kunt geen tekstberichten sturen met onlangs overgedragen nummers

Als je onlangs hebt betaald om je Google Voice-nummer over te zetten, kun je misschien pas 3 werkdagen nadat de overdracht is afgerond weer tekstberichten sturen. Je kunt de status van je nummeroverdracht checken.

Een tekstbericht ontvangen

Je kunt tekstberichten ontvangen vanuit de hele wereld. Sommige websites, zoals die van banken of abonnementsservices, sturen geen tekstberichten naar Google Voice-nummers. Dan moet je misschien het nummer van je mobiele provider gebruiken.

1. Open de Voice-app op je iPhone of iPad.
2. Open het tabblad Berichten . Berichten die je nog niet hebt gelezen, zijn vetgedrukt.

Als je een verwacht tekstbericht niet hebt gekregen, check je of het is gemarkeerd als spam. Tik linksboven op Menu Spam.

Tips:

• Als je tekstberichten van websites wilt krijgen, zoals een bank of abonnementsservice, moet je het nummer van je mobiele provider gebruiken.
• Google Voice is niet compatibel met iMessage. Als je tekstberichten wilt krijgen die door iPhone-gebruikers naar Google Voice-gebruikers op iOS zijn gestuurd, maak je de registratie van je telefoonnummer in iMessage ongedaan.

Meldingen krijgen voor nieuwe tekstberichten

1. Open de app Instellingen op je iPhone of iPad.
2. Tik op Meldingen Google Voice.
3. Zet de instelling naast Meldingen toestaan aan.

Google Voice stopt automatisch met het bezorgen van tekstberichten in je standaard tekstberichten-app, zodat je niet 2 meldingen krijgt.

Een tekstbericht beantwoorden

1. Open de Voice-app op je iPhone of iPad.
2. Open het tabblad Berichten .
3. Tik op het tekstbericht dat je wilt beantwoorden.
4. Voer onderaan je bericht in en tik op Sturen .

Tip: Je kunt een tekstbericht ook beantwoorden vanuit een melding.

Google Voice-meldingen toestaan als de iOS Focus-modus aanstaat

De focusmodus kan meldingen blokkeren voor:

• Berichten (sms)
• Gemiste gesprekken
• Voicemails

1. Ga op je iPhone of iPad naar Instellingen Focus.
2. Selecteer de focus.
3. Selecteer onder Toegestane meldingen de optie Apps of Voeg app toe Google Voice-app Gereed.

Tip: Als de focusmodus aanstaat, zorg je dat de Google Voice-app in de kolom Toegestane meldingen staat.